『放送メールについて』のクチコミ掲示板

[neh]

私が使っているのはＢＷ８００ですが、ＤＬ情報メールについて不具合と思われることがあります。
ＢＷ８５０になって改善しているのかどうかを確認したいのですが．．．

ＢＷ８００の取扱説明書には、ダウンロード情報メールは最新の１通が残ると書かれていますが、
今までＤＬのお知らせやＤＬ成功メールがずっと残っていたことがありません。
また、この機種では現在ダウンロードのお知らせが来ていますが、メールの内容が変わっても、
未読にはならず既読の状態のままです。
未読のときは操作一覧のところにメールマークが表示されましたが、未読にならないからか
メールが更新されてもメールマークも付きません。

このようなことがＢＷ８５０等の最新機種では改善されていますでしょうか？

書込番号：9604621

[neh]

ダウンロード放送予定期間が過ぎたので、状況報告です。
５月３１日までが予定期間だったので、翌日（６月１日）放送メールを確認したところ、
ダウンロードのお知らせメールが消えていました。ダウンロード成功メールはありません。
診断コードを確認しましたが、ファームウエアのアップデートはできていませんでした。
電源は切っていましたが、これはＤＬ放送予定時間と予約録画が重なっていたからでしょう。
ファームウエアのアップデートということなので、まぁこれは仕方がないですね。
これ以外にもダウンロードの失敗はありそうですが、要は電源を切っていても必ず成功する
わけではないということですね。

そして放送メールですが、「ダウンロード情報メールは最新の１通が残る」というのは
やはり違う様です。
なので、この機種ではファームウエアのアップデートの状況については、ダウンロード
情報メールでは判断はできなさそうですね。　確実に知るには、パナのサービスに聞くか、
診断コードをメモしておいてその変化で見るしかない様です。

ということで、放送メールの問題について、最新機種では改善されているかどうかの情報を
よろしくお願いします。

書込番号：9647983

[羅城門の鬼]

BW850 で確認してみました。

未読の「ダウンロードの成功」のメールが1件残っていました。
内容は、6月2日未明にダウンロード成功とのこと。

BW850 は、過去に5回ファームのバージョンアップがあったようですが、
過去に１回だけ放送メールでダウロードの成功を確認したことがありました。

一応、マニュアル通りの動作のようです。

書込番号：9652122

[neh]

返信ありがとうございます。

ＢＷ８５０のダウンロード成功メールでは日付がわかるのですね。
これはいいですね。それとも今ではＢＷ８００でも日付が入っているのでしょうか．．．

ＢＷ８００では去年の７月のダウンロードでダウンロード成功メールは見たことが
あるのですが、日付が無く、いつのダウンロード成功かがわからなかったので
結局これは診断コード（例のダビング１０対応時のバグ問題）で最新であること
を確認しました。
その後、１２月頃に見た放送メールは送信状況変更のお知らせ（これも日付無し）のみに
なっていました。
また、この機種は２月にもダウンロードがあったのですが、私は気付かずにいて、その後
メール確認しましたがメールはありませんでした（送信状況．．．のみ）。
（サポート問い合わせによりＤＬ失敗していることを確認）

こういった経緯があったため、今回のダウンロードでしっかり確認しようと思っています。
あとはダウンロード成功メールですが、これはいつになるかはわかりませんね(^^;。

最新機種では、あとはダウンロード成功メールが次のダウンロードのお知らせメールまで
残っているのか、ダウンロード失敗のケースがどうなるかですね。
ダウンロードのお知らせメールが残っているのかどうか．．．

そして、メールマークの件もわかればよろしくお願いします。

書込番号：9656053

[羅城門の鬼]

> ＢＷ８５０のダウンロード成功メールでは日付がわかるのですね。
> これはいいですね。それとも今ではＢＷ８００でも日付が入っているのでしょうか．．．

我が家に XW40V もあるのですが、
こちらも「放送メール」で「ダウンロードの成功」が１件だけ残っており、
内容はやはり2008/07/XX/ XX:XX:XX - XX:XX :XXにダウンロードに成功しましたとのこと。
この辺りの機能は、多分2006年頃からずっと同じであるような気がします。

> 未読のときは操作一覧のところにメールマークが表示されましたが、未読にならないからか
> メールが更新されてもメールマークも付きません。

メールマークとは、「操作一覧」押下で表示されるのでしょうか？
現在は既読なのでわからないですが、昨日未読状態の時にも特には表示されていなかったように思います。

もしかすると、ダウンロードを「自動」に設定するか「切」に設定するかによるのではないでしょうか。
ちなみにBW850は「自動」に設定しています。

書込番号：9657415

[neh]

ダウンロード成功の日付については、いつのものかわからなかったのでサポートに
問い合わせたという経緯があり、シャープ（ＡＲＷ１５：ＢＷ８００より２年位？古い機種）
の成功メールでもあるのに、いつ届いたものかわからないんじゃメールの意味が無い
じゃないか．．．と思いましたので、間違いなく日付はありませんでした。

ちなみに、送信状況変更のお知らせのメールには日付はありますか？
これは今でも残っています。

メールマークは、操作一覧の画面で表示されるマークです。
これは、最初にダウンロードのお知らせが来たとき、メールが未読状態の時は
マークがありましたが、既読になると消えました。　その後ダウンロードの
お知らせメールの内容が変わった場合（放送予定時間が書き換えられます）でも
メールは既読のままで、操作一覧の画面にもマークは付きませんでした。

