『DELLの利用運送会社』のクチコミ掲示板

[コントル]

皆さんの自宅に配達されてくる運送会社はどこでしたか？
一応、DELLでは３社を使ってるらしいです。 Ｓ川急便、西濃運輸、西武らしいです。
日通を指定したかったのですが、こちらからの指定はできませんでした。
西濃運輸、西武は利用した事ないので知らないんですが、Ｓ川急便は過去にトラブルありました。品物が届いてなかった等です！しかも何度か。
個人では二度と使いたくない運送会社です。
クロネコヤマトはずっと利用してますがトラブルは一度もありません。
あと、それよりもＳ川急便は物の扱いが非常に雑だと聞いております。
みなさんの初期トラブルがDELLの品質のみではなく、これに関連してないか少し気になったので報告しました。

書込番号：9365394

[05]

佐川は扱いが雑だ、という会社レベルの話ではなく、その配送する担当者の扱いが雑だというだけでしょうね。
会社としてそのような雑な人間を採用している責任はあると思いますけど。
ちなみに私のところに来る佐川のおじさんは非常に丁寧です。

西濃のほうは、これも西濃が会社としてそのような方針でやっているわけではないと思いますが、
午後7時以降の配送はできないと断られたことがあります。
たぶんその日は担当のおじさんが早く仕事を上がりたかったのでしょう。
しかしこちらはそんな些細な事をいつまでも覚えていて、西濃だけは使いたくないと思っていますｗ

書込番号：9365498

[カーディナル]

　コントルさん、こんにちは。

　私がDELLのInspiron 530（デスクトップ）を注文した時は佐川急便でした。
　運転手さんの対応はまずまず良かったです。

　日時指定は可能になれば確かに便利です。
　オプションでもいいので可能になれば良いのですが。

　初期トラブルの原因の1つに「配送時の乱暴な扱い」はあるかもしれませんね。
　結構しっかりした緩衝材は使われていましたが…

書込番号：9365911

[ログやん]

日通は日通本体は荷物の扱いは悪くないですが、各地域のターミナルでの分別業務は委託しているので、ひどく雑に扱っていました。（自分が働いていた神奈川県はひどかったです）ここ１〜２年はわかりませんけどね。

書込番号：9365954

[自信家]

なぜに佐川だけ伏字？？？？

書込番号：9367467

[コントル]

皆さん貴重な意見有り難うございます。

まぁ、こんな事スレしたとこで、どーしょもないですが、運送会社には高価な精密機器なので慎重に扱って欲しいものですね。

書込番号：9368486

[ともりん☆彡]

DELLの配送会社は知らないですが……

佐川→場所が判らなかった電話が繋がらなかったと言う(ドライバー。Googleマップで一発で出る住所)そのせいで通販の荷物が返送されそうに(謝罪にお菓子その他が……)。営業所の営業時間ギリギリでの連絡への対応が微妙(これは普通。営業所が遠いせいもあるけど)。最近は電話での再配送予約、Webでの再配送予約が出来てそちらは好印象。
黒猫→営業所の終了時間近くの微妙な時間に再配送の連絡をすると連絡ミスが起きることがあるが、その後のリカバーは好印象(営業所が近いせいもあるが午後10時過ぎの確認電話に対応し対応者の直配)。最近は平均的。
西濃→良くも悪くも無いが平均的に丁寧。
日通→なぜか近所の酒屋さんが配送に来てくれてびっくり(荷物受付もしてるようだけど)

最近は依然良かったとこは下がり、悪かったとこは上がった感じです(印象)

書込番号：9368926