『動作などについて』のクチコミ掲示板

[nok3620]

９月にdynabook EX33Jに買い替えして、困った点があるのですが、
どうかわかる方、お教えいただけると嬉しいです。

[１]インターネットの接続が悪い
インターネットへの接続設定をきちんとしているにもかかわらず、日によって突然接続できなくなったりする。
接続しているのに、ConfigFreeでは切断状態になっている。
またWindowsメールではインターネット接続を行っているのに、毎回開くたびに接続画面が開く。またアカウントプロパティの接続でフリーズなど、インターネット接続の問題点が多い。

[２]動画を見ていると音声がぶれる
動画などをみていると、同じ音声が５秒くらい続けて流れ、音声がぶれます。
ネット環境ではなく、パソコン本体の動作が遅いのでしょうか？

[３]タッチパッド動作が遅い
タッチパッドで操作していると、カーソルが１，２秒遅れて動くので、とても使いづらい。


以前のパソコンに比べて、とても使いづらいです。
とにかく動作が遅すぎなのです。

なにかわかる方いましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：10383882

[05]

背後で何か動いてませんか？
タスクマネージャでプロセスを確認して、CPUを特に使っているものはないか確認してみてください。

書込番号：10383924

[nok3620]

返信ありがとうございます。

タスクマネージャのプロセスでCPUの値が変化しているところは、
デスクトップウィンドウ、igfxext　Module、エクスプローラ、Windows　Defender、
タスクマネージャ、Synaptics TouchPad、csrss.exe、InternetExploer
でした。

どれも値が02~04くらいでした。

書込番号：10385119

[自転車キング]

お困りですね。
私ならとりあえず、購入したばかりであってもリカバリーしてデフラグ、
初期状態のまま、最小限の標準添付のソフト以外は
何もインストールせずに再設定してみます。
特にユーティリティ系のソフトは出来るだけインストールしない。

Celeron 900、Mobile Intel GL40 Expressという性能ですから、
元々あまり早くはない機種だとは思いますが、
今どきのPCでこんな症状はレアだと思います。

これで同様な症状なら、
固体の固有の問題の可能性があるのでメーカーサポートへTEL。

書込番号：10385928

[nok3620]

メールありがとうございます！
ご助言の元、昨日リカバリしてみたら、とりあえず順調に動いてはいます。
これでまた同じ症状が現れたら、サポートセンターに連絡しようと思います。

買い換えてからというもの、悩まされていたので、とても安心しています。
本当にありがとうございました！！

書込番号：10392045