『素朴な質問』のクチコミ掲示板

[はるかごう]

購入を考えています。皆さんはどういう購入の仕方をされているのでしょうか？
　この掲示板では、直接店舗に足を運んで購入したという記事は時々目にしますが、通販で買ったという記事はほとんど見たことがないように思います。
　通販のリスクはいかほどのものなのでしょうか？よければお教えください。

書込番号：9431573

[万年睡眠不足王子]

ぼくは通販でPCを買った事がないので
そんなに徒然と理由は書けませんが

PCに限らず気になるのは
購入後に初期不良が起きたときの
手続き関係と日数がかかることです

店舗の場合
初期不良の際は在庫があればその場で交換になるけど
通販の場合は少なくとも1日は待ちます
否1日じゃきかないかもです

ちなみにぼくが今使ってるPCは
PCデポというPC専門店で買ったんですが
初期設定を自分でするのに自信がないのでやってもらいました

まあ通販と言えばジャパネットの場合は
訪問してPCの初期設定やインターネットの設定を
してくれるようだからいいとしても…ってカンジではあります

書込番号：9431771

[中辛わさび]

私は田舎に住んでますのでいつも通販のお世話になってます。
リスクと言えば、「何かあったとき」の販売店の対応ですね。
初期不良のときに快く交換に応じてくれるか→客の送料持ちでチェックして問題がなかった場合は診断料を取ります　なんて会社もありました。
納期を守らない→在庫ありでお金振り込んだら、今在庫ないので1週間待てと。返金キャンセルはしない。
そういう問題は価格comのショップ評価である程度わかります。

あとはリスクというほどのことではないのですが、写真での見た目・触感と実物が違っててがっかり、ってことでしょうか。
とくにEeePCS101のように、薄さや軽さを謳っている機種は実物を見てみたいと思いますね。他の機種と比べてどうか？ってことも大事ですので。
ディスプレイなどの映りの良さはスペック表だけでは違いがわかりません。好みの問題もありますし。
個人的には　実機を店舗で確認→通販で安く購入　が理想です。・・・片道1時間半と交通費かかってしまうのが田舎の悲しさ。。。

書込番号：9431854

[MaxHeart]

自分はPCデポの通販で購入しました

万年睡眠不足王子さんおっしゃるように、
初期不良の場合は、通販のほうが面倒臭いですね

私的には、買い物する場合の優先度は
店舗＞通販で、後は価格など比較して通販を利用する場合があります。

通販を利用する場合は、なるべく代引きを利用して、
送料、代引き手数料を含めて、価格を比較してます。

最近は量販店も頑張っていて、
通販並みの価格の場合も多くポイントも付くので、
出向けるならネットで相場を調べて、店舗に出向くのがよいと思います
実機も触れますし

今回自分が通販を利用したのは、
メーカーがメモリ増設をサポートしてないので、
量販店で聞いても対応のメモリを教えてくれなかったのに対し、
PCデポは２Ｇメモリを無料で付けてくれたこと、
（付けてくれるということは確実に対応メモリですし）
送料、代引き手数料が無料だったことから、PCデポを利用しました。

現在はもっと安い店が多くありますが、当時はどの店舗も価格差はほとんどなかったので

書込番号：9431892

[はらっぱ１]

わたしは地方在住なので、地元では安くない（だいたい通販価格や秋葉価格の２０％増し）ので、１０年近く前から通販でＰＣを買うことが多いです。

リスクといえば、すぐ思いつくのは、
（１）お金を払った（先払いしなければいいですが）のに商品が届かない。
（２）初期不良などでも原則　通販店は対応しないので、メーカと直に交渉。
　　　（特に新品と交換して欲しいときは、けっこう大変かも。）

いままでのところ、大きなトラブルはないですが、これからもないとは限らないと覚悟してます。

書込番号：9432124

[はるかごう]

皆様どうもありがとうございました。通販も結構利用されているということですね。
通販価格を参考にして、店舗に向かい、あまり差が大きいようなら、初期不良のリスクを覚悟して代引きで通販を利用するというところでしょうか。

書込番号：9436143

[桃大]

通販で買ったＰＣは保証なんかどうなるでしょうか。

書込番号：9441251

[中辛わさび]

MaxHeartさんの補足（揚げ足とるみたいな形でスミマセン）
私もPCデポで買いました。2GBのメモリを「付けてくれる」というのはメモリ単品がサービスということで、「増設」まで無料ということではないです。増設もPCデポで頼むと+2000円でした。その際のメーカー保障は・・・どうなるんでしたっけ？（自分でつけた場合はメーカー保証なくなります。）

>桃大さん
オプションで延長保証をつけられる通販もありますよー。
初期不良の場合は修理ではなく交換対応のお店もあるので、販売店へ連絡するといいです。
基本的にはメーカー保障のみで、壊れたときは直接メーカーへ連絡することになります。

書込番号：9441290

[MaxHeart]

＞中辛わさびさん

その通りで、ＰＣに付けてくれるという意味ではなく
付属という意味です

補足どうもでした

書込番号：9441746