『イーモバイル（D02HW）が認識できません。』のクチコミ掲示板

[まゆっきー]

ようやく購入して、手持ちのイーモバイル（D02HW）を接続したところ、
ドライブが認識できない状況で、ドライブを接続するようにエラーが
でます。ユーティリティをダウンロードしてやっても機器の認識が
できない状態です。（VISTAのダイナブックやVAIOでは正しく認識し
ドライブとしてもユーティリティもきちんと見えます）
なぜ、認識できないのか不明な状態です。
ぜひ、皆様のイーモバイル接続状況や、お知恵を教えてください。

書込番号：9435065

[Birdeagle]

たまにあるなぁ
とりあえずUSBポート変えてみるとか

あとはケーブル交換してみるとかもありかな
一旦繋いでみてデバイスマネージャでどう表示されてるかもチェックすると良いかも
変なのとして認識されてるならドライバあたってないから一旦削除→再インストールでいけそうだけど

書込番号：9435216

[はらっぱ１]

症状からみて、一般的に考えられるのは　ドライバが適切に導入されていないと考えられますネ。

イーモバイル（D02HW）の取説やサイトを見て、ＷinXPでも接続するだけで認識するのかどうか確認したほうが良いです。
必要なら、ドライバをインストールすることになります。（方法は取説やサイトにあるはず）

書込番号：9435231

[まゆっきー]

早々のアドバイスありがとうございます。
パソコン新規購入の初回インストールの時なのです。
USBポートも３つ全て試しました。さすがにケーブルは変えてません。
デバイスマネージャー上もエラーが無く、
ただファイルが見つからないような状況です。
常に、�ﾁ砂時計が点滅してる状況です。

書込番号：9435248

[Birdeagle]

＞イーモバイル（D02HW）の取説やサイトを見て、ＷinXPでも接続するだけで認識するのかどうか確認したほうが良いです。

D02HWは今までいくつもセットアップしてきたけど、接続するだけで普通は認識されてソフトのインストールまで終わるはず
基本的にミニノートでやってたからドライブ付いてないってのもあってその辺は間違い無いはず

書込番号：9435261

[はらっぱ１]

Birdeagleさん、ありがとうございます。

専用のドライバは、通常は必要ないんですね。
とすると、ハードウェア（usbポート）の故障でなければ、Birdeagleさんの書かれたように　ドライバを削除して再接続（再インストール）くらいですかねぇ。

まゆっきーさん、
疑うわけじゃないんですが、ほんとにデバイスマネージャー上も？や！は付いてないんですネ？

書込番号：9435288

[まゆっきー]

アドバイスありがとうございます。
中途半端にしか、認識されない、ダウンロードしてインストールしたユーティリテイでも機器の認識ができません。ボタンが押せない状況です。
パソコンの不良なのか、OSなのか？
OSの再セットアップでしょうか。
時間を見て、サポートセンターに
問い合わせをする予定ですが、
イーモバ側、パソコン側のどちらに、
問い合わせしたら良いでしょうか？

書込番号：9435310

[Birdeagle]

とりあえず周辺機器扱いだからイーモバじゃないかなぁ
念のためイーモバ購入店に持って行って試してみたらどうだろう
量販店だと思うけど平日ならそこそこ暇だから弄る時間あると思う

店頭の同機種で試してもらってもいいんじゃないかな

書込番号：9435317

[まゆっきー]

アドバイスありがとうございます。
実は通販で別々に買ったのです。イーモバは、量販店店頭くらいしか見かけないのですが、持ち込みテストなんて可能でしょうか？
別にリアル店舗ありますか？

書込番号：9435334

[michiru_t]

S101には今年から、USB感染ウイルスをブロックするソフト　EeePCDisableAutoPlay　が入っています。　これを停止するか、以下手順に従ってこれを削除すればよいです。

参考URL

http://eeepc.asus.com/jp/support_faq.html?n=3

書込番号：9435778

[べんがる仔猫]

私も同じ症状でイーモバイルのドライバがインストールできませんでしたので購入した店に持って行って調べてもらったところ新しい同じ機種３台で試してもらってもインストールできずロットによりこのような症状がでるのかなぁとか言われました。

とりあえずイーモバイルのドライバCDをUSBにいれてそこからインストールすると認識しました。　

あと自分で気になったのでリカバリーをして端末を刺すととなんなく認識し直ぐ使えましたよ。

書込番号：9436190

[まゆっきー]

　皆々様たくさんの情報をアドバイスをありがとうございます。
michiru_tさんよりいただきました対策（ソフトの削除）を致しました
ところ、無事認識して使用することができました。
　この文章もイーモバイル接続で書いています。
本当に、感謝しております。

それにしてもそのような対策がとられているなら取説にも書いておいて、
ほしいですね。
中途半端に機器は認識され（ドライバーも正常）るが、ソフトの起動は
制御してしまうなんて。
しかも、USBメモリ・外付けHDD装置は正常にアクセスできるのですから。

掲示板のご参加の皆々様、本当にありがとうございました。

書込番号：9437179

[はらっぱ１]

まゆっきーさん、解決して良かったですネ。

いやぁ、奥が深いですねぇ、ASUS。予測もしませんでした。
勉強になりました。みなさん、ありがとうございます。

書込番号：9438380

[Birdeagle]

そんなツールあったんだ・・・ｗ
知らなかった

仕事で使うこともありそうだから参考になりますた

書込番号：9438406