QuietComfort Ultra Headphones のクチコミ掲示板

「回復方法教えて下さい」イマーシブオーディオが効かなくなる

[さんびき]

タイトルにもあるように、イマーシブオーディオが効かなくなるバグがあります。

実は発売日に予約して購入した物にも同じ症状がありました。
�@イマーシブオーディオ設定した状態で問題無く作動しているのを確認。
�A有線接続でヘッドフォンを使用。
�B線を外して、Bluetooth接続してみると、イマーシブオーディオの設定で、静止を選んでも
　オフや移動と同じ状態でしか聴けなくなります。（イマーシブオーディオ自体設定オフな状況）
�C説明書を見て、USBケーブルを使用したresetをかけてみましたが、静止などの効果は無くなったまま。
　ただ、音場の変化（奥行や広がりなど）は復活しました。
�D結局挙動がおかしくなっているので、工場出荷状態に戻してみる事に。
　ここで初めて全ての機能が復活して、静止を設定して首ふりをして、音源位置の固定が出来た事を確認。

これで直ったと思ったのですが、再度有線接続を試してみると、また同じ状況へのループ。
5回まで試して諦めてメーカーに連絡し、製品交換になりました。

そして・・・2年近く経った今、再度有線接続する機会があり、接続してみたら・・・まったく同じ状態になる事が発覚。

同じような状況になった方、いらっしゃいますか？もしよろしければ改善方法などあればご助言いただきたいです(T_T)
宜しくお願いいたします。

私の方は、今後、もう一度メーカーに連絡をして、対処方法などあれば聞いてみようと思っております。（何かあれば追記いたします）

書込番号：26354539

[wessaihomie]

＞さんびきさん
以前同タイプのモデルを使用していたときに同様の症状が出たことがあります。
サポートに相談してファームウェアならぬシステムのアップデートを試したところANCの起動にも影響が出たので結局交換対応となりました。
個人で修復する方法はないと思います。リセットを試された上でBOSEサポートにご相談ください。

書込番号：26354603

[さんびき]

ご返信、ありがとうございました！（気づくの遅れてすみません）
やはり自身での修復は無理との事・・・ただ、保証も切れているので、
諦めて無線でのみ利用しております。遅延無くす為の行動が裏目に出るとは・・・です(-_-;)
ありがとうございます！

書込番号：26420887

[ピヨ三郎]

ちょっと違うケースですが、私の場合は特定の手順を踏まずに接続すると必ず空間オーディオがオフになります。
一度この状態になると、アプリや本体ボタンで幾らモードチェンジしても空間オーディオはオフのままです。

この状態になってしまった場合の対処法は、一度本体の電源を切り、スマホ以外の接続デバイスのBluetoothをオフにした状態で本機種の電源を入れます。そして

【まずスマホを先に接続して、その次にPCなど他のデバイスに接続する】

この手順を毎回守ることです。毎回です。
一旦手順通りに接続した後はスマホを切断しても大丈夫です。


よく似たケースのような感じがするので一応記載しておきます。
有線端子を本体に挿すと一旦電源がオフになりますので、その際に上記のパターンに突入してしまっている可能性があるのではないかと思いますが…。

書込番号：26454074

[さんびき]

＞ピヨ三郎さん
ご助言ありがとうございます。
リセットして通常に戻ったので、有線接続せずに使っております。
多分同じような感じなのでしょうね・・・教えていただいたように、
気を付けて使ってみたいと思います。これでダメなら・・・もう諦めですね(;^_^A

貴重な情報、ありがとうございました♪

書込番号：26461579

振動低音に対するノイズキャンセリングの実力（睡眠用途）

[neu00]

カナル型よりもヘッドフォン型の方が低音・振動音に対するノイキャンが強いと聞き、こちらの製品が気になっております。
主にマンション上階の住民の睡眠中の床ドン対策として検討しておりますが、それ以外でも交通などによる環境騒音の元々多い場所のためノイキャンが必須です。
Bose QuietComfort Ultra Earbudsや旧iPod Proは持っております。が、カナル型をずっと耳に入れるのも健康が気になり、ヘッドフォン型でノイキャンがもしカナル型よりも強いものがあればと思っています。

