『初期設定が出来ません。』のクチコミ掲示板

[ラクチ]

購入してセットアップしようとしましたが、ROBRO-Originの初期設定のところで
「インターフェイスがサポートされていません。(0x80004002)」と出てスキャンが
始まりません。原因と解決策がお分かりの方がいれば教えて下さい。

ROBROチェックツールでチェックしますと、ＰＣ環境は以下の通りです。システムインフォメーション以外も必要であれば載せますが、いずれも「問題はありません」みたいな感じでした。
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System Information
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Time of this report: 6/1/2009, 22:30:34
Operating System: Windows XP Home Edition (5.1, Build 2600) Service Pack 3 (2600.xpsp_sp3_gdr.090206-1234)
Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
System Manufacturer: System manufacturer
System Model: System Product Name
BIOS: BIOS Date: 03/04/09 16:16:24 Ver: 08.00.15
Processor: AMD Phenom(tm) II X4 940 Processor, MMX, 3DNow (4 CPUs), ~3.0GHz
Memory: 3328MB RAM
Page File: 476MB used, 4734MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
DX Setup Parameters: Not found
DxDiag Version: 5.03.2600.5512 32bit Unicode

地デジ環境の確認を行うと、
「チューナー動作環境に影響があるファイル「Quixun_AS11Loader.sys」が見つかりました。」と出ます。system32フォルダから上記ファイルを消すとこの表示は出なくなり、地デジ環境の確認画面も「○」と出ますが、やはりROBRO-Originの初期設定で挫折します。

メーカーにも問い合わせ中ですが、全く返答が来ませんのでこちらで質問させていただきました。どうかお知恵をお貸し下さい。

書込番号：9637859

[これでもだめ？]

＞「チューナー動作環境に影響があるファイル「Quixun_AS11Loader.sys」が見つかりました。」と出ます。
これは気にしなくてもいいようです。自分は正常に動いてますがチェックツールでは同じように出てきます。ただ削除する場合はDriverRemoverでやったほうがいいと思います。
＞インターフェイスがサポートされていません。(0x80004002)
これをまるごとぐぐってみてください。解決策が見つかると思います。

書込番号：9646388

[ラクチ]

>>これでもだめ？さん
ご返答ありがとうございます。
エラーコードでググッてみましたが、Windows Updateの不具合に関する対処法ばかり
出てきまして、それを試しても解決しませんでした。

大変申し訳ないのですが、対処法が載っているサイトを教えていただければ幸いです。

書込番号：9649397

[これでもだめ？]

明確な答えでなくてございません。自分自身そんなにくわしくないもので検索したらヒントがあるのかなって思いました。
http://www.quixun.co.jp/help/robro-origin1_0/help26.html#3
ここは確認してますよね。チューナーモジュールが認識されてるか確認してってかいてあるけど。

書込番号：9651668