『メーカー在庫切れで不良交換に1ヶ月…』のクチコミ掲示板

[bgv]

ビデオカメラ用に2枚購入しました。ビデオカメラで満タンテストをした限りでは2枚とも大丈夫でしたが、満タンテストの次の回の撮影で片方のディスクに再生できないファイルができていました。

その後、カメラでもパソコンでもフォーマットできなくなり、MCK27でチェックしたところエラーが判明、すぐにRMA申請をしてメーカーに返送しました。

送った翌日、メーカーから「受領しました」というメールがありましたが、その後、2週間経っても何の連絡も無し。　変だなあと思ってメーカーに電話してみると、「不良は確認されたが在庫切れで入荷待ち」との事でした。

あと数日で1ヶ月になりますが、まだ何の連絡もありません。

他に16GBのカードが何枚もあるのでそれほど困ってはいませんが、32GBは連続録画したいがために少し割高なのを押して買ったわけですから、使いたい時に1ヶ月以上帰って来ないのでは話にならないです。


なお、この他に所有している（MCK27で5回チェックしてもエラーの出ない）同社の16GB(7枚)、32GBのSDHCは、それぞれまだ数十回も使っていませんが、一度もトラブル無く使用できています。
製品の質は巷で言われているほど悪くないと思うのですが、上記のような対応にガッカリです。

書込番号：10416772

[bgv]

自己レスです。

「まもなく一ヶ月」ですが、とメールで問い合わせたところ、即日発送連絡があり、翌日着きました。。

在庫が無いという話は何だったんでしょう？？　偶然にしては…。

ただ、端子に使用した跡のある、一度開封されたもののようでした。
とりあえず、チェックしてから送ってくれたんだと考える事にします。

書込番号：10429479