実際のところ、ノイキャン目当てでヘッドフォン型はどうでしょうか？Bose QuietComfort Ultra Earbudsなどと比較して振動音カットは強力ですか？睡眠時に使っている方もいるようなので実力の違いが気になっております。
QuietComfort Ultra Headphonesがノイキャン最強との説を聞きましたが、もしより強力なものがあればご推薦いただけると非常にありがたいです。
正直なところ音質、価格（１０万円以上となると躊躇しますが…）は重視しておらず、ノイズキャンセリング能力だけ重視で考えております。

（住民の床ドンは以前よりだいぶ回数は減りましたが、重要な案件の前日などに起こされると困るので常に対策したいのと、利便性と価格の釣り合う引越し先がなかなか無く引き続きノイキャンイヤホンに頼っております）

書込番号：26350719

[MA★RS]

個人的な体感では、床ドンにはあまり効果がないという感想です。

過去トピにもありますが、
BOSEヘッドホンは継続的な振動音には強いと思います。
エンジン音などの連続して出ている低周波には強いです。

床ドンは常に連続していでている音ではなく、突発的な音である点、
あとイメージ的には低音ですが、成分的には、中高音も
混じっていると思います。

なので、床ドン壁ドン関連の効果は薄く感じます。

自分がためしてマシだなと思ったのはB&WのPX7です。

ノイキャンだけが目的であれば、イヤーマフという専用の
ものもあります。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0CMT4N4RZ
https://www.amazon.co.jp/dp/B00CPCHBCQ
https://www.amazon.co.jp/dp/B07DG6KK2Q/
お値段もそこまで高くないです。

床ドンの音量はなんともいえないですが、うるさく感じるということだと
５０〜７０ｄBあたりはあると思います。

イヤーマフで３０ｄBから４０ｄB軽減、BOSEだとそこまでいかない位です。
低音で30弱、中高音で２０程度のようです。

あと根本的な解決としては、引っ越しも視野に入れた方が
良いように思います。

書込番号：26350741

[ピヨ三郎]

どのくらいの強さなのか、手で叩くのか、足踏みするのか、レスリングごっこするのかによりますが、私の経験上、完全に防げはしませんが、「聴こえるけど気にならない程度」にはなります。

自分に合うか否かは実際買って中長期的に使い込んでみないと分かりませんので、予算10万近くまで考えてるなら１発勝負するよりも2〜3機種買ってみれば良いと思います。

ちなみに、装着時の側圧の弱さはBose QC Ultra HeadphonesがダントツNo.1です。

書込番号：26351412

[neu00]

＞MA★RSさん
体験含めた貴重なご返答をありがとうございます。床ドンはｄB数というより骨伝導振動を減らせるか次第のようです。30ｄBのウレタン耳栓＋睡眠用イヤーマフ（工事用ではないがそれなりに分厚いもの）をしても中くらいの足音は多少防げまずが、物を落とすような床ドン軽減には全く効果がありませんでした。恐らく3Mのイヤーマフでも骨伝導で伝わってしまうので床ドンには効果が薄いのではと考えています。

日常的な足音はBose QuietComfort Ultra EarbudsやiPod Proでも消せるのですが、住民の夜中の床ドンは家具を移動して失敗したような重い物を落としたズゴンという音、点検業者が底の分厚い靴を履いてドタバタ無遠慮に歩き回るような音といった形容しがたい異常な物音の為、カナル型や耳栓では限界があります。物理的に音を消せるものが一番良いと言う所感です。
（実際に場面を見たわけではないのでここに示した音はあくまで想像ですが、毎日ではないためにその住民当人の立てる生活音というより第三者が週に数回、1−2時間程度、深夜間際に部屋に来て作業をしている音に感じます）

