『突然の障害』のクチコミ掲示板

[20FOX]

一昨日まで普通に使用できていたのに昨日突然つながらなくなりました。
以前、使っていたルータに切り替えてインターネット出来るのでプロバイダーやONU等の問題ではないことが分かりました。
そこで、ルータの電源を入れ直すとDIAGが点灯しっぱなしです。
うーん、2月に買って半年も使ってないのに…
ということで、昨日修理センターに修理依頼して送付しました。

実は、今接続しているルータもバッファローで購入半年で同じ事がありました。
原因はACアダプターの初期不良が原因の基盤損傷です。今回もそれっぽいです。
電源には結構気を使ってサージ付けたりしてるのだけどそれでも故障です。
バッファローってこんなにACアダプターの品質悪いのかな？

また、はずれを引いてしまって少々凹んでます。
もう少しまともな部品使ってほしいです。

書込番号：9699881

[ケチント]

http://bbs.kakaku.com/bbs/00774010189/SortID=3562396/

以前より電源アダプターの不良は得意中の得意です。
懲りない会社ですね。（笑）

書込番号：9700503

[20FOX]

取り急ぎ、結果報告です。

先週末に修理センターに送付して本日修理品が返却されてきました。
予測通り、基盤損傷のため基盤交換されて帰って来ました。

送付したときに、購入した時のレシートを入れ忘れたので有償修理になるのかと思っていたのですが、無償修理でした。

多分、生産ロットから1年未満と判断されたか、ロット単位でのクレームがあがって来ているかのかのどちらかでしょう。

なんにしても、無償修理で翌週には直って返却されたので一応満足です。
今もさっそく直ったルーターで接続してます。

このあたりの対応の早さは評価できるのでしょうかね〜？
それとも、私が甘すぎるのでしょうか？

書込番号：9717228