GV-MVP/VS のクチコミ掲示板

付属ソフトのDirect DiscRecorder 3.61の不具合について

[かずかずっつ]

録画したテレビをDVDへ編集して書き込みを試みましたが以下の不具合が出ています。

Direct DiscRecorder 3.61の起動
エクスポート→編集してダビング→ＣＭ自動検索→ＣＭ削除(削除中に、ここでフリーズします)
手動でCMカットも試しましたがやはり途中でフリーズ。。

また、編集なしの書き込みは出来ますが映画の主音声のみの書き込みが出来ず、主音声+副音声となります。
環境設定で出力設定は主音声としてます。
なぜ主音声+副音声となってしまうのか行き詰っています。

OSはVISTAですがフリーズ後に以下のエラーが出ています。
問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: DvdVR.exe
アプリケーションのバージョン: 3.6.0.0
アプリケーションのタイムスタンプ: 4b1dbe01
障害モジュールの名前: uVRPlayEngine.dll

当方はcore2duo E7400/DDR3 2GB/intel G45/OS VISTAです。

サポートに連絡をしましたが最新のサポートソフトの更新と停滞ソフト/セキュリティーの解除を
しましたが解決出来ませんでした。
お分かりになる方がいましたらお願い致します。

書込番号：11145834

[Bluebird SSS]

ここの返信に書くべきかどうかと思っていますが
このソフトをパイオニアドライブで「編集して書き込み」にするとBDの初期化終了後に
ほぼ100%「内部エラー0x80004005」と表示されそれで勝手に終了してしまいます。
円盤をDVDにすると発生しません。また別のDVDドライブでDVDを焼く時も発生しません。

パイオニアのブルーレイドライブだけに発生するようです。

書込番号：11172447

[かずかずっつ]

ご返信有難う御座います。
パイオニアのドライブでの不具合はあちこちで報告されていますね。
私が思うに付属のソフトが製品化するのに不十分だと思います。

アイオーのサポートに言われましたが『常駐アプリを停止して下さい』って言われて、
良くある質問にも書いてありますがそんなソフトって他にあります？
買って間もない1ヶ月のPCでしかも対応製品にも入っています。

corelにはアイオーに聞けって言われるし、アイオーはその後音信普通だし・・
粗悪で最低な製品だと思います。
ホムペや製品のパッケージは過大広告だと思います。

と、気が付けば愚痴になりましたがこれから購入をお考えの方はこの商品は避けるべきだと思います。
ピクセラの方にしておけばって後悔しています＞＜

書込番号：11172611

[kokugawa]

LG BH08NS20でも[編集してダビング(コピー/ムーブ)] で "内部エラー80004005" というメッセージが出る。
BD-Rがボツになり、かつ1回だけの番組も消去され、最悪です。
サポートセンターには連絡済ですが「現在弊社でも原因および対処調査中」との回答です。
ドライブとの相性によるといわれていますが、どなたか[編集してダビング(コピー/ムーブ)]が成功している方おられませんか

書込番号：11577139

[tarochan.w.]

　私の所もBRD-SH8Bで同様のエラーになってしまいます。また、BD-REへのダビングの際、ディスクの完全初期化をする旨が表示され、指示に従うと『作業がキャンセルされました』と表示され、ソフトが終了してしまいます。もちろんダビング回数は１回減らされてしまいます。どうしたものか・・・

書込番号：12487660

[出水]

私も、Bluebird SSSさんと、まったく同じトラブルで、HDDからBDにコピーできなくて困っています。

使用しているドライブは、

PLDS DH-8B2SH 8X H/H SATA BD-RE

という、Philips & LiteOn Digital Solutions社の製品です。


パソコンは、DELL Studio XPS 9100です。規定のドライブですので、この症状の人はかなり多いと思います。

こうしたらうまくいったという情報に期待してます。

I.Oの　4.12バージョンのmAgic TV Digital　をインストールしても、変化ありません。


HDDへの録画までは、何の不都合も発生しないし、DVDへのコピーは正常にできるので、残念です。

書込番号：12494102

[てくて]

同じくBDへのエクスポートが出来ない者です。

機種はGV-MVP/HSですが、サポートソフトをGV-DL/H2を使用しています。

ドライブはLITE-ONのiHB112です。

サポートに問い合わせたところ、このドライブとの相性が悪いとのこと(事例アリ)

ドライバの改善を要請したところ、対応は未定だそうです。

諦めて別のドライブにしようと思っていた矢先にここの書き込みを拝見しました。

どこのドライブでも発生しているんですね…。アイオーが対応するのを待つしかないんですかね…。。

この製品は結構ガチガチで毎回アップデートで困らされてます…。。もう少し安定するといいんですが…。。それも地デジ対応がすべての根源なんですかね…。。著作権対応でここまで複雑している気がしますが…。

とにかく早くBDへの書き込み問題を解決してほしいものです…。。

書込番号：12547626

[南河内のイノやん]

kokugawaさんのようにLG BH08NS20を使用しておりました。

地デジチューナーはHS3を2枚挿し

VSが1枚と計3枚でした。

しかし，ＢＤにダビングやムーブとなると内容量が1時間以上だとどちらでダビングやムーブをしてもエラーになってましたが。

解決しました！！！！！！

BD-REですが，TDKさんのBEV25PWA5Aを使用したところ，どちらのチューナーでも完全に成功です。

この成功するまで，ＰＣをリカバリしたりいろんなことをしましたが，無理でした。

これまではパナソニック，マクセルなどを使っていましたが無理でした。

LG BH08NS20は古いので特にかもしれませんが，メディアとの相性を調べてみるのはどうでしょうか。

半ば，諦めて，入れ替えようと思ってたとこでしたので助かりました。

書込番号：13280734

最新のVer4.14を入れたら録画ができなくなった。

[いろいろ不慣れなかなた]

