『セットアップについて』のクチコミ掲示板

[☆☆こにたん☆☆]

こんにちは。質問させていただきます。

1ヶ月ほど前からネットだけが使えなくなり、診断してもらった結果、リカバリしか方法がないと言われ、リカバリし、無線LANのこちらのルーターで再接続してます。

パソコンはdynabookのTX66J2です。
無線親機はこちらのWHR-G300Nです。
プロバイダーはBBIQです。

リカバリは無事終わり、有線LANでのインターネットもできるようになりました。こちらの無線親機もリセットし、エアナビゲータに沿って、接続しているのですが、最後の｢接続先ユーザー名｣と｢接続先パスワード｣に何を入力すればいいのか分からず困っています。
プロバイダー登録通知書に従って、項目を入力するように書かれていますが、通知書にはそのような項目はありません。

別のサイトでもいろいろ調べた結果、
※ユーザー名→ログインID
※パスワード→ログインパスワード
を入力するようにとありました。しかし、接続先パスワードは□＠□と入力するようになってますが、BBIQのログインIDは＠とかはなく、半角の英数です。
とりあえずいろいろ試していますが、｢ユーザー名もしくはパスワードが間違っているため、PPPoEサーバーへ接続できませんでした｣と表示されます。

パソコン初心者で、説明も分かり難いかと思いますが、ご教授よろしくお願いします。

書込番号：11909043

[ひまＪＩＮ]

もしかして、ユーザー名：root、パスワード：空欄でいけませんか？

書込番号：11909169

[☆☆こにたん☆☆]

ひまJINさん、さっそくの返信ありがとうございます。

ユーザー名:root
パスワード:空欄
まではいけるんですが、次の段階のインターネット＠スタートの画面のプロバイダ情報の設定でつまづいてます。
そこさえクリアすれば｢接続成功です｣と表示されるようなんですが....

書込番号：11909242

[ひまＪＩＮ]

@の入る設定ってフレッツじゃないですか？
設定画面の下の方にフレッツ以外で接続するリンクが無いでしょうか。

書込番号：11909306

[にゃいすがい]

もしも、ユーザIDとメールアドレスの＠の前が一緒ならば、
メールアドレスでいけるかも？

違ったらごめん。

書込番号：11909387

[にゃいすがい]

↑BBIQからもらったメールアドレスね。

書込番号：11909391

[☆☆こにたん☆☆]

ひまJINさん！！
下の方にﾋﾞﾋﾞｯｸの方は｢こちら｣とありました。
カタカナだったので、見逃してました。
すいません。
ご丁寧に教えていただきありがとうございました。
無事成功しました。


にゃいすがいさん！！
返信ありがとうございました。
BBIQの人用の設定画面で、＠のないユーザーIDを入力したらできました。親切にありがとうございました。

書込番号：11909417