『タッチパネルの感度が悪い』のクチコミ掲示板

[スキユー]

特にホームバー付近、下からスワイプした時など反応が悪いです。フィルムやケースのせいかと思いましたが変わらず、初期化も試しましたがダメでした。mini6、無印9世代も手元にあるんですが比べると明らかに反応が悪いんですよね。Xでも同じ症状の方がいたんですがまだまだ情報が少なくて購入された方タッチパネルの反応はどうですか？

書込番号：25742416　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

買ったばかりなら、仲間を募るよりジーニアスバーに相談した方が早くないですか？
https://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/

書込番号：25742522

[ねっくさす]

＞スキユーさん
同じくです。
ホームバー付近だけでなく、
左側でのスワイプ動作(戻る)も反応が悪いです。
てっきりガラスケースのせいかと思って、諦めていました。

書込番号：25743069　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ba_ch_i_]

＞スキユーさん

私も同様に症状が出ていますがなぜかiPad本体の金属部分に触れながらスワイプ操作をすると通常通り反応してくれます。
どの端末か忘れてしまいましたが以前同様の現象があり静電気で変に回路ができてしまうことが原因でディスプレイが正しく反応しなくなるということだった気がします。
とりあえず私はサポートに連絡するつもりです。

書込番号：25743219

[スキユー]

ありがとうございます。私もサポートに連絡してみます。
その時はどんな対応されたんですか？

書込番号：25743267　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ba_ch_i_]

＞スキユーさん

紛らわしくてすみません。
当時は何か安価なAndroid端末だったと思うので特にサポートにも連絡せずに裸で使ってたと思います。

書込番号：25743351

[ft21130]

私も同じ症状です
画面下からのスワイプだったり、スクロール途中で無反応になります
金属部分に触れながらだと症状は起きません

過去にiPad Air４世代を２台買ったことがありますが、そのどちらも同じ症状でした

11インチiPad Proも世代違いで２台、無印iPad10世代も買ったことがありますがそんな症状はありませんでした

今回にしろ過去にしろこんなにiPad Airでタッチ不良の個体に当たってるのに、ネットでは情報が少ないなあと思ってます
よっぽどiPad Airと私の指の相性が悪いのか、使い方が悪いのでしょうか？笑
もうこれも早いうちに売っぱらってProでも買おうかなあと思ってます

書込番号：25744545

[Ba_ch_i_]

＞ft21130さん

なるほど。Airのみ4世代目以降この現象があったのですね。
昨日サポートに連絡をしたところ過去にこのような問い合わせがあった記録がないとのことでしたが皆さんはどのように対処していたのでしょう？

明日ジーニアスバー予約してあるのでどのような対応になるか、交換対応になった場合また同じ現象が起こるか投稿するつもりです。

書込番号：25745146

[ゾロ眼]

自分もiPad Air 4世代で同様の症状がありました。
10年以上前のNexus7というタブレットでも同様の症状があり、それはアース不良という端末設計上の問題だったそうです。
その時は分解してタッチパネルと基盤の間に紙を一枚はさむという方法が一部で流行りました。

Airの方も同じ要因かは分かりませんが、自分は本体金属部分に触れるようなケースでAir 4を3年使い、今回円安のおかげで買った時より高く売れたのでM2 Proに買い替えました。
こちらでは問題は出ていません。

書込番号：25745174

[エメマル]

うちのAir4は何の問題もありませんが個体差があるのですかね？
イオシスに買取してもらってもAir6を買うには4万円程度追金しなければならないし、まだまだ現役続行かな。

書込番号：25745593

[Ba_ch_i_]

本日ジーニアスバーで診断してもらいました。
結論から言うと初期不良だけど今回の症状に寄与しているかは不明でした。

タッチパネルとは関係ない内部部品に問題があるらしく、再起動を繰り返してしまう症状が見られる時に故障している場合が多いパーツが今回はダメになっているとのこと。

出たばかりの機種なので入荷次第交換の対応をしていただけるそうです。

書込番号：25746325　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuuma321]