はじめまして。

先日、新しいソフトウェアのVer4.14をインストールしたところ、
予約録画ができなくなりました。

エラー内容は、
録画に失敗しました。(0x30040024)

Ver4.14を入れるまでは問題なく予約録画もできたのですが、
入れたとたんまったくもってできなくなりました。

また、録画だけではなく、通常の視聴もできていません。
視聴をすると、なんにも反応しないか、「電波が弱いです・・・」。

ソフトウェアを過去のバージョンに戻したりもしているのですが、
前述のとおりです。
過去のバージョンなどでは、チャンネルの取得もできなくなってしまいます。


なにか情報などあればおねがいいたします。

やっぱり、サポートに問い合わせをしなければだめなのでしょうか・・・
サポートはGWやっていないそうだし・・・
困っています。


『環境』
OS : Windows 7 (x64) Pro
Graphic : GeForce 9500 GT

書込番号：12971045

[cl_master]

再インストール手順をやってみましたか？

書込番号：12971064

[甜]

このモデルには強電界地域とか弱電界地域とかの設定がありませんでしたっけ？
その辺をいじってみて下さい。

書込番号：12971078

[いろいろ不慣れなかなた]

早速ありがとうございます。

>cl_masterさん
はい、再インストール手順はやっています。

>甜さん
強電界地域とか弱電界地域などは変更したりしています。
「強電界地域」にすると、視聴してもなんにも映らないし、エラーもでません。

書込番号：12971096

[いろいろ不慣れなかなた]

環境について、追加します。

テレビの映像は、「フレッツテレビ」で使用しています。

書込番号：12971107

[カメカメポッポ]

手順には無いけど、マネージャーを停止して上で、最新のドライバーを上書きインストール／再起動されてはどうでしょうかね？　アプリの再インストールはしません。

XSWもHS2も最新の物で按配が悪くて、ドライバーの上書きを行ってみたら・・・今の所は大丈夫そうな感じです。

設定は変えていないはずなのだが？電波が弱い表示。
PC側でスリープさせた後のTV視聴でエラーが出て落ちてしまう。起動は一切できなくなります。・・再起動すれば大丈夫だけど。
録画は、PC側でスリープさせた場合にはアプリ起動ができないのか？録画されてません。
番組の歯抜けは旧より少なくは無い。・・・運が悪いと録画エラー。
等々の不具合が解消された感じです。　モデルが違うので何とも言えませんけど。

書込番号：12971472

[40歳のパパ]

いろいろ不慣れなかなたさん こんにちは。

参考までにという事で。

私は GV-MVP/XS を使っていますが、4.14にしてから録画した画像が、
BD-Rメディアにダビングしても、再生が出来なくなりました。

予約録画は問題はありません。

4.14は問題だらけですね。

書込番号：12972898

[いろいろ不慣れなかなた]

こんにちわ。

>カメカメポッポさん

もう一度再インストールを行ったこところ、
なぜか、今のところ予約録画はできているみたいです。

もし、これで調子悪くなるようであれば、

カメカメポッポさん のアドバイスの、「ドライバーのみに再インストール」を
試してみます。

>40歳のパパさん　

なんとか、予約録画はできたので、
今度は、メディアへのダビングを行ってみたいと思います。

ただ、もうしばらく予約録画の状況をみてからですかね・・・

書込番号：12973769

[Colored leaves]

この会社のソフトは安定感まるでないです。
アンインストール後再インストールしてもレジストリが残っているため安定しないことがあります。我が家も未だ安定にはいきませんが、以前、問い合わせて返答をもらったのをご紹介します。
内容がたくさんあるので分けて表示します。
１．□■ ドライバの削除 ■□

　スタートメニューから「コントロールパネル」→「プログラムのアンインストール」
（プログラムの追加と削除）を開き、
　[WindowsドライバパッケージI-O DATA DEVICE,INC GV-MVP/xx(....) ]
　を選んで、アンインストールします。


２．□■ mAgicTV Digital および 関連情報削除手順 ■□

　１）mAgicマネージャ Digitalなど、本製品に関係しているソフトウェアが
　　　起動している場合は全て終了します。

　２）スタートメニューからコントロールパネルを選択し、「プログラム」の
　　　「プログラムのアンインストール」を選び、その中から、
　　　以下プログラムをそれぞれ削除（アンインストール）します。

　　　　　I-O DATA mAgicTV Digital
　　　　　DiXiM Media Server3 for mAgicTV

　　　　※削除（アンインストール）終了時、再起動が必要です。
　　　　　削除（アンインストール）終了時の再起動のメッセージは　「いいえ」に
　　　　　せず、「はい」を選んで今すぐ再起動してください。
　　　　※『DiXiM Media Server3 for mAgicTV』は、LANDISK AVシリーズへの
　　　　　ダビング機能や、ネットワークを通じてパソコン上の録画番組の
　　　　　再生を行なう際に必要なソフトです。インストールしていない
　　　　　場合は、I-O DATA mAgicTV Digital のみ削除してください。

　３）パソコンを再起動してください。

　４）以下←で示したフォルダが残ってないか確認し、残っている場合は削除
　　　します。残っていなければ、次の手順 へ進んでください。

　　　※ 下記フォルダが表示されない場合は、[エクスプローラ]-[整理]-
　　　 [フォルダと検索のオプション]-[表示]タブ、「ファイルとフォルダの
　　　 表示」の設定において、"すべてのファイルとフォルダを表示する"
　　　　（または"隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する"）
　　　　 にチェックを入れてください。
　　　※ 削除しようとして消えない場合は、一度パソコンを再起動してから、
　　　　 改めて削除操作をお試しください。
　　　
　　　　・C:\Program Files
　　　　　　+ \I-O DATA
　　　　　　　+ \mAgicTVD
　　　　　　　　+ \TVX　←こちらを削除

