『故障＆保証期限のご連絡』のクチコミ掲示板

[与える男]

いつもお世話になっております。

先日、愛用しておりますTZ7が｢システムエラー（ズーム）｣というエラーメッセージとともに、使用不能になってしまいました。。。
（※落としたりぶつけたりはしておりません）
そこで、真っ先に気になったのは保証期限ですが、運良くぎりぎりセーフでしたので、この度サポートへ連絡した次第です。。

私は上記故障を直すついでにモードダイヤルのゆるゆるの修理もお願いしたのですが、
私同様モニター購入した方や、発売後すぐに当機をご購入された方はもうすぐ1年になりますので、
現在何かの故障を騙し騙し使用されてたり、怪しい部分などありましたら保証期間外になる前に修理に出されてはいかがでしょうか。

以上、単純に「もうすぐ1年なんで（延長してないと）メーカ保証切れちゃいますよ！？」という事を伝えたいだけのスレでした。。。

P.S.今回、モニター購入（直販）だったからか、無料で自宅まで商品を引き取りに来て頂けました。なかなか良いですねパナセンス！

書込番号：10996156

[与える男]

＃自己（満足）レスです。。。

昨日サポートよりカメラが帰ってきました。内容は、、

【確認症状】「レンズ部動作不良、モードダイヤル緩み確認。」
【処置内容】「レンズユニット、オペレーション基盤交換致しました。他各部点検調整、動作テスト良好です。」

と明細に記載されており、緩めだったモードダイヤルは、「カッチカチやぞ〜、カッチカチ！ほれ、カッチカチ！！」
と自慢したくなる感じ？になって帰ってまいりました。。

まぁ、この対応は当スレでも何度か話題になってましたので想定通りだったのですが、
私的に特筆すべきは、24日回収で27日には手元に届きましたので、かなり早い対応だったのではないでしょうか。

「パナイスセンス！！」・・という言葉とともに、今後は直販も視野に入れて行きたいと思います。まる

書込番号：11011907