『コピーしたら音声が消えちゃった！』のクチコミ掲示板

[nanaママン]

Do VAIOを使ってDドライブに今までビデオを撮りためていました。
どうにも重くなったので、外付けHDDにコピー（取り合えず、消えちゃったら困るので･･･）
したところ、映像は問題なく移せたのですが、音声が全く消えてしまいました。
コピーした方も、元のデータのもです。

なぜなのでしょう？
困っています･･･どなたかわかる方、教えて下さい。
お願いします。

書込番号：9866422

[richan]

他の音は出るんですか？

音楽など。

書込番号：9866616

[パイオニア１０号]

ＶＡＩＯサポートにアドバイスを求めるのが先決だと思います。
是非、その結果の報告もお願いしたい。

書込番号：9866738

[ヘタリン]

再生ソフトが対応していない形式、あるいは元々音声が記録されていない、
再生ソフトあるいはコーディックが壊れた、
ミュートになっているか、あるいはオーディオコードがはずれた、

などが考えられますが、以前は音が出て、現在ほかの音楽ファイルとかは音が出る状況でしたら、動画再生ソフトを再インストールすると正常に戻るかもしれません。

書込番号：9866979

[アイアムせりえ]

コーデックの可能性がありますね。

再生ソフトや関連付けを変更されたことはないですか？
今まで視聴できたものを外付けHDDに移行しただけで、
元データの音声だけ飛ぶことはまずあり得ないと思います＾＾

元あったフォルダで今一度再生環境等を再現なさったら
如何でしょうか？

書込番号：9867299

[ぴっかりいい]

Do VAIOの仕様によるところの問題みたいですね｡
外付けのHDDが原因では無いことは明らかです｡

書込番号：9975546