　　　　・C:\ProgramData
　　　　　　+ \InterVideo
　　　　　　　+ \TvGuide　←こちらを削除

　　　　・C:\ユーザー
　　　　　　+ \ログオン名 (OSにログオンする際の名前）
　　　　　　　+ \AppData
　　　　　　　　+ \Local
　　　　　　　　　+ \VirtualStore
　　　　　　　　　　+ \ProgramData
　　　　　　　　　　　+ \InterVideo
　　　　　　　　　　　　+ \TvGuide　←こちらを削除

　　　　・C:\ProgramData
　　　　　　+ \Ulead Systems
　　　　　　　+ \Corel Direct DiscRecorder
　　　　　　　　+ \3.61　←こちらを削除

　　　　・C:\ユーザー
　　　　　　+ \ログオン名 (OSにログオンする際の名前）
　　　　　　　+ \AppData
　　　　　　　　+ \Roaming
　　　　　　　　　+ \I-O DATA
　　　　　　　　　　+ \mAgicTV
　　　　　　　　　　　+ \mAgicTV ←こちらを削除

　　　　・C:\ユーザー
　　　　　　+ \ログオン名 (OSにログオンする際の名前）
　　　　　　　+ \AppData
　　　　　　　　+ \Roaming
　　　　　　　　　+ \I-O DATA
　　　　　　　　　　+ \mAgicTV
　　　　　　　　　　　+ \TVManager ←こちらを削除

　　　　・C:\ユーザー
　　　　　　+ \ログオン名 (OSにログオンする際の名前）
　　　　　　　+ \AppData
　　　　　　　　+ \Roaming
　　　　　　　　　+ \I-O DATA
　　　　　　　　　　+ \mAgicTV
　　　　　　　　　　　+ \mtvGuide ←こちらを削除

　　　　・C:\ユーザー
　　　　　　+ \ログオン名 (OSにログオンする際の名前）
　　　　　　　+ \AppData
　　　　　　　　+ \Roaming
　　　　　　　　　+ \I-O DATA
　　　　　　　　　　+ \mAgicTV
　　　　　　　　　　　+ \iodbad　←こちらを削除

書込番号：12975320

[Colored leaves]

５）mAgicTV Digital関連のレジストリ情報が残っていないか確認し、削除する。

　　　1.Windowsのスタートから[すべてのプログラム]-[アクセサリ]-
　　　　[ファイル名を指定して実行]を選び、名前に "REGEDIT "と入力し、
　　　　OKをクリックします。

　　　2.レジストリエディタが起動します。
　　　　レジストリエディタではエクスプローラのような階層構造で表示されます。
　　　　以下←で示したレジストリ項目を選択し、「右クリック」⇒「削除」とします。

　　　　・HKEY_CURRENT_USER
　　　　　　+ \Software
　　　　　　　+ \I-O DATA
　　　　　　　　+ \MontBlanc　←こちらを削除

　　　　・HKEY_CURRENT_USER
　　　　　　+ \Software
　　　　　　　+ \Corel
　　　　　　　　+ \Move SDK　←こちらを削除

　　　　・HKEY_CURRENT_USER
　　　　　　+ \Software
　　　　　　　+ \InterVideo
　　　　　　　　+ \TVX　←こちらを削除

　　　　・HKEY_LOCAL_MACHINE
　　　　　　+ \SOFTWARE
　　　　　　　+ \I-O DATA
　　　　　　　　+ \MontBlanc　←こちらを削除

　　　　・HKEY_LOCAL_MACHINE
　　　　　　+ \SOFTWARE
　　　　　　　+ \InterVideo
　　　　　　　　+ \Epg Service　←こちらを削除

　　　　・HKEY_LOCAL_MACHINE
　　　　　　+ \SOFTWARE
　　　　　　　+ \InterVideo
　　　　　　　　+ \TVX　←こちらを削除

　６）パソコンを再起動します。



　以上で、mAgicTV Digital および 関連情報の削除が終了です。


３．□■ インストールし直し ■□

　製品に同梱のサポートソフトCD-ROM と ダウンロードしたアップデート専用
　サポートソフト最新バージョンをダウンロードして、用意します。

　その上で、以下のようにインストールします。
　
　１）ダウンロードしたサポートソフト最新バージョンから「ドライバ」を
インストールします。
　２）製品に同梱のサポートソフトCD-ROMから「mAgicTV Digital」をインストール
します。
　　 ※ここで初期設定は実行不要です。
　３）「コントロールパネル」→「プログラムのアンインストール」（プログラムの
　　　追加と削除）から、
　　　[I-O DATA mAgicTV Digital] を選んで、アンインストールします。
　４）ダウンロードしたサポートソフト最新バージョンから「mAgicTV Digital」を
　　　インストールします。

　以上でインストールし直しは終了です。
　mAgicTV Digital初期設定の実行をお試しください。
また、併せて下記の点につきましてもご確認いただけますようお願いいたします。

○他に起動しているソフトや、常駐しているソフトがあれば、それらのソフト終了させ
た上でどうかお試しいただけますでしょうか。また、以下の方法で常駐するソフトを
停止して頂き、改善が出来ないかお試しください。

【 常駐ソフトの解除方法 】
　1) スタートボタンをクリックし、「アクセサリ」から[ファイル名を指定して実行]
を選択します。
2) [MSCONFIG]と入力してOKボタンを押します。
　3) そうしますと、システム構成ユーティリティ画面が開きますので、
　　 [スタートアップ]タブを選択します。
　4) 一覧されたスタートアップ項目で、チェックされているもの(常駐
　　 するようになっているもの)のチェックを外し、常駐を解除します。
　　
　　 　※チェックを外す前には予めチェックされていた項目を控えて
　　 　　おいてください。改善が見られないようであれば、チェック
　 　　　を元に戻してください。
　　　　 すべての項目にチェックが入っている場合は、右下の
　　　　「すべて無効にする」ボタンを押して解除していただいても
　　　　 かまいません。その際、戻すときに「すべて有効にする」
　　　　 ボタンを押します。

