『A845Z機種交換について』のクチコミ掲示板

[しもじん]

はじめて投稿させてもらいます。A845Zを七年使っておりました。今回機種交換いう事態になって11月3日に最終点検という形で終わりかけに、交換機種はこれです、とAQ350のパンフレットを説明もなく渡され、どのような機種か興味があったので、このサイトを拝見しました。下位機種ということや上位のAQ4000に交換して頂いてる方がいてること、などを知りサンヨーの統一性のない対応に驚いてます。
　個人としてはAQ4000交換出来ればいいと思い、最終点検後、担当の方に伝えたところ、今日まったく違う部署だとおもいますが、電話がかかってき、そのときこのようにいわれました。
　�@そのような方もいますが交換対象機種15万台のうちの0.1％しかいてない。
　�A買取では8万円
　�B三万円追い金してほしい。
？？思いその0.1％について問い詰めると、現在は早急に機種交換しなければなく完了次第、顧問弁護士に相談しそういう方は追々請求するとか言う始末。
あくまで交渉次第とおもいますが、今回の対応はびっくりでした。
　このような私に助言頂けるかたおねがいします。

書込番号：10486764

[はーとん]

買取の場合、金額は１２万円と言われましたが８万円というのは変ですね。
機種によっても担当者によっても違うのでしょうか？
当方は先日火災の有ったAWD-B860Zでした。

書込番号：10528948

[neo8125]

私もしもじんさんと同じ事言われました。
で今現時点での状況です。
私「3万円払うのはおかしくないですか？」
メ「今使用してる機種に付加価値の付いた350が妥当と判断しております」
私「自動機能は使わないし、自分流で洗濯をするので1分単位で設定出来る機種に交換するのが普通じゃないですか？」
メ「それは使用者の勝手な事なんで・・・」
私「3万なんて到底払えない！」
メ「じゃ〜いくらなら払えますか？」←全くおかしな質問ですが・・・
私「1万なら（渋々）」
メ「では上司と相談してみます」と電話を切る。
1週間後・・・
メ「1万5千円が限界です」
私「そんな事言われても無理です。払えません。人それぞれ対応がめちゃくちゃじゃないですか？無料で交換してる方も居るでしょ？」
メ「それは壁や床などに傷を付けてしまった家です」
私「それは単なる言い逃れじゃないですか？傷ってｻﾝﾖｰさんの責任じゃないじゃないですか！」
メ「いや、そのように聞いております」
私「こっちだって無料とは言ってないし妥協してる。だからもう1回上司と相談して欲しい」
メ「では上司と掛け合ってみます。1週間後連絡しますが期待しないで下さい」と電話を切る。
今は連絡待ちの状態です。
買取も頑なに8万で譲らない姿勢だし・・・

書込番号：10543066

[neo8125]

連絡きました。

1万で4000へ交換で話終了です。
1万が妥当な金額かどうか分かりませんが、もうしょうがないと思います。
こちらの提示に答えてくれた結果ですし（1万5千→1万）もう考えるのはやめます。

書込番号：10545796

[デイトレード]

neo8125さんへ
ほぼ希望通りの結果になり、ある意味妥協できる範囲で良かったのではないでしょうか。
ご苦労様でした。
三洋電機さんも、リコール発表直後に遭った悪質なクレーマーを相手に甘い汁を吸わしてしまったがために、自分の首を絞める結果となってしまったと思います。
今回も苦渋の決断でしょうね。

書込番号：10545943

[neo8125]

デイトレードさん

本当疲れました。
でもお互い妥協した結果ですので。
私はそんなｻﾝﾖｰさんに対して悪いｲﾒｰｼﾞはないんで早くこの問題が解決出来る事を願ってます。
ﾘｺｰﾙ発表直後に何があったか知りませんがそー言うの狙ってる人が居るのでしょうか？
純粋にこの洗濯機が好きで買って、その方々が気持ちよく問題解決出来る事に越した事はありませんね。

書込番号：10552505

[デイトレード]

neo8125さんへ
世の中には、ここぞと思ったら、いろんな手を使って、大きな利益を得ようとするものが、恥ずかしながら、居るんですね。
いろんな書き込みなどを、時系列で読んでいるとわかりますよ。

書込番号：10554417

[さくら38]

デイトレードさん

あなたも対象機種ではないのに350ゲットに励んで、
そればかりか4000ゲットのために不良率とかまったく
見当違いな算出をしおおじさんに確認したりと、かな
り必死にしていたようですが･･･

書込番号：11399325