『XR520VがUSBデバイスとして認識できない』のクチコミ掲示板

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PCに接続してビデオの取り込みを行おうとしたらPCで認識できない状態になってしまいました。

当初はPCの調子が悪いと思い、ポートを変え、再起動をしたり色々試しましたが現象変わらず。
しかし、BDレコーダーのBDZ-L95（ワンタッチダビングボタンのついたハンディイカム楽々ダビングモデル）
に接続しても全く認識しない事に気付き、故障フラグが立ちました。

SONYのサポート情報には下記の情報しかありません。
http://www.faq.sonydrive.jp/faq/1040/app/servlet/qadoc?014418

早速修理に出すしかないと覚悟を決めているのですが、修理にかかる期間が気になります。
過去にこのような症状で修理に出された方いらっしゃいますか？
どのぐらいの期間がかかったか参考までに教えて下さい。

書込番号：9294844

[ブンガク]

購入後に製品登録しましたか。

インターネット接続したパソコンとＸＲ５２０ＶをＵＳＢケーブルで接続して、付属のＣＤ-ＲＯＭをＰＣのＣＤドライブに挿入して、登録する様になっています。

ＰＣとの接続でＵＳＢを認識しなければ、製品登録は出来なかったはずですが。

発売から１ヶ月ちょっとなので、購入店で相談すれば初期不良で交換の可能性があると思いますが、修理となると、早くて２週間、かかって１ヶ月程度と思います。

１年以上前に、ソニー製ＨＤＤコンポ（ネットジューク９０ＨＤ）を修理に出しましたが約１ヶ月かかりました。（長期保証は入ってなく、１年保証切れる寸前でした）
（修理はビデオカメラでもコンポでも同じ所のはずです）

悪い事に修理箇所は直りましたが、外観（液晶パネル、サイドパネルなどに）傷だらけ・塗装のハゲで帰ってきて、再度修理となり、パネル部品が無い事で新品交換となった経験があります。
ソニーの修理センターは修理品の管理が結構悪いと思っています。
ちなみに、修理センターは東京でした。

書込番号：9295324

[3･ﾉﾝｽﾘ･ﾃﾞﾌ･4･9]

ソニータイマー？
とか イロイロと、 品質管理体制がね〜
悪い！
悪過ぎるよね〜
ソニーに限らず！ですがね〜、ウ〜ン！ 困った 困った！
でも！
修理品が、 傷ついて 戻って来るとは、
ひど過ぎるよね！
あの、ソニーがね〜
ウ〜ン 。

書込番号：9295475

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ブンガクさん　

レスありがとうございます。製品登録は済ませています。
PMB等を使って動画の取り込みはすでに２０ギガ位取り込みを行っています。
故障のようです（涙）
今週末どうしても使いたいので、会社の昼休みにタクシーでSONYのサービスステーションに持ち込みました。


余談ですがサービスステーションのお姉さんになんとか早くなおして！
と嘆願すると代替機のHDビデオカメラを貸してくれました。
ありがとうお姉さん！

ちなみに貸してくれた機種はHDR-UX7
http://www.sony.jp/products/Consumer/handycam/PRODUCTS/HDR-UX7UX5/index.html

　うれしいんですがこの機種高画質録画で１４分しか撮れません。
　２年前の機種なのに・・・・進化ってすごいなぁ

書込番号：9298770

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結果報告です。

修理に出していたXR520Vが戻ってきました｡

3/25 ソニーサービスステーションに持ち込み
3/27 ソニーサービスステーションより修理完了連絡
3/28 ソニーサービスステーションへ引取
　
色々事情を説明し、優先して対応して頂きました。
各部クリーニングも行って頂きました。

修理内容は　VC-557(V)コンプル　交換（なんだかよくわかりません）
再発しないことを祈るばかりです。

サービスステーションも修理センターの対応も迅速で良かったです。

書込番号：9317994