5) OKボタンを押し、常駐の解除を有効にするため、Windowsを一度再起動します。

　その上で、再度操作をお試しください。


○インストールシールドの移動をお試しください。
下記場所に保存されている「InstallShield」をデスクトップ上などに移動していた
だきまして、その状態でもう一度、再インストールをお試しいただきまして、症状が
変わらないかを御確認ください。

C:\Program Files\Common Files


○恐れ入りますが、下記の手順で一時ファイルの削除を行っていただき、症状が回避し
ないかお試しいただきますようお願いいたします。
1.「すべてのプログラム」-「アクセサリ」-「システムツール」-「ディスククリー
ンアップ」を選択します
2. システムディスクを選択しまして「一時ファイル」のみにチェックを入れまして
「OK」を押します。


○Windowsへログインする際のユーザー環境の状態により、正常に動作していない可能
性も考えられます。
恐れ入りますが、Windowsで新しいユーザーアカウントを作成（半角英数字で作成し
てください）し、そのユーザーアカウントでWindowsにログイン/起動したうえで、
操作をお試しいただけますでしょうか。

　※ Windows起動時にログインするユーザーを選択する画面が出る場合は、
　　 そこで別のユーザーを選択して起動した上でご使用をお試しください。
※ ユーザーの追加作成は、「コントロールパネル」-「ユーザーアカウントと家族の
　　 ための安全設定」から行うことができます。
　　 作成後、Windowsを一度再起動し、Windows起動時に新たに作成したユーザーを
　　 選択して起動した上でご使用をお試しください。

長々した文章で済みませんが、このソフトを使用している人で安定しない方はお試しください。
これで少しは改善するはずです。

書込番号：12975343

[いろいろ不慣れなかなた]

こんばんわ。

>Colored leavesさん

これって、サポートからの内容ですか？
一般の個人を対象にこれをやれってかなり厳しいですよね…
（まぁこういうボードつけている人が一般かって言われると微妙ですが（笑））



でも、ホントもう少しまともにソフトウェアのアップデートをしてほしいものですね。
アップデートしたら、不安定になるなんって…

書込番号：12976012

[Colored leaves]

いろいろ不慣れなかなた さんへ

はい、その通りです。
この内容からいかに素人には難しい品物というのがわかると思います。（苦笑）

書込番号：12978271

[sugar3217]

mTVDigitalはCDからインストール後，DLしたインストーラで上書きする形でインストールするのが良いのでしょうか？

DLしたインストーラの説明書にはアンインストールしてその後DLした
インストーラからインストールすると書かれているのですが，
どちらでも変わらない・・・であって欲しいんですが，IOのことなので
変則的なやり方をするとおかしくなるのかなあ．．．

書込番号：12979058

[40歳のパパ]

Colored leavesさん

私も4.12から4.14へUPして挙動がおかしくなり、サポートの問い合わせたら
まったく同じ返事が来ました。
しかし、このとおりに操作を行っても、クリーンな状態にはなりませんでした。
結局、ダビングしたい番組が沢山HDDのに請っていましたが、O/Sのクリーンインストールを行いました。しかし、全く改善は見られません。
使いやすさを追求して、肝心な部分が疎かになっている感じを受けます。

sugar3217さん

サポートソフトのアップデートは、説明書には一度アンインストールして・・・と書かれていますが、
旧バージョンがインストールされたままでアップデートを行っても、旧バージョンの物がアンインストールされるだけです。そして、再起動後、新しいサポートソフトをインストールすれば良いわけです。
但しドライバーは、そのサポートソフトに入っているドライバーをインストールしないと、
TV番組さえ見られません。そして、旧ドライバーは先にアンインストールしておいてから
新しいドライバーをインストールしないと、旧／新 両方のドライバーが存在して、これも不具合の原因になります。

何しろ、4.14の出来は最悪。
あっ、私の場合は、BD-Rメディアへのダビングだけが調子が悪いです。

以下は、参考までに。
今後のサポートの出方、修正版のサポートソフトの出来具合によっては、
捨てですね。と言っても、昨日、B社の物を購入してしまいました。
こちらはGUIがシンプル過ぎて物足りなさがありますが、動作安定しています。
ダビング／ムーブも問題なく出来て、書き込みが早いです。

以上、駄文 失礼いたしました。

書込番号：13006421

[いろいろ不慣れなかなた]

みなさま、スレッドを立ち上げながら、放置してしまいました（汗）

>Colored leavesさん
>40歳のパパさん

録画が安定してきたので、BD-Rへのダビングを行おうとしたところ、
BDへダビングでも、編集してダビングで、
アプリケーション異常終了になってしまいます。

ただ、異常終了するだけであれば、いいのですが、
PCを再起動しないと録画もできなくなるという
不思議な現象になっています。。。


。。。とりあえず、録画についてはできるようになっているようなので、
このスレッドはクローズして、BDへのダビングについて、
別のスレッドを挙げた方が、よろしいのしょうか。。。

書込番号：13239588

[40歳のパパ]

いろいろ不慣れなかなたさん　こんにちは。

一時期は、4.14でも録画後のダビングは出来た物の、またダビングが出来なくなり
「一体、このアプリはどうなっているのだ。ユーザーがまともに使えないといっているのに
　ご迷惑をおかけします。の言葉だけでは納得出来ない。大至急サポートソフトの改善版の
　リリースを要求します」と、問い合わせたら、I-Oのサポートがお手上げ。
白旗を揚げてきまして、返品／返金となりました。　それが6月の中旬頃。

現在はどうなっているのか知りませんが、アナログチューナーの時はとても良かったのに。

特に、スレッドを別にする事もないと思いますが、長くなるようでしたら
別スレッドにした方が良いですね。

書込番号：13239706

Vistaから7へのアップグレードインストールについて

[chinkeman]

