『カーソルのみ表示』のクチコミ掲示板

[week-set]

パソコンの電源を入れたのですがウインドウズが起動し、ようこそ画面からデスクトップが表示された直後に画面中央に黄色のモニターの様なマークが表示され画面が真っ黒になってしまいました。
カーソルのみ表示されていて動かす事も出来ます。
手探りで電源を切りもう一度起動してみたのですが、今度はようこそ画面も表示されなくカーソルのみの表示です。
ウインドウズは起動しているみたいでウインドウズキーを押して手探りで電源を切ることは出来ました。
何方か対処方法が分かる方はいませんでしょうか？

書込番号：10329483

[万年睡眠不足王子]

セーフモードでWindowsを起動できませんか？
（確かWindowsのロゴが出る前にF8キーを押すような…）

書込番号：10330128

[week-set]

万年睡眠不足王子さん返信していただきありがとうございます。
セーフモードでの起動は出来ました画面も普通に表示されています。
セーフモードを終了し通常モードでの起動ではやはりカーソルしか表示されませんでした。

書込番号：10334920

[万年睡眠不足王子]

Windowsそのものに問題が起きたようなカンジですねえ…

不本意かもしれませんが
リカバリするしかないような気がします

書込番号：10335078

[week-set]

やはりリカバリするしかないのかな。
念の為DELLサポートにも問い合わせましたがハードウェアのチェックではエラーが出なかった為リカバリをすすめられました。
会社の帰りにバックアップ用のハードディスクを買って帰宅したらリカバリしてみます。
万年睡眠不足王子さんありがとうございました。

書込番号：10338939