『Ver.4.17への更新』のクチコミ掲示板

[クックドゥ]

こちらでソフトウェアがVer.4.17にアップされたと知りました。
早速バージョンアップしたのですが、散々です。

１．ダウンロードしたソフトを実行すると最初に出てくる画面に「自動アップデート」の項目があり、てっきり実行すると自動で最新のバージョンにアップデートできるのかと思ったが、途中で「既にソフトがインストールされています。アンインストールしてください。」のメッセージが出ました。

２．いつも通りのバージョンアップ作業を進めることに。
ソフトのアンインストール→再起動→ドライバの削除→ドライバのインストール→ソフトのインストールの手順を行おうとするも今度は「初期バージョンのソフトが入っていません。CD-ROMから初期バージョンをインストールしてください。」のメッセージが出ました。

３．初期バージョンのソフトをインストール→再起動→Ver.4.17の画面からカスタムインストール→インストール完了となりました。

しかし、1週間分の予約を入れていたものがすべて真っ白になるわで散々でした。

メーカーさん、ユーザーの手間が掛からないアップデート方法を開発してください。
このままだとユーザー離れが起きますよ。

書込番号：14698901