GV-MVP/VSを利用しています．(SoftwareVersion：Ver4.14)
今のところ，視聴・録画等で大きな問題はありません．

この度，OSをVistaHomePremium(32bit)から7HomePremium(32bit)へのアップグレードインストールを検討しています．(クリーンインストールではありません)　
Microsoftの公式チュートリアルには，アップグレードインストールの場合アプリケーションは基本的にそのまま利用できると記述されているのですが，本デバイス用ソフトの場合も特に再インストールなどの必要は無いのでしょうか？
また，アップグレードインストールに際して何か気をつける点などありますでしょうか？もし，経験された方などおられましたらご教授お願いいたします．

書込番号：12991307

[inner-thoughts]

注意点としては、以前のOSで機能していた全てのハードやソフトの機能が正常に動作するとは限らないことです。

まぁ実際問題としてやってみないとわからないのですが、一部のデバイスドライバ関係は駄目だったりすることもありますね。
そういうときは自分でサイトを探し回って拾いに行かないといけないときがあります。
特に、VGA、FeliCa、指紋認証、その他・・・などは注意して於いた方が良いかもしれませんが、メーカーによっては公式サイト内で隠しフォルダみたいなところに、こういうアップデートしたとき用のβ版のドライバがあることも(ｺﾞﾆｮｺﾞﾆｮ

やはり、僕も以前にVistaから7へのアップデートをしたことがあるのですが、どうしても使いたかったサウンド関係の特殊なチップが使用不可能だったり、ｺﾞﾆｮｺﾞﾆｮしたところにもドライバが無いデバイスがあったりして泣きました。


まぁ、くどいですが、アップデートであろうとクリーンインストールであろうと、やってみないとわからないというのが実情ですね。
ソフト自体がそれなりに高いので気軽にやってみたら・・・とも言えないのですが、成功すれば確かにVistaから7はだいぶ快適になるのはなります。

書込番号：12992993

[カメカメポッポ]

Windows 7 Upgrade Advisorとやらを試しに実行してみるとか？

Win7に関係無さそうなアプリ、ドライバー類は入れてみるまでわからないだろうね？

地デジに関係無しに、UPグレード時の手順／トラブルの有無／回避方法を検索してみることだと思う。

正常に地デジが使えている事が重要で、地デジ以外にUPグレードする目的を持たなければ避ける？？？

書込番号：12994085

おまかせ録画の放送局の選択がおかしいよ

[momo_momo_momo]

チバテレビと埼玉テレビが映る地域の方が対象と思いますが。。。

最新の4.14にアップしたので解決したと期待したのですが…
おまかせ録画設定の放送局選択でチバテレビ１を選択して条件追加すると
一覧表示に表示される放送局名が埼玉テレビ１で表示されます。

何方か同じ現象のかたいませんか？
そして正しくチバテレビ１と表示する方法はないですか？

おまかせ録画設定を使用して予約することが多いのでこのバグに困っています。

書込番号：12885889

[momo_momo_momo]

メーカーから回答で以下の手順を試してください。
とのことですが、ソフトウエアのバグ調査はしていないようです。

１／２ページです。指示内容が多く２つに分割しました。長文で失礼します。


お問い合わせいただきました件について、あまり伺わない症状の為、原因の特定が出来ず申し訳ございません。
恐れ入りますが、ソフトウェアの状態による可能性が考えられる為、大変お手数ではございますが、以下の手順で、インストールしたドライバ や mAgicTV Digital および mAgicTV Digital関連情報 を削除したうえで、今一度インストールし直してどうかお試しいただけますでしょうか。

□■ 再セットアップの前に■□
　以下の３点についてお試しいただけませんでしょうか。
○常駐ソフトウェア停止
　-方法-　
　1.[スタート]ボタンをクリックし[ファイル名を指定して実行]をクリックします。
　　[名前]欄に[msconfig]と入力しOKボタンをクリックします。
　2.[スタートアップ]タブをクリックし、以下の項目以外のチェックを外し、
　　「適用」ボタンをクリックします。
　　※後で元に戻せるように現在のチェックの状態をメモ等に控えてください。
　・IMJPMIG
　・TINTSETP
　・Ctfmon
　3.「閉じる」ボタンをクリックし、「再起動しますか」と聞いてきますので、
　　画面に従い、再起動してください。
　4.Windowsが再起動すると、システム構成ユーティリティが設定の変更を確認する
　ウィンドウが表示されますので、チェックボックスを有効にして［OK］をクリックします。
　※チェックボックスを有効にせずに［OK］をクリックすると、再びシステム構成
　　ユーティリティが起動します。
　上記作業で常駐ソフトウェアが停止された状態となります。
　この状態のままでは通常の使用に支障をきたす場合がありますので、動作確認後は
　上記と同様の手順でシステム構成（設定）ユーティリティを起動して必要に応じて
　チェックを有効にしてください。

○一時ファイル削除
1. スタート→「すべてのプログラム」-「アクセサリ」-「システムツール」-
　「ディスククリーンアップ」を選択します。
2. システムディスク（通常Ｃ：）を選択し、一覧された中から[一時ファイル]の
　　みチェック（レ点）をつけて「OK」をクリックします。

○インストールシールド削除
　以下のフォルダを削除していただけますでしょうか。
　C:\Program Files
　　\Common Files
　　　\InstallShield　←こちらを削除
１．□■ ドライバの削除 ■□

　スタートメニューから「コントロールパネル」→「プログラムのアンインストール」
（プログラムの追加と削除）を開き、　[WindowsドライバパッケージI-O DATA DEVICE,INC GV-MVP/xx(....) ]を選んで、アンインストールします。


