『新品買ったのに・・・・一度開封してある？？？？』のクチコミ掲示板

[ぷるーら]

先日この価格コムで最安値の通販某ショップにてProLite E2209HDS PLE2209HDSを２個買って
本日届きました！が・・・・届いた商品の箱を見たら一度開封してある・・・。
しかも！！２個共に一度開封して再度テープで張ってる・・・。これって？？？？

新品買っても開封済み？？？？なぜ？？？何故？？

もしかして・・・・と思い早速パソコンに接続してスイッチＯＮ！！
やっぱし・・・ドット抜けあり。液晶はドット抜けはよくあることかもだけど、
買った某ショップはドット抜け保証（保険）もやっている所です。
２０インチ以上だと７０００円くらい掛かるみたいなので予算の都合で見送ったのですが、

これってもしかして、一度ドット抜けで戻って来たのを再度丁寧に梱包しなおして
回した物なのでしょうか？？？または私の思い過ごし？被害妄想？？？

もう一個を開封するか迷っています。

ショップに問い合わせした方がいいのでしょうか？

納得いかん！！！！！！

ちなみに液晶買ったのは３回目です。過去に２個はドット抜けなしで
今回は初めてこのショップで液晶買いました。

過去２つは勿論未開封品が届きました。


この様な経験した方いませんでしょうか？
いましたらお聞かせ下さい

よろしくお願いします。

書込番号：9071709

[FUJIMI-D]

保証書に捺印するために開封した・・ってことでははないですか?

書込番号：9071742

[あめっぽ]

疑いがあると認識していれば
開封する時には
中身の梱包を外す場合でも疑いを持って開梱しますよね？
現在の状況だと、梱包状態には疑いは無さそうですが。

再度、梱包し直しても
不自然な梱包になると想いますが･･
買ったお客からの戻り≪保証利用≫→ｓｈｏｐへ返却
すでにこの時に丁寧な梱包出来るのか？
ｓｈｏｐが受け取り中身のチェックが有ると思いますが
この場でも一度、開梱され２回は開封されます。→電源もオンされるでしょう
それを隠せるほどに梱包することが出来るのでしょうか？
お客・ｓｈｏｐのチェックの際。指紋も付着します。

今回、ｓｈｏｐ側が行なったとした場合、信用を無くし次回の購入が無くなります
それを考えると･･なんとなくですが、
FUJIMI-Dさんの
＞保証書に捺印するために開封した・・
が気になります。

書込番号：9071849

[ぷるーら]

FUJIMI-Dさん　あめっぽさん
早速の回答返答ありがとうございます。

FUJIMI-Dさんの言った通り保証書に店名や日付記載の為に開封したか思いました。
しかし、保証書はマニュアルの裏に印刷されいてるタイプの保証書でした。
しかもマニュアルにもビニールにしてあり未開封でした。勿論、店名印や日付記載は
ありませんでした。

あめっぽさんの言う通り、ドット抜け商品を回すなんてショップ側はかなりのリスクですよね。
一度、買ったお客さんで開けて、それを閉じるショップへ返却
そして、ショップが開けて中身を確認、そして梱包すればテープは３枚重ねですよね。
でも、テープは２つ重ね。でも、透明のツルツルテープの上からガムテープを張れば
綺麗に剥がれます。ショップが綺麗にガムテープを剥し、中身を確認丁寧に梱包しなおして
その上から透明のテープを張れば２重かさね・・・・。

これを言い出したらキリないですよね。

しかし、保証書に記載、捺印なし・・・・なぜ開封したのか？？？
気になります。

書込番号：9072004

[なおじじぃ]

去年ドット抜け保障が有る最安店で保障を付けずに購入したら
ど真ん中にドット抜け.....多分、ぷるーらさんと同じ店だと思う。

書込番号：9080067

[やみつき]

それは怪しい…
20インチ以上でそのお値段だとあの店かな？


とりあえず未開封（らしい）方のはその状態で箱の（特にテープの部分など）
写真を撮っておいて、開封するならその後にした方が良いかと。
もしそれも抜けてたら…返品分をを再梱包してる可能性も高くなりますね。
抜けてなかったら只の気のせいかもしれません。
（ただ開けられる場合は自己責任でお願いします）


ちなみにその商品自体がどのような内部梱包をされているかわかりませんが
物によっては丁寧に入れ直せば見てもわからないくらいに綺麗に戻せる物もあります。
まぁ、疑い出せばきりがありませんけどね。