エンジン音の継続的な低音と床ドンの振動低音はまた種類が違うのですね…。勉強になりました。突発の音にBOSEは弱いのですかね。
B&Wの方はチェックしていませんでしたので見たいと思います。しかしマシということは効果は期待しない方が良さそうですね。

引越しが最大の解決策なのはおっしゃる通りです。現在の案件が終わり動ける状態になったら物件探しを再開します。


＞ピヨ三郎さん
貴重な経験談をありがとうございます。多少なりとも効果はありそうですね。
予算はある程度考えていますが、できるだけ何個もヘッドフォンを買うのは避けたいので（音楽好きというわけではなく完全に生活のためなので）、ヘッドフォンのノイズキャンセリングがカナル型よりも低音振動系に効果があるかどうかを予め知りたいといった状況です。
音については上の返信に書いた通りで、重い家具を間違って落としたようなズゴンという音、固い靴で大柄の人がドタドタ歩き回っているような音です。一般の足音はカナル型でもほぼ消えます。
Bose QC Ultra Headphonesの側圧が弱いということは、フィット感が薄いということでしょうか。睡眠には強すぎない方が良いですが、頭から落ちるようだと問題ですね。一旦、ショップでもし並んでいるようならば試着はしてみたいと思います。

書込番号：26351475

[ピヨ三郎]

＞neu00さん
QuietComfort Ultra Headphonesの側圧は弱いけど弱過ぎず丁度良い感じです。通常使用でズリ落ちることはありません。
特に、寝ながら使う場合はヘッドバンド部分が支えになってズリ落ちるのを防止できるかと思います。私はこういうのを付けると逆に眠れなくなるので使ったことは無いですが。

感覚としては、隣がドドドドドと階段を上り下りする音や自分がよろめいた時の足音（80kg）など足踏み系の中低音をほぼ防止できます。振動までは防止できませんが、音を防ぐだけで相当ストレスを軽減できます。

逆に、家族が本棚から本を出し入れする「カツン！カツン！」という音はかなり貫通してきますので低音に強くて高音に弱いです。

で、用途と性能が自分に合っているからと、買ってみたらイヤーカップのサイズが合わなくてアウト！側圧が強くて頭痛くなるからアウト！ってなる等の場合も多々あり、１発で自分に合うヘッドフォンを見つけるのは大変困難です。
納得のいく物に出会うまで２〜３回はかかります。そこで有効なのがAmazonのセールやアウトレット品です。

４〜５万する物を２〜３万で、下手したら１万円台で入手できたりします。
Boseの場合は公式サイトの工場再生品も大変お得ですが、時期によって在庫や値段が異なりますので、時々チェックしておいて安い時に買うと良いです。

書込番号：26352094

[neu00]

＞ピヨ三郎さん
再度のご返信をありがとうございます。なるほどです、落ちてしまうレベルでない締め付けならば全然問題なさそうですね。

高音は（当方の物件では）天井からはほぼ貫通してこないのとブラウンノイズなどでマスキングしやすいので、ノイキャンが苦手でも個別に対策しなくても問題なさそうです。低音振動音を削減できれば快適になると予想しております。
80kgの方の足音が防止できるのであれば、家具を落としたような個体直撃ズドン音も削減できるかとは思いますが、やはり試してみないとわからないところは大きいです。

買い方のコツまで共有いただき感謝いたします。
セールはタイミング次第になりそうですが、アウトレット品は現実的な選択肢ですね。
一つ検討したい点としましては、今から買うならQuietComfort Ultra Headphones 第2世代の方が良い（ノイキャンが強くなっているらしい？）可能性があるため、その場合はBose以外のアウトレットだと不具合の際の対策が難しいかも知れないという点でしょうか。

書込番号：26352371

[ピヨ三郎]

＞neu00さん
そうです。80kgでございます。

今買うなら第一世代です。Amazon、Bose公式共に３万円台前半ですので過去最安値です。皆様のレビューを見る限りでは、ノイキャン性能は第一世代と第二世代で大差無い模様です。