２．□■ mAgicTV Digital および 関連情報削除手順 ■□　
　１）mAgicマネージャ Digitalなど、本製品に関係しているソフトウェアが
　　　起動している場合は全て終了します。
　２）スタートメニューからコントロールパネルを選択し、「プログラムの
　追加と削除」を選び、その中から、
　以下プログラムをそれぞれ削除（アンインストール）します。
　　　I-O DATA mAgicTV Digital
　　　DiXiM Media Server3 for mAgicTV
　　※削除（アンインストール）終了時、再起動が必要です。
　　　削除（アンインストール）終了時の再起動のメッセージは　「いいえ」に
　　　せず、「はい」を選んで今すぐ再起動してください。
　　※『DiXiM Media Server3 for mAgicTV』は、LANDISK AVシリーズへの
　　　ダビング機能や、ネットワークを通じてパソコン上の録画番組の
　　　再生を行なう際に必要なソフトです。インストールしていない
　　　場合は、I-O DATA mAgicTV Digital のみ削除してください。
　３）パソコンを再起動してください。
　４）以下←で示したフォルダが残ってないか確認し、残っている場合は削除
　します。残っていなければ、次の手順 へ進んでください。
　 ※ 下記フォルダが表示されない場合は、[エクスプローラ]-[ツール]-
　 [フォルダオプション]-[表示]タブ、「ファイルとフォルダの表示」の
　　　設定において "すべてのファイルとフォルダを表示する"にチェックを
　　　入れてください。
　※削除しようとして消えない場合は、一度パソコンを再起動してから、
　　改めて削除操作をお試しください。
　　・C:\Program Files
　　　　+ \I-O DATA
　　　　　+ \mAgicTVD
　　　　　　+ \TVX　←こちらを削除
　　・C:\Documents and Settings
　　　　+ \All Users
　　　　　+ \Application DATA
　　　　　　+ \InterVideo
　　　　　　　+ \TvGuide　←こちらを削除
　・C:Documents and Settings
　　　+ \ログオン名 (OSにログオンする際の名前）
　　　　　+ \Application DATA
　　　　　+ \I-O DATA
　　　　　　+\mAgicTV
　　　　　　　+\mAgicTV ←こちらを削除
　・C:Documents and Settings
　　　+ \ログオン名 (OSにログオンする際の名前）
　　　　　+ \Application DATA
　　　　　+ \I-O DATA
　　　　　　+\mAgicTV
　　　　　　　+\TVManager ←こちらを削除
　・C:Documents and Settings
　　　+ \ログオン名 (OSにログオンする際の名前）
　　　　　+ \Application DATA
　　　　　+ \I-O DATA
　　　　　　+\mAgicTV
　　　　　　　+\mtvGuide ←こちらを削除
　・C:Documents and Settings
　　　+ \ログオン名 (OSにログオンする際の名前）
　　　　　+ \Application DATA
　　　　　+ \I-O DATA
　　　　　　+ \mAgicTV
　　　　　　　+ \iodbad　←こちらを削除

書込番号：12888547

[momo_momo_momo]

２／２ページです。


　５）mAgicTV Digital関連のレジストリ情報が残っていないか確認し、削除する。
※レジストリの操作につきましては誤って削除しますとパソコンが起動できなくなる場
合がございますので、確認を行ないながら作業を行なっていただくことをお奨めいたします。
　1.Windowsのスタートから[すべてのプログラム]-[アクセサリ]-
　　[ファイル名を指定して実行]を選び、名前に "REGEDIT "と入力し、
　　OKをクリックします。
　2.レジストリエディタが起動します。
　　レジストリエディタではエクスプローラのような階層構造で表示されます。
　　以下←で示したレジストリ項目を選択し、「右クリック」⇒「削除」とします。
　　・HKEY_CURRENT_USER
　　　　+ \Software
　　　　　+ \I-O DATA
　　　　　　+ \MontBlanc　←こちらを削除
　　・HKEY_CURRENT_USER
　　　　+ \Software
　　　　　+ \Corel
　　　　　　+ \Move SDK　←こちらを削除
　　・HKEY_CURRENT_USER
　　　　+ \Software
　　　　　+ \InterVideo
　　　　　　+ \TVX　←こちらを削除
　　・HKEY_LOCAL_MACHINE
　　　　+ \SOFTWARE
　　　　　+ \I-O DATA
　　　　　　+ \MontBlanc　←こちらを削除
　　・HKEY_LOCAL_MACHINE
　　　　+ \SOFTWARE
　　　　　+ \InterVideo
　　　　　　+ \Epg Service　←こちらを削除
　　・HKEY_LOCAL_MACHINE
　　　　+ \SOFTWARE
　　　　　+ \InterVideo
　　　　　　+ \TVX　←こちらを削除
　６）パソコンを再起動します。
　以上で、mAgicTV Digital および 関連情報の削除が終了です。

３．□■ インストールし直し ■□
製品に同梱のサポートソフトCD-ROM と ダウンロードしたアップデート専用サポートソフト最新バージョンをダウンロードして、用意します。
その上で、以下のようにインストールします。
１）ダウンロードしたサポートソフト最新バージョンから「ドライバ」をインストールします。
２）製品に同梱のサポートソフトCD-ROMから「mAgicTV Digital」をインストールします。
　 ※ここで初期設定は実行不要です。
３）「コントロールパネル」→「プログラムのアンインストール」（プログラムの追加と削除）から、[I-O DATA mAgicTV Digital] を選んで、アンインストールします。
４）ダウンロードしたサポートソフト最新バージョンから「mAgicTV Digital」をインストールします。
以上でインストールし直しは終了です。
mAgicTV Digital初期設定の実行をお試しください。


これだけの手順をユーザーに依頼前にプログラム調査はしないのだろうか？

書込番号：12888556

[momo_momo_momo]

