『メールソフトが起動しません。』のクチコミ掲示板

[シュリD]

現在、届いたばかりのパソコンの設定をしています。
まずアップデートの有無を確認をして、最新に更新しました。
Microsoftアカウントを取得したあとに、
メールソフト【Outlook(new)】と表示されたアイコンをクリックして起動しようとしたところ、エラーが発生しました。
そして、トラブルシューティングをクリックしたら
動かなくなりました。

OSはWindows Proです。
初心者なので、ネットで解決方法を検索して、いくつか試しましたが、解決できません。
Windows 365を有料で契約しないとメールが出来ないのでしょうか？
もう1台のDELLは、なにごともなくOutlookが使えていたので、ショックです。

どうしたらOutlookが起動できるようになるのか
詳しい方、教えて下さい。

書込番号：25704360　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSR750R]

Thunderbirdでいいんじゃない？

書込番号：25704411

[キハ65]

新しい Outlook for Windows をアンインストールしてから、再インストールしてはどうでしょうか。

>新しい Outlook for Windows をアンインストールして再インストールする
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/outlook-for-windows-%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0-241bb0fc-b201-4bb2-98d3-74750a27029e

書込番号：25704427

[KAZU0002]

検索で出てきた回答。
>Outlookを新しく開く前に、Webブラウザー(Edge / Chrome)でOutlookにログインしてみてください。
>ログインした状態で、デスクトップからOutlookを起動すると、正しく開きます。

ブラウザでoutlook.comにログインしておかないとOutlookが使えない…という意味らしいですね。

私は、Edgeも含めてMS系アプリは嫌いなので。Thunderbird使っています。

書込番号：25704446

[シュリD]

みなさん、アドバイスありがとうございました。
本当に助かりました！
みなさん全員をGoodアンサーにさせて頂きたかったです。

結局、Outlookはどうにも動かず(T T)、教えていただいた
Thunderbirdを入れて、やっと設定出来ました。
知らなかったので、勉強になりました！！
あらためて、ありがとうございました。

書込番号：25704547　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

Thunderbirdのメールデータ場所。
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Thunderbird
このフォルダをバックアップしておくだけで。もしもの時には、新規インストールした後にこのフォルダデータを書き戻すだけで、プラグイン込みで元通り使えます。
ここが便利。

書込番号：25704556

[シュリD]

バックアップの仕方まで……
わざわざありがとうございます！

外で使う事が多くなりそうなので、万が一
なにか起きた時のためにも重要事項ですね^^;

書込番号：25704563　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

OutLook(New)はストアアプリですよね。
他のストアアプリは起動しますか？

使い物にならないMSメールアプリの中、
OutLook(New)は結構良いです。
使えないのはもったいないです。

書込番号：25704686

[Audrey2]

Windows11 Proをわざわざ選択されていることからも、
Gpeditでグループポリシーを設定されているのでしょう。

その設定の中で、OutLook(New)の起動をさせない物が
あるような気がします。
私はGpeditでストアアプリを全面禁止にしてますが、
OutLook(New)は普通に起動します。

書込番号：25704840