Xperia 10 VII のクチコミ掲示板

2日前から

[しゅがーわさび]

右スワイプしてGoogle検索をしていたのですが 4日の日から検索バーが消えてしまいました
Googleマークをタップすると検索バーが出てきて 冬季オリンピックと検索バーに出てきます
普通にGoogleから行くと 検索バーは出てきますが 今までずっと右スワイプからの検索してたので めちゃくちゃ不便です
どうすればいいのか分かりません
助けてください
再起動もしましたし 更新もしました

書込番号：26407803　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞しゅがーわさびさん
Googleアプリを長押ししてアプリ情報（iマーク）からデータの消去、キャッシュ消去などを試したら復活しませんでしょうか？

書込番号：26407836

[しゅがーわさび]

ありがとうございます
昨日はアンインストールしてもダメだったのに もう一度アンインストールしてみたら出てきました
すみません

書込番号：26407850　スマートフォンサイトからの書き込み

どうしたらいでしょうか

[sopa_1]

この2週間ほど前にこの機種へ変更しました。

�@音楽再生中や動画再生中はならないのにゲーム中音割れ？のようなものがする。
�A下のバーを▼●■のものにしているのですが▼の戻るボタンが反応しない時が多々あります。

大変不愉快、不便です。
同じ方、治し方をご存知の方いらっしゃいますか？

書込番号：26375451　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

auの窓口で不具合を説明し、修理依頼すれば良いのでは？

書込番号：26375491

[ダンニャバード]

＞sopa_1さん

ハードウェアに原因があるならエメマルさんのおっしゃる通りで一択ですが、音楽や動画では気にならないとなると、ソフトウェア由来かもしれませんね。
まずは端末を再起動。変化なければその症状が出てるアプリを再インストールしてみる。とかでしょうか。
それでもだめなら、可能であれば端末の初期化、再設定ですが、これはちょっとハードルが高いので、auショップに相談に行くのがやはり一番簡単で確実だと思います。

書込番号：26375522

[ryu-writer]

＞sopa_1さん
https://s.kakaku.com/bbs/J0000049020/SortID=26340686/
重いゲームをプレイしなから音楽を聴いたりとかするにはこの機種では力不足だと思うのですが…

最新かそれに近いXperia 1が買えないとか食指が動かないということであれば、1シリーズとか5シリーズの中古でも探してみてはどうでしょうか？

書込番号：26376207　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅがーわさび]

＞sopa_1さん


私も戻るボタン押しても反応しない事が増えてきました
最初はなんともなかったのに LINEとか他のサイトとでも戻るボタンが反応しない時あります
初期不良?

書込番号：26376235　スマートフォンサイトからの書き込み

[sopa_1]

音の音割れについては
端末を再起動
アプリを再インストール
を試しましたが変わりませんでした。

戻るボタンも相変わらずLINEできかなくなります。

書込番号：26377009　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこまる1]

先月中旬にこの機種のSIMフリーに乗り換えたのですが、私の方も同じようにゲーム中でのみプツ…プツとノイズのような音が発生します。(ゲーム以外やイヤホンでは発生しない)
調べてみたところ、同症状で新品に交換してもらっても改善しなかった方がいらっしゃり、また別の方によるとOSが16になってから発生したとの書き込みもありましたので、もしかしたら本体ソフトウェアによるものかも知れませんね…

書込番号：26407175

スクショを撮る際不具合がある

[ajdekk]

【困っているポイント】
スクリーンショットを起動する際、音量下ボタン、電源ボタンの同時押しをするのですがGeminiや電源オプションが反応してしまい撮れません
【使用期間】
半年（最初から同じバグはありました）
【利用環境や状況】
設定を操作してGeminiをオフにし、電源オプションを電源長押し時の設定にしたおかげでGeminiは出なくなりました、再起動するとスクリーンショットが撮れるようになります
また、上部を下にスライドすると出てくるショートカット用の画面？でスクリーンショットができる項目を追加したのですがそれを利用しても音量が下がるだけでした
【質問内容、その他コメント】
再起動でなおりますが他の方法があれば知りたいです、またこういったバグはどこに報告すればいいんでしょうか？

書込番号：26406945　スマートフォンサイトからの書き込み

[ajdekk]

使用期間に誤りがありました。
使用期間は3ヶ月程です、失礼いたしました。

書込番号：26406956　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ajdekkさん
念のための確認です。以前の機種から移行などしていないですか？
移行している場合、システムに不具合が出ることがあるので、移行せず一からセットアップするのをお勧めします。

一度セーフモードで起動して確認してみてください。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000162128

セーフモードで問題ない場合は、初期化したら直る可能性があります。

セーフモードでも問題がある場合は問い合わせ先はauの機種なので窓口はauとなります。
https://www.au.com/support/inquiry/

書込番号：26406963

[羊年のサンタ]

右下の緑のボタンをクリックします。	スクリーンショットをクリックします。	色々なボタンがあります。

＞ajdekkさん
私のスクリーンショットの撮り方は、設定からユーザー補助を有効にして、ホーム画面にユーザー補助のボタンを置きます。
緑のボタンをクリックするとスクリーンショットのボタンが出ますので、クリックするとスクリーンショットが撮れます。
後、電源を切ったり、再起動する電源ボタン、音と明るさ上げ下げするボタン等あって活用しています。
物理ボタンはほとんど使いません。

