『騙されたのかな？シャープおかしくない？？？』のクチコミ掲示板

[gikou]

永年シャープのコードレス電話（ＣＪ−ＭＷ８）を愛用してきましたが、さすがに耐用年数を経過したのか、特にインタフォンの不具合もあり思い切ってUX-D71CWを購入しました。約1ヶ月ネットと量販店で機能面と使いやすさを検討し機種を決めました。その決め手の一つが従来機種同様にドアホン2台可能の条件でした。どうしても玄関と勝手口に必要でした。ターミナルボックスDZ-T40も新たに購入、ドアホンも適合機種のアイホンの2台新規購入、万全のはずでした。結果はドアホンが1台動作しない。外からターミナルボックスまでの間の断線かと電器屋さんに来てもらいﾁｪｯｸしたが断線なし。シャープに照会のところ「2台の内1台はテレビホンしか動作しない」とのこと。シャープのカタログには「ドアホンは2台まで接続可能。うち1台はテレビドアホンを接続できます」とあり「うち1台はテレビドアホン用でテレビドアホンしか接続できない」とは書いてない。シャープの担当者は「分かりにくい書き方だがシャープの非は無い」の主張を繰り返すのみ。皆さんどう思われますか。私がクレーマーでしょうか。UX-D71CWには満足しているだけに残念でなりません。

書込番号：10936120

[ドアホン欲しい]

お怒りごもっともです。

>シャープの担当者は「分かりにくい書き方だがシャープの非は無い」の主張を繰り返すのみ。

「非がない」というのは間違いですよね。
わかり難い書き方をしたこと自体が責められるべきでしょう。

ただ、gikouさんが、電気店の店頭で
通常のドアホン２台を接続するために購入することを意思表示していれば
返品が可能かと思います。

そうでなければ、残念ですけど諦めて、
不要なものをネットで売るといったところでしょうか？

書込番号：10940695

[みーくん5963]

こんにちは。
さぞお困りでしょうね。。。

メーカーが非がないと言って埒があかないというのなら、次はお店に交渉ですね。
説明書と実物が違うから使い物にならないっていえば、店の判断で機種交換くらいはやってくれると思いますよ。
説明書と実物が違うなんて、開封して使ってみなければわからないことですから、開封使用済みだから返品不可ですなんて無茶なことは言わないでしょう。

まぁその先のことは店とメーカーに任せるってことで（笑）。

書込番号：10956239

[gikou]

ドアホン欲しいさん、みーくん5693さん コメントありがとう。「時が解決」するのか少し落ち着いてきました。結局テレビホンKD-66を購入取り付けました。テレビホン不要といきまいていましたが、あれば便利なことは確か。コードレスFAXのような多機能機器はイメージ（先入観？）とのギャップは受け入れざるを得ない、と達観・・・。改めて私の「怒り」を聞いていただいたことに感謝。

書込番号：10965814