『マゼンタ色ハゲ無償で修理してくれました でも不親切･･･』のクチコミ掲示板

[MR ZERO]

昨年春、娘の入学祝の携帯がすぐにハゲはじめ部分的に白くなりあまりにもみにくいので先日ドコモショップに持ち込むと修理費が約5,000円とのこと　リコール対策になってないか調べてもらうと実は････ということで無償修理対応とのこと　信用できないのでコールセンターに電話して問いただしたところクレームが多く無償修理させていただきますとの回答があった　ただし申し出た人にしか対応して無いようだ　最新機種はハゲる部分を黒くしているようだ　色ハゲで困っている方は一度相談してみてはいかがですか　最初パナソニックに電話したがドコモの委託製造なので一切回答出来ないの一点張り･･･このような不良品は購入者全員に連絡して無償修理したほうがいいのでは･･･　改善を強く望みます

書込番号：12876646

[なんだかや]

この内容で悪評価なのはなぜでしょうか？

塗装のハゲなど、気にしない人は気にしないものですよ。

書込番号：12887762

[たんたん184]

>>なんだかやさん
僕も通常使用しててハゲるぐらいの塗装は気にならないです。
でもこの機種は違うんです。ものすごくハゲるんです。
携帯の右半分の塗装が全部落ちちゃうぐらいなんです。半端じゃないですよ。
「塗装がハゲてる」という表現が悪いのかもしれないです。
「塗装が割れ落ちてる」ってレベルです。見ればわかります。
画像アップします。

書込番号：12985128

[たんたん184]

うちの上記携帯も昨日、Docomoショップに持っていったところ、やはり無償交換してくれました。
スレ主の人が言うようにクレームが多いらしく、交換するのは塗装を剥げにくくした改良したものとのことでした。
塗装剥げで同じように悩んでる人はDocomoショップに行って「価格.comの口コミ掲示板で見たんですけど」って言えばたいてい普通の人は価格.comぐらいは知ってるので対応してくれますよ。
この携帯は嫁の携帯だけど僕の携帯もやはりそう言えば対応してくれましたし。

書込番号：12989814