シリアルNo.の入力を求められ、保証書に記載された物を入力してもダメなんです。アクティベーション失敗というような画面が出ます。
どなたか、解決方法を授けていただけませんか?
※S/Nの入力は間違っていません。
書込番号:9682249
0点
ユーザーでないので確実かどうかわかりませんが・・
インストールディスクのパッケージ等に、ソフトのS/Nはありませんでしょうか?
それかもしれません。
そうでなければ、アクティベート関係はややこしい事が多いのでメーカーに問い合わせをして下さい。。
書込番号:9682271
0点
英字の大文字・小文字の区分や、全角・半角の違いはないのでしょうか?
書込番号:9682278
0点
私も以前S社のパソコンの付属ソフトで しっかりS/Nを入力しても けられたことが
ありました。クレームしようかなとも思いましたが、ドーデもいいソフトだったので
入れるのをあきらめそのままになってしまったことがあります。
どうしても必要であれば、やはりメーカーに問い合わせすることをおすすめします。
書込番号:9682429
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私はHF10ですが、確かその番号って、カメラ本体についている製造番号ではありませんか?
書込番号:9683250
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ネット接続してますか?
ネットにつながる状態でやればできるかも。
ネットにつなげてあるのならわかりません。
書込番号:9686542
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皆様、ありがとうございました。
皆様のアドバイスをもとに、何度も試してみましたが、だめでしたのでサポートにFAXで問い合わせたところ、S/Nを1度蹴られたところで入力する認証コード4桁を教えてもらうことができました。それを試したみたら、すんなりとインストールすることができました。
因みに、ネットには接続していました。
書込番号:9688587
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