『×視聴開始処理に失敗しました。発生』のクチコミ掲示板

[探求心は大切]

DT-H10/U2購入しました。
以下「7.行目」で使用できずに困っています。

1.PCastTV for 地デジ Lite / PCastTV3 環境確認ツール　Ver.1.02
以上実行して、添付の画像の結果を得る。・・対応「○」と判断し購入
2.機器をUSB接続(バックパネル端子直結でバスパワー確保)
3.アンテナ接続(先月までピクセラ品で地デジ快調だったので信号大丈夫のはず)
4.PCcast起動　チャンネル設定+自動取得・・長時間スキャン
5.チャンネル表には初期のままなにも表示されずに終了
6.OKボタンクリック
7.PCcast画面真っ暗
　[エラー]視聴開始処理に失敗しました。
チューナー/グラフィックボードなどを確認してください
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やってみたこと
PCastTV_for_地デジ_Lite_102　ソフトウェアアップデート
ATIドライバアップデート
アンテナ線交換
以上、結果は同じ
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BCASカード裏返し、抜き差し・・・
　カードが認識できないなど正常な応答あり

-----???
さて、メーカーがチェックツールにて、○と◎を表示しているからこそ購入した製品だ。
そして、返す言葉が「確認してください」
なにを確認するのでしょうか。
私に課せられた「確認」は「1.」で完了しています。
もっと具体的な対処方法なり、厳密なチェックツールの結果の提供を求めたい。
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そこで、皆様、上記をメーカーサポートに送信するまえに、
ご経験と発想の豊かな方、対策案をご教授ください。
よろしくお願いします。

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PCは自作。　
M/B:P55系,CPU:i7860,Mem4GB,
G/B:HIS GRAPHICS CARD Driver HD4670RADEON
Moni:LG W2042TQ
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書込番号：10587020

[探求心は大切]

自己レス(画像添付忘れ)

書込番号：10587230

[探求心は大切]

自己レス
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http://buffalo.jp/download/driver/multi/pcastforchideji_update.html
Ver 1.01β1
・WindowsXP上にてRADEON HD4650にて映像が表示されない場合の対策を追加
　映像が表示されない場合は以下を試してください。

　(1)設定画面を表示する
　(2)「アプリケーション設定−高度な設定」を選択する
　(3)「映像が表示されない場合の対策を行う」にチェックを入れる
　(4)「OK」を選択し設定画面を閉じる
　(5)PCastTVを終了し、再度、PCastTVを起動する

RADEON対策あるじゃないかと思いきや・・・
★)「映像が表示されない場合の対策を行う」にチェックを入れる
こんなメニー! ありません。
Ver.1.01
Ver.1.02
両方とも。　ベータは入手できず。

書込番号：10587262

[探求心は大切]

自己レス

手持ちのネットブック(Lenovo IdeaPad S10e)にて正常動作確認。(コマ落ちはある)
アンテナコード、本体、USBケーブルの正常が確認できた。
本投稿の不具合は、提示したPCの個体によるものである。
私の予想
M/BのBIOSアップデートで回復するかも?
P55特有のUSB関連の不具合があるのではないか、と思うのです。
BIOSアップデートは失敗が怖いので、メーカーの返答があるまで実施しない。

書込番号：10595705

[mil175]

PCastTVの再インストールはされましたか？

RADEON対策があるということで、何らかの問題が確認されているのだと思います。
いくらサポートが酷いとしても嘘は書かないと思いますので、アプリが正常にインストールされていない可能性があるのではないでしょうか？

書込番号：10597499

[探求心は大切]

mil175さん　
ご意見ありがとうございます。

>アプリが正常にインストールされていない可能性があるのではないでしょうか
私なりには何度も、アンインストール→再インストールを繰り返しています。
ケース1: アンインストール→VistaTorb5というソフトでレジストリ最適化→最新版インストール
ケース2: アンインストール→VistaTorb5というソフトでレジストリ最適化→CDからインストールVer.1.01→状況不変→Ver.1.02へアップデートと段階的にテスト。その際、これまで最後に述べたように、Ver 1.01β1に存在したと思われる「高度な設定のRADEON対策」が、Ver.1.01、Ver.1.02には存在しない状態です。この部分に対して、「インストールの失敗」を考えておられるのなら、皆様のバージョンには「RADEONメニュー」が有るのでしょうか?
Lenovoでは正常に稼働しましたから、このPC独特の不具合には違いないので、mil175さん　の助言に従い、自分のインストールを過信せず、また、再度インストールをやってみます。
メーカーにもメールしましたが、返答ありません。