第二世代を買うのは音質目的の場合ですね。
音楽鑑賞に加え、映画・動画を臨場感たっぷりの高音質設定でたくさん見たいとか、そういう人向けです。


ノイキャン目的なら第一世代にしておいて予算を浮かせておきましょう。

タイプしながら思い付いたのですが、こういう買い方はいかがでしょうか？
今現在Bose公式には第一世代の工場再生品がＡｍａｚｏｎとほぼ同価格であります。これは90日間の返品期限がありますので、これが気に入れば更なる上を求めて第二世代を買い、第一世代は返品する。もしくは第一世代で十分だと感じたらそのまま所持しておくのも良いでしょう。

工場再生品でも新品同様１年間のメーカー保証が付きますので。

書込番号：26352744

[neu00]

＞ピヨ三郎さん
重ね重ね、プロフェッショナルなご視点をありがとうございます。
ノイキャンについて多少のアルゴリズムが違うらしいですが、性能は変わらないらしいとの話もあり、もう少しレビューが増えるのを待ってみます。どちらかというとバッテリーの持ちの理由でGen2にしたい理由が出るかもしれません。（ノイキャン使って最低でも8時間程度持たせたい）
予算がタイトな場合は２段階構成で両方試すのが良さそうですね。他にこのスレを参考にされている方が結構いらっしゃるようなので、戦略的なアドバイスまで頂き非常に助かります。
自分と同じく、床ドンによる睡眠で悩んでいる人が一人でも多く救われますよう…。

書込番号：26353832

switchやswitch2で使用する場合

[abc0828]

当製品か当製品の第二世代、どちらを購入するか迷っています。音楽鑑賞はもちろんのこと、switch2でもヘッドホンを付けてゲームしてみたいです。そこで質問なのですが、switch2で使用するにあたり、当該製品でも満足度は高いでしょうか。　第二世代のシネマモードが、よりゲームに適しているというようなレビューも散見され、迷っています。当該製品のイマーシブオーディオとさほど変わらない、十分というようであれば当該製品を購入したいと思っています。第二世代は他にもUSBオーディオや再生時間の伸長などの違いがあるみたいですが、そちらには魅力を感じていないため、このシネマモードのためだけに購入する意義があるかの確認をしたいです、よろしくお願いします。

書込番号：26348525

正規店か代理店か

[rerer012]

似たような質問があったのですが解決に至らなかったので質問させてください。（https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042682/SortRule=1/ResView=all/Page=4/#25821898）

正規店購入か価格コムに掲載されている非正規店での購入か迷っています。有償でも構わないので長期保証を希望しております。
BOSE公式が90日保証、アマゾン公式（？）で＋1820円で5年保証付き。
ヨドバシ、ヤマダ電機などの大手家電量販店やアマゾン公式は非正規店の扱いになるんでしょうか。
BOSE公式の90日保証は短すぎませんか。

書込番号：26200475

[llkouyoull]

＞rerer012さん
こんにちは。3ヶ月はちょっと心配ですね。できれば1年くらいはあって欲しいところですね。
私の場合は、国内取扱がない製品か、よほど価格差が大きい場合を除いてできるだけ正規品を買うようにしています。トラブル対応が手間なので。価格差が大きくて並行品に手を出す場合はリスク覚悟で買うかですね。
yodobashiの場合は、正規品が多いですが、一部並行品にはその旨製品説明に記載があったと記憶しています。公式の保証が物足りない場合は、仰られているようなECサイトの延長保証を活用するしか無いと思います。だいたい何かトラブルがあっても、対応が良いので安心感あります。個人的に。
amazonは逆に並行が多いので購入時は公式ページから探したりと、間違えないように確認をしてから買うようにはしています。対応はかなりばらつきがあるのでちょっと怖いですよね。
良いお買い物ができますように。

書込番号：26200509

[MA★RS]

