『エラーコード 10008』のクチコミ掲示板

[ねじやま破損]

録画していたものを再生しようとしたのですが音声はでて画面が出ません。
下のバーにはデジタルプレーヤーが起動している状態なのでどこに画面が行ったのかわからず
インストールしなおしてみたところ、デバイスが取り外された　エラーコード10008
となります。

もう見れないのでしょうか？

書込番号：10622518

[カメカメポッポ]

録画に失敗した物で無ければ見れるはずです。

マザーボード入れ替え/CPU交換＋OSは修復で新規インストールもせずに継続使用してますが、録画した物は不思議と見れています。

購入当初の頃は、いじりまわしたり、地デジカードを外していただけで、見れなくなっていた記憶が強いのですけど？？？

書込番号：10624416

[ねじやま破損]

ありがとうございます。アイオデータに電話しても
つながらないし。
インストールしても起動しなくて何回もやるはめに。
なかなかあんていしないですね。

書込番号：10625511

[星めぐり]

アンインストールが、うまくいっていないように感じます。
ケースも製品も違いますが、
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000008795/SortID=10352605/
のkonozamaさんの[10373803]の書き込みが応用が効くかもしれません。
レジストリをいじるので、怖いかもしれませんが。
最後の手段はOSの再インストールですかね。
システム自体不安定だとなにかと、不具合があるみたいですので。

書込番号：10626149

[nesuke1024]

こちらもV3.23にアップデート後、視聴と録画ができるのですが、録画したものが一切再生できずエラーコード10008が出ます。私の方では音も出ません・・・

ちなみに、V3.20だったかをアップデート出来ず、新バージョンのサポートCDを送ってもらったりとこの製品ではまともに使えている時間がほとんどありません。
以下にI-Oからのメールを添付します。

私の環境では治らなかったのですが、一度お試しください。
ムカつくサポートで、いきなりアップデートが原因で無いとか言っているのですが、
まず間違いなくサポートソフトの出来が悪いと思います。
─────────────────────────────────────────
お世話になっております。
ご連絡いただきました件についてですが、お知らせいただきましたエラーメッセージ
は何らかの原因で著作権保護に関連する情報が読み取れていないことが考えられます。
サポートソフトのバージョンを上げる事でこのような問題が発生すると言うものではご
ざいません。一度以下の点についてご確認いただけませんでしょうか。

1.以下の手順にて常駐プログラムを停止していただき、再生ができないかをお試しいた
だけませんでしょうか。

-方法-　
1.[スタート]ボタンをクリックします。
[プログラムとファイルの検索]（Vistaの場合は［検索の開始］）欄に
［msconfig］と入力し、［msconfig］の表示をクリックします。

2.システム構成 [スタートアップ]タブをクリックし、製造元が「Microsoft
Corporation」の項目以外のチェックを外し、［OK］ボタンをクリックします。
※あとで元に戻せるように予めチェックされていた項目を控えて
おいてください。改善が見られないようであれば、チェック
を元に戻してください。
すべての項目にチェックが入っている場合は、右下の
「すべて無効にする」ボタンを押して解除していただいても
かまいません。その際、戻すときに「すべて有効にする」
ボタンを押します。

3. 再起動のメッセージがでますので、画面に従ってパソコンを再起動してくださ
い。

上記作業で常駐ソフトウェアが停止された状態となります。
この状態のままでは通常の使用に支障をきたす場合がありますので、
動作確認後は上記と同様の手順でシステム構成ユーティリティを起動して
必要に応じてチェックを有効にしてください。

2.ウィルス検索ソフト等のセキュリティソフトがある場合は、アンインストールしてお
試しいただけませんでしょうか。

3.以下の手順の流れでサポートソフトをインストールし直してお試しいただけませんで
しょうか。

A.mAgicTV Digitalに関連するソフトウェアを全て閉じていただき、タスクトレイからm
Agicマネージャ Digitalのアイコンを右クリックして、終了を選択してソフトを終了し
ていただきます。

B.コントロールパネルの「プログラムと機能」または「プログラムの追加と削除」より、
「I-O DATA mAgicTV Digital」、「Windows ドライバ パッケージ - I-O DATA DEVICE,
INC. GV-MVP/xx(**/**/**** *.*.*.*)」(xは製品型番、*はドライバの日付とバージョ
ンとなります)を削除していただきます。パソコンを再起動し、以下のフォルダがある
場合は削除していただきます。

（以下←で示したフォルダを削除します。）

＜Windows7/Vistaの場合＞
※ 下記フォルダが表示されない場合は、[エクスプローラ]-[整理]-
[フォルダと検索のオプション]-[表示]タブ、「ファイルとフォルダの
表示」の設定において、"すべてのファイルとフォルダを表示する"に
チェックを入れてください。

C:\ユーザー
+ \ ログオン名 (OSにログオンする際の名前）
+ \AppData
+ \Roaming
+ \I-O DATA
+ \mAgicTV
+ \iodbad　←こちらを削除


（以下←で示したフォルダが残ってないか確認し、残っている場合は削除します。残っ
ていなければ、次の手順へ進んでください。）

※削除しようとして消えない場合は、一度パソコンを再起動してから、
改めて削除操作をお試しください。

＜Windows7/Vistaの場合（以下3点を確認）＞

C:\Program Files
+ \I-O DATA
+ \mAgicTVD
+ \TVX　←こちらを削除

C:\ユーザー
+ \ ログオン名 (OSにログオンする際の名前）
+ \AppData
+ \Local
+ \VirtualStore
+ \ProgramData
+ \InterVideo
+ \TvGuide　←こちらを削除

C:\ProgramData
+ \InterVideo
+ \TvGuide　←こちらを削除

※削除後に一度パソコンを再起動していただきます。

C.下記URLよりサポートソフトをダウンロードしていただきます。

http://www.iodata.jp/lib/product/g/3026.htm

D.ダウンロードしたファイルを解凍し、解凍して作成されたフォルダ内の「Gvmvp**
（.exe）」（**は製品の型番となります）を実行します。ここからドライバのみをまず
インストールしていただきます。

E.パソコンを再起動後、お送りしましたCDからmAgicTV Digitalのインストールを行っ
ていただきます。

F.インストール後にパソコンを再起動して、再度コントロールパネルの「プログラムと
機能」または「プログラムの追加と削除」より、「I-O DATA mAgicTV Digital」をアン
インストールしていただきます。

G.再度パソコンを再起動していただき、CでダウンロードしたサポートソフトからmAgic
TV Digitalをインストールしていただきます。

H.インストール完了後、パソコンを再起動して改めて動作をお試しいただけませんでしょ
うか。

書込番号：10858899