書込番号：9080557

[ぷるーら]

おなじじぃさん、やみつきさん
ご観覧、ご回答ありがとうございます。

一個だけ開封した液晶ディスプレイはおなじじぃさんと同じほぼ中央に１点ドット抜け
でした。お守りにかわりに保険はやっぱし付けたほうがいいのかもしれませんね。
今後検討課題の一つに加えておきます。

やみつきさんの言ったとおり細かく写真とっておきました。テープの張り具合、ロットナンバー等、ばっちり写真記録しました。

やっぱし納得いかないので、ダメ元で買ったショップにメールにて問い合わせしてみました。
４時間後くらいに回答のメールが届きまして開封品を送ってしまった事に関して簡単な謝罪文（たぶんクレーム対応のマニュアル通り）と「ご申告状態を確認しますので商品と着払い返品願います」と記載ありました。ですので１個は手を付けませんでしたが、１個は開封しちゃったのですが、元箱、梱包資材も潰していなかったので丁寧に梱包しなおして今日の夜にショップに２個共返品しました。

名の知れた通販ショップなので返品された商品のロットナンバー（シリアルナンバー）くらい
チェックしてあると思うので私が返品した商品が開封品とすぐ分かるはず！！
でも、開封品を送ったくらいだからシリアル番号なんて調べてないのかも・・・・。

私はここのショップで数回買ったことありますが、今後の取引は考えちゃいます。
でも、年に１回程度の小口客なんてショップは相手にしていないのかも。

ご観覧してくれた皆様に感謝です。ありがとうございました。

書込番号：9084032

[あぁるぜっと350]

ぷるーらさん、

自分の場合は少額製品でしたが、planexの無線LAN子機で同様のことがありました。
同じ品番の製品を別々の店で購入したのですが２重にシールＨが貼られていて下のシールは開封してあって...
ぷるーらさんの購入されたモニターＸ２とは金額も雲泥の差ではありますが、ご参考までに一筆させて頂きました。

書込番号：9141022

[ぷるーら]

あぁるぜっと350さん、書き込みありがとうございます。

結構この手のパターンってあるんですね。私も通販はあまり利用しないのですが
開封品が送られてくるなんて初めての事なので頭にきて、初めてこの価格コムの掲示板に
書き込みさせて頂きました。ショップの評価とか有るみたいなので利用したショップに評価
してみます。

結局、購入先のショップに全額返金して頂きました。

書込番号：9144002

[あぁるぜっと350]

ぷるーらさん、

レスをどうもです。
ひょっとしたらこの業界全般に言えるのかもしれないのですが、
消費者の心境からもあまり芳しいことではないですよね。

>>開封品が送られてくるなんて初めての事なので頭にきて、初めてこの価格コムの掲示板に

自分の場合、怒りよりも唖然としてしまいました。製品自体は何ら問題無かったので返品せず
そのまま使っていますし、その際に利用した２つのショップも引き続き利用してはいますが、
精神面からも、該当のメーカー製品は極力購入を控えるようにしています。

でもでも返品O.K!で良かったですよね。
自社製品に明らかな欠陥があってもリコールを謳わず、返品不可な大手メーカーも中にはありますから。

書込番号：9145522

[ぷるーら]

あぁるぜっと350さん

こちらこそ恐縮です。いつもありがとうございます。

購入したショップは返金に応じてくれましたので「ホッ」っとしています。でも、モニターを購入はしなくてはいけない状況なので、今度こそはハズレを引かないように違うショップで購入を考えているのですが、各ショップの評価をみると、どこも同じなのかな？っと思います。「梱包が甘い」とか「納期の返答が無い」とか・・・各ショップの評価を全て見ていませんが、開封品の送付ってのは目に入ってきませんが、ただ記載がないだけで結構あるのかな？

今の世の中、何を信じていいのか、何を信じればいいのか・・・。今回はたまたま私がハズレを引き当ててしまっただけならいいのですが、今度はハズレを引きませんように・・・・。

確実なのは現場に行って買い付けるってのがイチバンかもしれませんがね・・・。

書込番号：9150698

[内側縦アーチ]

ショップの名前を知りたいのですが、もうショップ評価はされましたか？

書込番号：9168338

[ぷるーら]

内側縦アーチ さん、御観覧ありがとうございます。

先ほど、ショップの評価を辛口にて書かせていただきました。

今後も通販での購入するかを迷っています。

書込番号：9182497