書込番号：10598062

[mil175]

既に試されていたのですね。
レジストリの掃除もしているようなので、インストールの失敗は無いと思います。

>その際、これまで最後に述べたように、Ver 1.01β1に存在したと思われる「高度な設定のRADEON対策」が、Ver.1.01、Ver.1.02には存在しない状態です。この部分に対して、「インストールの失敗」を考えておられるのなら、皆様のバージョンには「RADEONメニュー」が有るのでしょうか?

この点は謝らせてください。
私自身はこの製品を使っていないので、1.01や1.02にも対策用の項目があるのか確認できません。
また、βに付属していた機能だと言う事なので、正式化する際に何らかの形で吸収された可能性もあります。
有ることが前提のような書き方をしてしまい、申し訳ございませんでした。

書込番号：10598302

[探求心は大切]

メーカーから返答がきました。
月並な返答です。
1.以前のピクセラ製品のアプリの削除
2.順序を守ってインストール
3.関連するソフトの削除・・他社からすると迷惑、失礼な話ですけど
4.高度な設定で「映像が表示されない場合の対策を行う」にチェックを入れる
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全部やりました。
変わりません。受信しません。 20dbなどの表示もでません
Ver1.02を紹介されましたが、そんなことやったと、初めに述べたのにまた紹介するというのは、よくあるマニュアルどおりの「サポートの返答」でした。
そして、まだ、言うか!!
4.「映像が表示されない場合の対策を行う」にチェック
この画面のメニューは、私のVer.1.02には無い!!
その画面にあるのは、「字幕の受信処理をおこなう」だけですっ。
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Ver.1.02を使っているかた。
このメニューありますか?

書込番号：10600613

[探求心は大切]

こんな画面です。
Ver.1.02です。
放送-お知らせ　があるので、Ver1.01ではないことが分かるはずです。

メーカーとのやり取りは、ブラウザ・メールなので画像送れずです。
メーカーさん見ていたら、最後まで解決に導いてください。
どうしても、使いたいので、まだ、辛抱強く対応や製品をとことん悪く書きません。

書込番号：10602518

[探求心は大切]

画面　高度な設定

添付したとおもったのに・・失敗・・アップロードボタンクリックしていなかったです。

画像です

書込番号：10602528

[探求心は大切]

メーカーより、やっと確信てきな返答があった。
>RADEON対策「映像が表示されない場合の対策を行う」は、WinXPだけの機能です。

すなわち、VistaでRADEONを理由に著作権付映像が表示されないのは、
Vistaにインストールした場合のアプリケーションには、上記RADEON対策メニューは無く、
この現象を解決するのは、XPのみで、未対応と理解した。

PCastTV for 地デジ Lite / PCastTV3 環境確認ツール　Ver.1.02
で対応を○としたのに、実際は対応しきれていないのです。

あかんわ。こんなやつ。返品です。

書込番号：10644130

[hocchiy]

私も、このグラボとこのカードの組み合わせになったとたんに
地デジが見れなくなりました。
困って、解決のためのヒントをいろいろ探しているうちにここにたどり着きました。
現状では解決不可のようですね・・・
私も色々とやってみましたがダメでした。
諦めがつきました。ありがとうございました。

書込番号：11394940

[探求心は大切]

↑緊急返信

おっと、待ったー！
私、快適に使えてます。
1.返品。
2.KEIAN
3.またこれ購入＝わりと快適

RADEONのドライバー更新でいける。緊急返信のため、詳細は他を閲覧のこと。
詳しくはまた、ジャンプ先書き込みます。

書込番号：11396228

[探求心は大切]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000038602/SortID=10934990/

書込番号：11396241

[探求心は大切]

私は、
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000012760/BBSTabNo=1/CategoryCD=0555/ItemCD=055541/MakerCD=292/Page=3/ViewLimit=0/SortRule=1/#10526868
↑これに行って、帰ってきました。
ここに、成功報告書かずにすみませんでした。

現在は、WIN7にアップグレード。ハードウェア構成は、モニターのみ21から24インチへ。
まったく、正常。快適視聴＆録画。

書込番号：11397302