『初心者です、御願いします。』のクチコミ掲示板

[sa-kutito]

こちらのルーターを子機付きで購入し、契約したビック・ローブのフレッツ光ネクスト回線から、モデム→ルーター→�@ｎｅｃノート・パソコンＯＳＸＰ（無線ラン）�A富士通デスク・パソコンＯＳＸＰ（無線ラン）�Bレグザ４２ｚ７０００（有線ラン）と接続しているのですが、ネットが繋がらなくなったり、契約したひかりＴＶが反応しなくなったりがしょっちゅうです。そのたび電源を入れ直しています。
モデムから、直接有線ランでテレビに接続したときは問題ないので、ルーターの設定だと思うのですが、素人なもので、なにか別の操作をしなければいけないのでしょうか・・・？わかるかた、教えてください。

書込番号：9608217

[およよ隊長]

私も同じような症状になりました。
電源を入れなおしたり、再起動したりすれば、一時的にはつながるのですが、そのうちつながらなくなります。

しかし、設定を初期化し、もう一度設定したら、それ以降はその症状が出なくなり、今では安定しています。

sa-kutitoさんも、だまされたと思って、一度設定を初期化してみてはいかがでしょうか？
（初期化する前に設定をバックアップされる事をお勧めします）

書込番号：9608533

[sa-kutito]

返信ありがとうございます。特に、ルーターの基本的な設定の問題ではなさそうですか・・・。すべてビッグローブのサポートセンターに任せて設定したので、そちらにまた初期化を含めて相談してみます。

書込番号：9608668