『マチキャラの不具合？』のクチコミ掲示板

[ぼにい]

他の方も以前書き込みしてましたマチキャラについて。

発信後に待受け画面に戻ると、しつじ君が携帯を持ってます。
その後、着信履歴画面を表示すると携帯を持ったしつじ君は通常とおりになります。

もちろん、不在着信はないです。

これって不具合ですよね？

数人の方がドコモに持ち込むと新しい機種にかえてくれたとコメントしてたので、
ドコモに持ち込みました。
店舗の人も事象確認したにもかかわらず、交換はできないとのこと。
メーカへの修理で数週間いただきますと。。
なので、あきらめました。

店員はどこかに電話して確認してるようでしたが、今まで聞いたことのない事象なのでしか言わないし。
なぜ店舗によって対応違うのでしょうか。

また、電源切っても、fomaカード入れ直してもなおりません。。

すぐ交換してくれる方法はないでしょうか？？？？

書込番号：9127478

[ジャグリーマン]

同様な方が交換されて主さんが交換されなかった理由ですが、交換するかしないかはショッブの判断と言われてますが通信通話が出来ないとか使用継続で人体に影響がないトラブル(水没や大きな傷と損傷がない前提)は管轄支店のモバイル担当が判断してるようです。主さんの現象はソフトバグの可能性と思いますから近々更新が入るため交換しなかったんじゃないですか？
初めて聞くとかの言い訳はネットなどで風評を避けるための抗弁です。

基本料には一度メーカー修理と判断されたら記録に残るから同じようになると思いますが中には気の毒と交換に応じる店があるかもしれません。世の中がこんなに不景気になるとメーカーもドコモも交換用の機材を量産出来ないから交換基準がシビアになるのではないかと思います。

書込番号：9135685

[ぼにい]

ありがとうございます。

管轄の違いですかね。
確かにソフトのパグっぽいので、アップデートされることを期待して待ってみます。

それにしても、「電源きるたび」に、事象がかわるんですよね。
発信して相手と通話できたとき、
発信して相手が不在のとき、
発信して相手が留守電になったとき、
画面に戻るとマチキャラが電話もってます。。

書込番号：9138891