書込番号：26407002　スマートフォンサイトからの書き込み

[ajdekk]

＞sandbagさん
データ移行おこないました！それにデータ移行途中で中止もしたので原因である可能性が高そうです。
再度スクリーンショットができなかった際にセーフモードを試してみます、ありがとうございます。

＞羊年のサンタさん
ユーザー補助にそういった機能もあるとは知りませんでした。
画像分かりやすいです、ありがとうございました。

書込番号：26407109　スマートフォンサイトからの書き込み

[ajdekk]

先程、auのサポートに登録していたことを思い出して早速連絡してみたところ根本的な解決ではないのですが短押しシャッターボタンをスクリーンショットに割当てる、という方法を案内いただけました。

設定→システム→ジェスチャー→シャッターボタン

かなりストレスに感じていたので救われました。
後日セーフモード等試した際にはひっそりと報告させていただきます、
ご回答ありがとうございました。

書込番号：26407126　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種は文鎮化しないの?

[手作りすてら]

1 VIIと違って、中国でのOEM生産機種では無いのかな？

書込番号：26390940

[まっちゃん2009]

Xperia 10シリーズは、10 �V ~ 10 �YまでODM大手の華勤製造でしたし（Xperia 1 VIIを製造してるメーカー）、10 �Zについても引き続き同じっぽいですよ。

1 VIIの発売再開時の不具合説明時に、10 �Zは改善後の体制で製造しているといっていたので引き続きODM先は同じということになります。

書込番号：26390960　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

あとXperia Aceシリーズは初代のみソニー自社製で、Ace �UとAce �VについてはODMモデルで同じ華勤が製造担当だったはず。

ソニー以外の他社モデルも担当してたりするし、品質問題については製造メーカーが全て悪いというわけでもなかったり。

書込番号：26390973　スマートフォンサイトからの書き込み

[村正正宗]

1VIIも異常が起きたロット以外は何事もなく使えてますしね。

SONYが委託してる中華ODM製造先が
とんでもなく粗悪で、コストカットしまくったがゆえに
永続的にひどい製品が出続けるとかって訳ではなく
製造の工程の見直しこそ必要だったのでしょうけれど
そこまで信頼性がないものではないと思いますね。

書込番号：26398279

インターネットの接続復帰について

[fuji_kei]

インターネットが切断（通信環境の悪さや機内モードオン等により）され、その後通信環境が良くなっても自動で接続復帰しません。復帰させるには現状手動で操作しております（インターネットの設定画面でSIMの使用を一度オフ→オン にすると復帰する）。
自動で復帰できるようにする方法を教えていただけると幸いです。

書込番号：26394154　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞fuji_keiさん
通常は自動復帰します。
以前のスマホから引継ぎ等を行ってしまった場合、もしくは何か設定をしてしまった場合は下記手順でリセットできるので、試してみてください。

1.「設定」のアプリをタップします。
2.「システム」をタップします。
3.「リセットオプション」をタップします。
4.「ネットワーク設定のリセット」をタップします。
5.「設定をリセット」をタップします。
6.リセットしますか？という確認画面が表示されるので、内容を確認し、「設定をリセット」をタップします。

ネットワーク関連が初期化されるので、適宜ネットワークの設定を手動で行ってみてください。

もしうまくいかない場合はセーフモードで起動して確認してみてください。
セーフモードを起動するには、次のようにします。

■電源を切った状態
電源キー(1秒以上長押し)→XPERIAロゴが表示されたら音量キーの下を長く押し続けてください。

■電源が入った状態
電源キー(1秒以上長押し)→[電源を切る]をロングタッチ→[OK]と操作してください。

※セーフモードが起動すると画面左下に「セーフモード」と表示されます。
※セーフモードを終了するには、電源を入れ直してください。

セーフモードでうまくいき、通常モードでうまくいかない場合、ネットワーク設定周りを見直しても改善しない場合は、初期化が早いかと思います。
初期化した場合は以前の機種から引き継がず、一からセットアップを行ってください。

書込番号：26394253

[みーくん5963]

モバイルネットワーク「ネットワークを自動的に選択」項目

＞fuji_keiさん

こんにちは。Xperia他機種ユーザーですが。

もしかして、下記操作手順のごとくモバイルネットワークの「ネットワークを自動的に選択」設定がオフ（スイッチが左位置）になっている、ってことは無いですかね？

もしそうならオン（右位置）に設定してみる、あるいは既にオンになってたら一旦オフする→再びオンに戻す、とか、やってみましょう。

操作手順↓

設定→「ネットワークとインターネット」をタップ→「SIM」をタップ→（お使いの通信事業者名）を真ん中でタップ→「ネットワークを自動的に選択」項目のオン／オフを確認


ハズしてたらごめんなさい。

書込番号：26394355　スマートフォンサイトからの書き込み

[fuji_kei]

＞みーくん5963さん
＞sandbagさん

お二人様ありがとうございます！
みーくん5963さんの方法で解決いたしました。
大変助かりました。

書込番号：26394516　スマートフォンサイトからの書き込み

jcomモバイルでの対応可否

[fuji_kei]

SIMフリー版はjcomモバイルで使用可能でしょうか？

書込番号：26366844　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞fuji_keiさん

APNの設定をすれば使えますよ

書込番号：26366859

[fuji_kei]

本件無事使用できました。ありがとうございました！

書込番号：26394155　スマートフォンサイトからの書き込み