メーカーページ見れば良いのではないでしょうか。

https://www.bose.co.jp/ja_jp/authorized_dealers.html
Amazon.co.jp
株式会社タイムマシン
株式会社NAAリテイリング
株式会社ケーズホールディングス
株式会社コジマ
株式会社ソフマップ
株式会社ビックカメラ
株式会社ヤマダ電機
株式会社ヨドバシカメラ

ヨドバシ、ヤマダ電機は正規代理店に入っています。

書込番号：26200523

[よこchin]

＞rerer012さん

AmazonはBoseの正規販売店ですし
出荷元 Amazon.co.jp
販売元 Amazon.co.jp
と成っている事を確認して新品購入して下さい。

Bose公式の90日は返品保証期間で製品保証は1年間です。
https://www.bose.co.jp/ja_jp/landing_pages/buy-direct-from-bose.html

書込番号：26200560　スマートフォンサイトからの書き込み

[rerer012]

＞llkouyoullさん　分かりやすい上、親身になってくださってありがとうございます。初BOSE＆高額商品で購入を躊躇しております。アフターサービスが重要ですよね。アマゾンで購入の場合、5年保証を付ければ、修理や交換には容易に応じてもらえるのでしょうか。たらい回しの対応にならなければいいのですが。

＞MA★RSさん　認定販売店や、公式HPに記載があること、全く存じませんでした。ご丁寧にありがとうございます。

＞よこchinさん　出荷元 Amazon.co.jp　販売元 Amazon.co.jpを確認すればいいのですね。よく見て購入したいと思います。

書込番号：26201161

QCUltraかQCか

[rerer012]

QuietComfort Ultra HeadphonesかQuietComfort Headphonesどちらにするか迷っています。価格コムの比較表を見れば分かること以外、個人の使用感や感想、良い点悪い点など教えて下さい。

使用頻度順にスマホ、PC、テレビになりそうですがどれも低スペックなので音質にそこまで拘りません。しかし、二つの価格差もそこまでないように感じるのでどうせ買うならUltraなのかなとは思いますが、いまいち決定打がありません。

書込番号：26200104

[MA★RS]

＞いまいち決定打がありません。

まずは、先人の比較を検索してみるのが良いかと思います。
https://kajetblog.com/bose-quietcomfort-ultra-headphones/

＞二つの価格差もそこまでないように感じるのでどうせ買うならUltraなのかな
このあたりは、その人の価値観と感覚次第ではないでしょうか。

私の場合は、結構価格違うなと感じましたが、
価格差の割に機能差はいまいちかな…と
思いました。
・aptX Adaptive
・イマーシブ
・自動装着検出
・Google Fast Pair
に魅力を感じる方はULTRAが良いかと思います。

書込番号：26200131

[rerer012]

返信ありがとうございます。上記のかた含めYoutuberは事前に視聴済みです。それでも決定打に欠けます。。もう少し検討してみます。

書込番号：26201148

バリバリ

[ぼすとんかぶら]

音にはあまりこだわりないけれどヨドバシの店頭で試してみて感動しました
よくSONYとの比較が話題になりますが個人的にはBOZEの方が音の奥行きを感じました
SONYも素晴らしかったですが本体がギシギシと軋み音もするしやっぱりBOSEかなぁと購入を決意
kakaku.comの最安値で35,000円くらいに値段が落ちたタイミングを発見し即購入しました
実際使用して2週間ですがたまに「バリバリ・・・」「ジャリジャリ・・・」という音が入ります
常に現れる症状じゃないため、もう少し使用してみますが酷くなったり再現性がある現象ならば交換してもらおうかと思っています
ノイズキャンセルの効きが良いし音も良くて全体的には満足してます

書込番号：26169642

[ヘイムスクリングラ]

有名家電店と系列(TSUKUMO等
eイヤホンなどの有名専門店
アマゾン
のBOSE認定販売店以外だと
公式で保証受けられませんので
いわゆる安売り店で買った場合
早めに店舗と交渉されたほうが良いかと

書込番号：26169762　スマートフォンサイトからの書き込み