放送設定の「ダウンロード予約」の設定は、取扱説明書に　自動＝電源「切」時に、
自動的にダウンロードする、手動＝情報が届いた場合、メールで知らせます．．．
と書かれていたので、手動に設定してあります。

書込番号：9657673

[万年睡眠不足王子]

資料写真（クリックで拡大）

＞ＢＷ８５０のダウンロード成功メールでは日付がわかるのですね。
これはいいですね。それとも今ではＢＷ８００でも日付が入っているのでしょうか．．．

日にちそのものは
ぼくのBW730でも入ってます（写真参照）

＞メールマークとは、「操作一覧」押下で表示されるのでしょうか？

はい

ぼくのBW730では「スタート」を押したときに
メールマークが表示されてました

書込番号：9658395

[羅城門の鬼]

> ダウンロード成功の日付については、いつのものかわからなかったのでサポートに
> 問い合わせたという経緯があり、シャープ（ＡＲＷ１５：ＢＷ８００より２年位？古い機種）
> の成功メールでもあるのに、いつ届いたものかわからないんじゃメールの意味が無い
> じゃないか．．．と思いましたので、間違いなく日付はありませんでした。

「放送メール」の画面の「ダウンロードの成功」で「決定」押下でも
日付が表示されなかったのでしょうか？
そして、「ダウンロードの成功」のメール自体もいつの間にか
消えていたと云うのですよね。
もしかすると、「ダウンロード予約」の設定が「手動」の場合、
そのような挙動になるのかも知れませんね。

「手動」に設定していると、メールでダウンロードができることを
メールで知らせ、メール着信によりダウンロード予約ボタンがはじめて
表示されるようですから、「ダウンロードの成功」メールがあれば、
予定期間にダウンロードされたという事ではないでしょうか。

それでもダウンロードした日時は表示された方が良いとは思いますが。

> ちなみに、送信状況変更のお知らせのメールには日付はありますか？

「放送メール」の画面には、そのようなメールは残っていません。
「ダウンロードの成功」のメールのみが残っています。

書込番号：9658400

[羅城門の鬼]

万年睡眠不足王子さん

> ぼくのBW730では「スタート」を押したときに
> メールマークが表示されてました

ダウンロード予約の設定は「手動」に設定されてますでしょうか？
このメールマークを見た覚えがないもので。

書込番号：9658423

[万年睡眠不足王子]

羅城門の鬼さん

＞ダウンロード予約の設定は「手動」に設定されてますでしょうか？

いいえ
「自動」です

メールが既読になってしまった今は
撮影不可能ですので
次回未読の放送メールが来たらお知らせします

書込番号：9658464

[羅城門の鬼]

万年睡眠不足王子さん

> いいえ
>「自動」です

どうも小生の目が節穴だった可能性が高いようですね。
今後は、「スタート」を押したらもう少し注意して見てみます。

書込番号：9658499

[neh]

＞ 羅城門の鬼さん

ダウンロード成功メールはいつの間にかなくなっていました。
ダウンロード成功メールは開いて中身も見ています。
記憶ではたしか「ダウンロードに成功しました」だけだったと思います。
タイトルと同じでなんじゃこりゃ．．．と思いましたから．．．(^^;
ダウンロードの結果として、中身が　成功しました／失敗しました　なら
まだ良かったのですけどね。

ダウンロード予約の設定は、説明書通りだと「自動」に設定するとメール自体が
来ない様な気がするのですが．．．
去年の７月のダウンロードでは予定期間後、ダウンロード成功メールは見てますが
それ以降（実際に確認したのは去年の１２月頃から）、現在まで見ていません。

送信状況変更のお知らせはアップした写真の通りです。
これは購入して設置した時と、それからしばらくしてテレビ局のサブチャンネルが
増えた時に既読から未読に変わってました。　自分で削除はしていないので、
今までずっとこれだけは消えずに残っています。

書込番号：9658551

[neh]

＞ 万年睡眠不足王子さん

前後してすみません。
ＢＷ７３０では日付があるのですね。
となれば無いのはＢＷ＊００シリーズだけかな．．．
まぁ中身のことなので、現在は日付が入っている可能性はありますね。
今回のダウンロードは失敗したので確認のしようがありませんが．．．

書込番号：9658638

[neh]

ＢＷ８００で５月のファームアップから約２ヶ月後の７月６日〜１２日に、「ＤＶＤ再生の
安定性改善」ということで、またファームアップ放送がありました。
今度はダウンロード成功メールが残っていました。　そして成功した日時までメールの中身に
書かれていました。これでＢＷ８００のダウンロード成功メールの日時の件については解決
されていることが確認できました。　しかし、ちょっと腑に落ちない点がありました。
ダウンロード成功した日時は９日の１８：１２〜１９：３４だったのですが、９日の１９時から
番組予約が入れてあったのです。番組予約の有無は電源がＯＦＦになっていればダウンロードには
関係無いのでしょうかね？
まぁこれは問題だと言う訳ではありませんが．．．
後は、このダウンロード成功メールがずっと残っているかどうかですね。

ＢＷ＊５０シリーズも７月１５日位からファームアップ放送がある（あった）様ですから、また
わかったことがありましたらよろしくお願いします。

書込番号：9883358