自分的には

チャンネル設定の地デジが以下となり重複しているのが原因と思う。
メーカーに再コメントで質問しました。

埼玉テレビ　３チャンネル
埼玉テレビ１　031
埼玉テレビ２　032
埼玉テレビ３　033

チバテレビ　１３チャンネル
チバテレビ１　031
チバテレビ２　032

031,032が重複しています。
他の局は重複はありません。
先に検索された
埼玉テレビの３チャンネルの031,032が使用されるのでは？

書込番号：12888566

[機能より見た目重視]

こんばんは。

↓これといっしょですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=12175159/#12175561

3.XX台のソフトだと問題なくおまかせ録画できますよ。

書込番号：12888968

[ヤス緒]

>チャンネル設定の地デジが以下となり重複しているのが原因と思う。
おそらくそうですね。

本来であれば多分

千葉テレビ
チバテレビ１　030
チバテレビ２　031

テレビ埼玉
埼玉テレビ１　032
埼玉テレビ２　033
埼玉テレビ３　034

となるはずなので、サブチャンネル表記が間違っている様な気がします。

4.XX台でも
�@mAgicマネージャ Digital設定のチャンネル設定で埼玉テレビのプリセット名（サブチャンでは無く）のチェックを外す
�Aおまかせ録画設定をする
�B�@のチェックを戻す
で、とりあえず回避できませんかね？

書込番号：12889106

[momo_momo_momo]

機能より見た目重視さん
ヤス緒さん

コメントありがとうございます。
機能より見た目重視さん
　はい、同じですね。
　メーカーはこの内容を把握しているのでしょうかね。
　新バージョンで解決していないなんて…。

ヤス緒さん
　ソフトは日本のどこで開発しているのかわかりませんが、全国対応版としてのチャンネル
　とサブチャンネルの動作テストを未実施ですね。全国対応版で提供するならこのパターン
　テストは必須です。ちょっと呆れますね。
　期待しないで対応をまつしかないでしょうね。
　きっと期待を裏切られるでしょうと過去の実績からバグ解消していないですから。

書込番号：12889335

[ヤス緒]

今回のアップはＮＨＫのＢＳで酷似したバグの修正だったと思いますが・・・同じ失態を繰り返していた様ですね。
また、声の大きい方を先にサポートするメーカー体質にも問題がある気がします。（もし把握していたなら）

書込番号：12889562

[momo_momo_momo]

因みにご存知でしたら教えてください。

上記に書きました、1/2，2/2の手順を実施した場合、今まで録画してある番組は
見れなくなるのでしょうか？

メーカーに質問してもまだ無回答なもので…

書込番号：12892647

[momo_momo_momo]

メーカーから以下の回答がありました。

再度ご連絡いただきました件についてでございますが、ご案内させていただきました
フォルダやレジストリ項目につきましては、削除していただきましても再生に影響する
ものはございません。
　サポートソフトの再インストールにつきましても、通常は再生できなくなることはご
ざいませんが、まれにソフトウェアが不安定な状態で録画されたデータが再生できなく
なる場合がございますので、大切な録画データにつきましては、こまめにダビングして
いただくことをお勧めいたします。

私にはダビング環境はありません。これでは録画番組が保証なし。の回答です。
従って、確認はしません。見られなくなった場合、自己責任なんて…

この回答も再度求めました。

以下の件の調査結果を回答ください。

埼玉テレビ　３チャンネル
埼玉テレビ１　031
埼玉テレビ２　032
埼玉テレビ３　033

チバテレビ　１３チャンネル
チバテレビ１　031
チバテレビ２　032

031,032が重複しています。
他の局は重複はありません。
先に検索された
埼玉テレビの３チャンネルの031,032が使用されるのでは？

書込番号：12893380

[ヤス緒]

>因みにご存知でしたら教えてください。
すいません、試した事が無いので分かりません。m(_ _)m
因みに�@�A�Bでは回避不能でしたか？

書込番号：12893385

[momo_momo_momo]

ヤス緒さん

テストしました。

�@mAgicマネージャ Digital設定のチャンネル設定で埼玉テレビのプリセット名（サブチャンでは無く）のチェックを外す

→はずしました。

�Aおまかせ録画設定をする

→１）チバテレビ２:13チャンネルの032の番組を設定
　　　埼玉テレビ２: 3チャンネルの032となります。　ＮＧですね。

�B�@のチェックを戻す

→チェックを戻しました。

以上の結果でした。
ソフトのバグと思うのですが、メーカーはユーザーに複雑な検証をさせて社内では何を
確認しているのかわかりませんね。
きっとこの件の明確な回答は期待薄かなぁ。

書込番号：12893494

[ヤス緒]

>→１）チバテレビ２:13チャンネルの032の番組を設定
>　　　埼玉テレビ２: 3チャンネルの032となります。　ＮＧですね。
つまりチャンネル認識を外しても、一覧表示ではキッチリ全チャンネルを認識してしまう仕様なんですね。
それだと何をしても回避不能ですね。

>ソフトのバグと思うのですが、メーカーはユーザーに複雑な検証をさせて社内では何を
>確認しているのかわかりませんね。
何も回答してこない時点で、伝わってるかどうすら怪しいかと。(;^^)
いっそココのアドレスも知らせてしまってはどうでしょう？

書込番号：12893687

[東京銘菓]

このバグは初期バージョンの頃からあるもので、私も以前にアイオーにバグ報告しましたが
何時まで経っても修正される様子がないので仕様だと思って諦めました。

バグの内容はおまかせ録画登録時に同じチャンネル番号がある場合はプリセットで若い番号に設定されているチャンネルが必ず選択されてしまうというものです。

このバグの裏をついてプリセットの順番を入れ替えることによっておまかせ録画登録時に選択されるチャンネルを変更することが可能です

テレ玉３番　チバテレビ13番　ならテレ玉が選択されますが
チバテレビ3番　テレ玉13番　　にすればチバテレビが選択されるようになります。

私はこの方法を使ってテレ玉031ch チバテレビ031ch テレビ神奈川031chをおまかせ録画で登録していますが問題なく録画できています。

書込番号：12899414

[momo_momo_momo]