私も同様の症状が出ていまして、ホームバー付近、下からスワイプした時など反応が悪いです。
サポートに連絡したところ初期不良で交換になりました。

書込番号：25750035　スマートフォンサイトからの書き込み

[わーなみさん]

私は新型を持っていないのですが、たまたま解決した方を見かけましたので投稿させてもらいます
一度試してみてはいかがでしょうか？

タッチ感度ですが先ほど解決しました
設定→アクセシビリティ→タッチ→タッチ調整
初期設定でオフになってるのをオン→保持継続時間オン→秒数をいじって試した後に両方オフにしたら快適な反応になりました
試してみてください

書込番号：25750182　スマートフォンサイトからの書き込み

[スキユー]

私もサポートに連絡して交換になりました。本日交換用の端末が届いたのですが全く同じ症状です。がっかりですがまた連絡するのも面倒くさいのでこのまま使うか悩み中です。ハードの設計の問題なんですかね、もうどうにもならない気がしてきました。

書込番号：25750863　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ba_ch_i_]

＞スキユーさん

もう一度交換してから投稿しようか迷っていましたが同じくです。私も交換品届きましたがまた同じ症状がでました。面倒ですがお金を出している以上今後何年も使う端末を自分が我慢をするのは嫌なので何度でもサポートに連絡しようと思います。

書込番号：25751067　スマートフォンサイトからの書き込み

[スキユー]

＞Ba_ch_i_さん
確かに我慢するのはおかしいですよね。最初は外れの個体を引いただけかと思いましたが、
また交換してもらっても同じ繰り返しな気がします。人によっては気付かずに使われてる方もいたりするのかな？全く使えない訳じゃないですからね、ただやはりストレスは感じます。困りました。

書込番号：25751426　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuuma321]

交換しても同じ症状が出るのですね…。
触っていてかなり違和感があるので、ハードの問題だとすると開発時に気がつきそうなものですが。
私は今交換品を待っていますが、同じ症状が出るようなら返品して次機種以降に期待しようかな…。

書込番号：25751994　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuuma321]

本日交換品が届きました。タッチの反応は問題なさそうです。

書込番号：25755494　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっさーうさうさ]

私も購入したばかりの iPad Air 11インチ(M2)で横画面で下からスワイプ(ホームに戻る)が効きにくい事象が発生しました。
Appleに電話するも当該事象のナレッジは無し。
色々試したところ、やはり他の方と同じように金属の一部分に触れていると発生しません。また充電中も発生しないようです。
また、ガラスフィルムや保護フィルムを貼っている状態だと発生しますが、裸の状態だと発生しません。
ジーニアスバーにも相談しましたがどうにもならなかったです。
これから返品して新しいものを買い直して見ます。

書込番号：25883129　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっさーうさうさ]

続報です。
iPad Air11インチ(2024)ですが、返品して再購入しましたが改善しませんでした。
ガラスフィルムはかなり反応悪いです。NIMASOと別のメーカーの2種類ともダメでした。NIMASOについてはAmazonのレビューでも同様のレビューあり。
通常の保護フィルムだとそこそこ反応しますが、やはりたまにうまく動かないです。
諦めて通常の保護フィルムにするか、裸で使おうと思います。

書込番号：25889181　スマートフォンサイトからの書き込み

[naoki3250]

私も同じ症状でした。iPhone6,10,14、無印iPadも2台使ってきましたがストレスが溜まるほどの感度は初めてでした。
さすがに不具合だろうとショップに持ち込み、画面端の感度が悪いのを確認してもらい工場へ送ってもらいましたが工場からの返事は再現性なし。

タッチの問題は泣き寝入りとなりました。
工場送りのためガラスフィルムも剥がしましたし、ショップへの往復で4000円程+時間も無駄になりました汗
検討している方は店頭で触ってから購入される事をお勧めします。

書込番号：26036382　スマートフォンサイトからの書き込み