『ネット』のクチコミ掲示板

[フェンリアー]

ネットをするとファンが物凄く早くなり
そのまま使っているとバックライトが付いた状態のまま
真っ暗になり、強制的に電源を落とすしかなくなるんですが
みなさんどうでしょうか？頻繁に起こってこまっています。
今年の一月に買いましたが初期の頃からです。
リカバリーはしました。これは修理にだした方がいいですか？

書込番号：9407671

[ハル鳥]

まずはサポートに連絡して聞いてみればどうでしょう？

書込番号：9407696

[jbkqb324]

ACERのサポートはヒドいですからね〜
頑張ってくださいね

書込番号：9407855

[光+海+風]

修理に出すべきでしょう

初期の頃からあったなら初期不良交換できたと思いますが
すでに数ヶ月たっているので仕方ないですね

書込番号：9410808

[kakakusan]

自分のは何もしていない時も頻繁に回ってます。
結構うるさいんで失敗したなと思ってます。
あとACアダプタからジリジリ音が鳴るんで2回交換してもらいましたが
同じでしたので諦めました。サポートは素人程度と感じました。
次回はエイサーは買わないでしょう（笑

書込番号：9410886

[DJ Levi's]

わたしも去年12月に買って、初期不良で交換してもらいました。
メモリがダメだったみたいですが、その時リカバリ方法をサポートに聞きましたが、
それでも治らなかった時の対応は購入直後だったので購入店舗にて交換してもらってくれとの指示で、
それができない場合はもう一回サポートに電話してくれとのことでした。
お客側の情報はメモったりしていないようで、再度一から話をしなければいけないようで、
ちょっと不親切な印象でした。

私の場合は購入店で初期不良交換してもらえたのですが、それでもまだ画面が真っ黒になる現象があり、
自分で色々解決策を探したのですが、BIOSのアップデートをしたら問題が解消されました。

書込番号：9410967

[CTMEOY]

無線LANを使用しているのでしたら、以下のURL(acerサポートページ)から
無線LANドライバのアップデートを行ってください。
http://www2.acer.co.jp/support/?cat=support&dir=notepc&src=note081120001

書込番号：9511093