『モードダイヤル』のクチコミ掲示板

[どっと混みます]

こちらの口コミを見て修理できることをしりました。
４月に購入したEN9DBですが、送ってから２日で戻ってきました。少しカチッとしたかな程度ですが前よりは良くなった気がします。

書込番号：10110306

[じじかめ]

ファームウェアがバージョンアップされてませんか？

書込番号：10110706

[supica☆★]

送ったのは販売店経由ですか？

書込番号：10115612

[どっと混みます]

バージョンは1.1のままでした。
販売店経由では、めんどうだったのでマニュアルに載っていた自分の地区のカスタマーサービスに直接宅急便で送りました（着払い）
夜の８時に送って次の日の昼に連絡が有りその次の日に戻ってきました（笑い）

書込番号：10116631

[TA坊]

私のはEN9FDのブルーでしたが、私が使う分には気を付けているので大丈夫だったのですが、妻や子供が使うとズームレバーとの位置関係から時々ズレてしまい、シャッターチャンスを逃したと何度か言われ、ここの口コミを見て修理（改善）をお願いしました。

販売店経由での依頼でしたが、預けて約１週間後に電話があり、この硬さはこのカメラでは？普通だと・・・。
でも使っていて問題あると切実にお願いしたところ、見込み修理扱いで対応して頂けました。
（処置欄にはオペレーションキバン交換、修理補助部材と書かれていました。）

ただ店頭での受け付けから修理完了後の受け取りまでは３週間近くもかかり、サービス直接依頼にすれば良かったと後悔しております。

ちなみに私もフェームウェアの方はＶｅｒ１．１のまま戻ってきました。

書込番号：10119951

[どっと混みます]

TA坊さん＞
それはお気の毒に！ですね。
じつは、最初に電話した時の担当者の対応が悪かったので、多少大きな声をだしてしまいました。それで素早い対応になったと思います。

書込番号：10120939

[まるるう]

私のは、4月8日に購入した「EN9CA」でやはりモードダイヤル緩いので
テクニカルサービスに先週末電話したら　「お持ちいただければ点検します」 とのこと。

幸い車で10分なので、早速月曜日の夕方持って行きました。
で、今日（３日で）戻ってきましたがキッチリ堅くなってます。　嬉しい・・・
オペレーション基板交換で、ファームは１．１のままでした。

しかも、少しでも早くと言うことで宅急便（もちろん無料）で送ってくれました。　さらに嬉しい・・・
パナさんの対応に感謝です！！

書込番号：10132731