『保存の失敗』のクチコミ掲示板

[あぷそ2]

枚数が1〜2枚だと問題がないのですが、
本や雑誌など枚数の多いものをScanSnap Organizerで編集すると
終了画面で”保存しますか？”のコマンドがでますが、保存をクリック
すると必ず”、保存に失敗しました”と表示され、再度、保存をクリック
すると成功し
aaa10892などののファイルができます。

毎回のことなのでわずらわしいことこの上ありません。

どなたか、同じような症状の方、いらっしゃいますか？

書込番号：13633816

[さと12347]

保存先の指定が間違っていませんか？
たとえば、光学ドライブとか？

その場合、再度保存を聞いてきて
べつの保存できる場所に
保存されると思います。

書込番号：13636903

[あぷそ2]

コメントありがとうございます。
保存先は「このコンピュータ」なので問題はないと思います。
私だけの、トラブルなのか心配です。

書込番号：13636935

[おはよっさん]

・ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰにも、同じ問い合わせをされてみてはいかがでしょうか!?
・ｻﾎﾟｾﾝには、同種のｴﾗｰ報告が集まり易いかも、ですよ。
・ﾊﾟｿｺﾝ自体の処理能力(ｽﾍﾟｯｸ、cpu,ﾒﾓﾘｰ…等)や、ソフトの設定状況も、出来れば詳しく把握して下準備されておくと、ｻﾎﾟｾﾝとのやり取りがｽﾑｰｽﾞに…。
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・多量のｽｷｬﾝが、ﾊﾟｿｺﾝ側ｿﾌﾄで滞留し、ｽｷｬﾝ失敗かな…ということはありましたが…同じｴﾗｰの経験はなかったので…。
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・ご参考まで。
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書込番号：13671858

[あぷそ2]

アドバイスありがとうございます。
サポートセンターにも問い合わせ済みですが、
解決に至らず、、、、、。

もうひとつあるPCに繋いで
同じ症状が出るか試してみようかと考えています。

書込番号：13678923

[おはよっさん]

そうなんですか…。汗。
ｴﾗｰ後に保存できるなら…ｴﾗｰ後の操作に問題解決のﾋﾝﾄがあるはずですが…。
毎回のｴﾗｰは難儀ですね。
ｴﾗｰメッセージに対する原因を、ｻﾎﾟｾﾝかﾏﾆｭｱﾙから見つけて質問箱にｱｯﾌﾟされると、どなたか解決できるかもですよ。
心中お察しいたします。汗。

書込番号：13681008

[akikusa_kabocha]

もう、解決されてそうですし、かなり当てずっぽうな回答ですが、

保存先のHDDの容量がScanSnap OrganizerあるいはOSからうまく認識できていない可能性はないでしょうか？

あぷそ2さんのPCがどういうもので保存先がどのようなデバイスなのかがわかりませんが、HDD容量を上手く認識できず、少ない容量として認識されていれば、「1、2枚程度はエラーが出ず保存できる」「雑誌全部など大きな容量を保存しようとすると(容量不足という事で)エラーがでる」という事も起こるかもしれません。

ScanSnapではないですけど、昔似た様な事があったなあと思い出したもので・・・

書込番号：13751410

[あぷそ2]

アドバイスありがとうございます。
VAIO Eシリーズ　Windows 7です。DellのデスクトップWindowsXPではこの症状はでません。
HDD容量は100GB以上あるので、容量不足ということはないかと思います。
必ず1度目は失敗して、2度目は成功します。
いちど、ソフトをアン・インストールしてインストールしなおそうかと思いますが
保存データが消滅するリスクを考えてためらっているのが現状です。
いろいろ試してはいるのですが、いまだ解決に至らず.....

書込番号：13753662