『skype使用中のフリーズについて』のクチコミ掲示板

[犬ワンワン]

主にskype用にこのパソコンを買ったのですが、フリーズがものすごく多くて困っています。
インターネットを閲覧したり、ワープロを使っていてもたまにフリーズするのですが、
skypeを使用すると間違いなくフリーズします。
メーカーに問い合わせたところ、何点か対策を教えてもらったのですが、全部試してみましたが結局フリーズは止まらず、
結局、４日しか使っていませんが、リカバリーをしてskypeをインストールしてみましたが、やはりフリーズします。
なので、メーカーに「skypeは使用可能でしょうか？」と問い合わせたところ、
「skypeの動作保証は致しかねます」
と返ってきました。
初期不良のような気はしますが・・・
どなたか問題なくskypeを使用している方はおられますか？

書込番号：11504408

[はむさんど、]

犬ワンワンさん＞
> 「skypeの動作保証は致しかねます」と返ってきました。

まあ、これは致し方ない事かもしれません。skypeのサポートに関しては、skype自体が一時期非常に supportが悪い、と言う事で話題になっていましたから。現状 freezeしてしまうと言う事であっても、特定プログラムの動作確認を PCメーカーのみに頼るのは困難がつきまといますので。

確認出来るところは、月並みですが Windows Updateで最新のドライバに更新してみる、DirectXも出来るだけ最新版(9.0cで Windows Update)にしてみる位でしょうか？。正直こればかりは何とも判断しがたいですね。

書込番号：11585535

[犬ワンワン]

ハムサンド様
アドバイスありがとうございました。
結局どうしてもフリーズが止まらなくて、メーカーに修理してもらいました。
初期不良と言うことで無料で修理してくれました。
それ以来フリーズしなくなりました。
他の掲示板を見てもこの機種はフリーズがおおいですね。
返信おそくなってすいませんでした。

書込番号：11645392