『無料修理？』のクチコミ掲示板

[makotenn]

このコーヒーメーカをつかってほぼ3年目になります。
先月くらいからミル回転時の異音があり、
とうとう豆を入れた状態ではミルが動かなくなりました。
パナに電話して症状から修理代概算を聞くと、9000円くらいといわれました。
まぁ、9000円でも新品よりは安いので、とりあえず購入したお店へもって行き、
修理をお願いしましたところ、
4日目にお店から電話があり、「モーターの交換が終わりました。無償です。」と連絡がありました。詳細をたずねても「わかりません」の一点張りです。（まぁ、本当にご存じないのでしょう。）
まさかの無料は助かりましたが、
過去スレでもモーターが壊れて修理された方がいらっしゃるようですし、
ひょっとして不具合に対してリコールを行わずに人知れず修理しているのかと、勘繰ってしまいませんか?

書込番号：14294048

[バーチョーソ]

当方使用のものはまだなんともありません。蛍光灯ですが20年くらい使用したものが壊れたら部品がもうないとのことで無償交換してもらったことがあります。たくさん買ったのと高級品で結構いい値段だったので使いたかったのですけど。パナは故障状況で無償はあるようです。この機種だとミルが壊れたら物としての魅力半減ですからそう言う判断なのかもしれないですよ。他の会社だったら1年持てばいいところが多い中で企業のカラーが出ているのではないでしょうか。

書込番号：14375152

[makotenn]

そういうことですかね。
せっかく無料だったので、
いいように考えようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：14429705

[ひまＪＩＮ]

我が家は購入して2年4ヶ月。
最近ミルの切れが悪くなってきた感じがあります。
故障の前兆でしょうか。
ただスレ主さんのようにお店ではなくアマゾンで購入してます。
故障しても無償修理は無理なんでしょうね。

書込番号：14526272

[ズポック]

購入した店舗でなくても
ヨドバシ等の量販店で
修理の受付はしてくれるので
出すだけ出してみては？

見積もりもしてくれます。
高ければ断ればいいし。

書込番号：14529846

[yuasasyoukai]

修理はヨドバシカメラ等でもいいですが、直接メーカーに問い合わせて見てはどうでしょうか。

私の場合コーヒーメーカーではありませんが家電類は購入した、電気屋に行く場合もありますが

、直接メーカーのサービスセンターに問い合わせして対応することが多いです。

http://vftr.panasonic.co.jp/jp/search.x?q=%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%92%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%80%80%E4%BF%AE%E7%90%86&ie=utf8&x=9&y=12。

書込番号：14617116

[makotenn]

>ひまJINさん

私の場合は、徐々にミルの音が大きくなっていきましたね。
明らかに異音が出だしてからは結構すぐに止まりました。

書込番号：14617764