東京銘菓さん

情報ありがとうございます。
　３チャンネル：チバテレビ　　←１３チャンネルの設定を変更
１３チャンネル：埼玉テレビ　　←　３チャンネルの設定を変更
運用でカバーされたのですね。
今、テストしたのですが、この設定にするとチバテレビはＯＫでした。
ただし、この設定のままですと埼玉テレビがチバテレビを選択されました。
当然でしょうが。

アドバイスいただいたのですが、自分の使用方法としてはう〜んです。
都度、運用対応で設定変更ならば、通常の録画設定にします。

先ほどもメーカーに回答を促すメールをしました。
回答があるのでしょうかね？
後、メーカー回答文面に以下の記載がありました。
この件は認識していても無視されているようですね。

「お問い合わせいただきました件について、あまり伺わない症状の為、原因の特定が出来ず申し訳ございません」


ありがとうございました。

書込番号：12899569

[東京銘菓]

＞ただし、この設定のままですと埼玉テレビがチバテレビを選択されました。

＞都度、運用対応で設定変更ならば、通常の録画設定にします。

う〜ん、違うチャンネル録画するたびに設定変更が必要だと思われてる？
念のため詳しい手順書いておきますね。

1.3番埼玉テレビ031 13番チバテレビ031 の状態で埼玉テレビのおまかせ録画を設定します。
2.チャンネルプリセットで3番チバテレビ031 13番埼玉テレビ031に変更、mAgicガイドDigitalを閉じる。
3.チバテレビのおまかせ録画設定をする。
(4.)3番埼玉テレビ031 13番チバテレビ031　に戻す。
以上で埼玉テレビ、チバテレビ両方のおまかせ録画が予約されるようになります。

書込番号：12900160

[ヤス緒]

>東京銘菓さん

埼玉テレビを 「おまかせ登録」 する時と、チバテレビを 「おまかせ登録」 する時とで、
それぞれプリセット番号の昇降順を入れ替えるという事ですね。

既におまかせ登録の済んだ物なら、後からはズレないわけですから
これなら使えるハズですね。

書込番号：12900232

[momo_momo_momo]

東京銘菓さん

ご丁寧にありがとうございます。
この手順は理解しているつもりなんですが。
私の書込みがわかりにくくて(ﾟ)(｡｡)ﾍﾟｺｯ

詳細操作の説明の後、チバテレビの別番組をおまかせ録画する場合、また
２〜４の手順をするで、手順の認識間違ってます？
これが「都度、運用対応で設定変更ならば、通常の録画設定にします。」
の根拠でした。

(ﾟ)(｡｡)ﾍﾟｺｯ

書込番号：12900466

[東京銘菓]

>ヤス緒さん
分かりやすくまとめるとそういう事ですね。

>momo_momo_momoさん
こちらこそ分かりにくい説明で申し訳ないです。

私の場合新番組が始まる時期になると
埼玉テレビの番組をまとめて登録→プリセット入れ替え→チバテレビの番組をまとめて登録→プリセット入れ替え→TVKの番組をまとめて登録→→→再生して録画打ち切りを決めた番組をおまかせ録画から削除

といった感じに2回のプリセット入れ替えでテレ玉031、チバテレビ031、TVK031の3つのチャンネルのおまかせ録画をまとめて済ませているのでさほど面倒と思ってなかったのですが
こまめにおまかせ録画を追加する環境だとたしかに面倒そうですね…。

書込番号：12900696

[momo_momo_momo]

コメントいただいている皆様

メーカーがここの生のユーザー意見を尊重した対応をされればと思います。

メーカーに回答があるまで粘ってみます。

当方に調査検証作業される回答なら、「わかりません」の回答は納得できないです。
今回の現象はソフトバグの可能性が大と認識できますから。
メーカー側から調査結果の回答が会って然るべきと考えます。

書込番号：12901351

[hassies]

皆様、大変ご苦労されて居りますね。

私も、同意見です。以前アイオーにメールしましたら、
絶対にバグと認めませんでした。（別現象でしたが。）
理由を聞くと、「１ユーザーに対してバグと認めると、全ユーザーが対象になるので」との
事でした。

大体、裏日本のメーカーサポートが”テレビ埼玉”や”チバテレビ”や”TVK”を
検証してるとは思いません…。orz

第一、土地柄、受信出来ないのですから検証なんてしていないと思いますよ…。

書込番号：12907408

Ver4.14で編集書き込み

[hassies]

今更ですが、Ver4.14で編集して書き込む際、前バージョンのようなBDに
「高速書き込み／再エンコードしない」の項目が無くなっています。
その代わりにH.264の二者選択になっているようですが、編集して書き込む際に
物凄く遅くて困っております。どうやら再エンコードしているようで２時間番組の
書き込みに３時間位になってます。気になるのでH.264の項目を削除したが変わらず。

編集しない場合は早いのですが、何方か回避方法をご存知の方いらっしゃいませんか。

CMカット自体の速度は早くなったと思ってます。

書込番号：12985909

ドライバのバージョン

[hyacinth]

サポートソフトの更新の度に、ドライバの再インストールが手順に記されていますが
サポートソフトを更新しても、ドライバの日付、バージョンは
2009/10/14
7.8.9.0
のまま変わりません。これで正常なんでしょうか？

書込番号：12930952

[孤峰]

正常というか....ドライバーだけが変更になっていませんね
アイオー社の都合でドライバーも同梱されているのかと思いますよ
文章とかも同じですからね....文章などの再利用なのかと

再起動が増えて面倒ですが...

書込番号：12931082

[hyacinth]

変更はされてないんですね。
うまくインストール出来ていないのかなと思っていました。
ありがとうございました。

書込番号：12931088