『Web設定で「ファームアップデート」タブを開けない』のクチコミ掲示板

[53yamada]

よろしくお願い致します。

先日購入し、ファームウェアの更新でつまずいています。
Web設定を開くと「新しいバージョンのファームウェアがリリースされています。最新のファームウェアへアップデートすることができます。」と表示されます。
ログインして「システム−＞メインテナンス」と進み「ファームアップデート」タブをクリックし開こうとしますが、表示されません。
セキュリティーソフトとファイアウォールを一時停止 / NASNavigatorのアップデートなど試しましたが、どうしても「ファームアップデート」タブを表示できません。

「ファームアップデート」タブ以外のタブはすべて表示されます。
何かアドバイスを頂けないでしょうか？

ファーウエア：1.43
NASNavigator：ver.2.35

よろしくお願い致します。

書込番号：13742319

[沼さん]

無線LAN接続なら有線にされては如何でしょう。

書込番号：13743017

[53yamada]

沼さん
ありがとうございます。

Win7のデスクトップ(有線)で設定していたのですが、
別のWinXPのデスクトップ(有線)でログインして設定したところ
「ファームアップデート」タブが表示でき、無事アップデート
出来ました。

原因は不明ですが、一先ず安心しました。

ありがとうございました。

書込番号：13743610