食器洗い機(食洗機) > パナソニック > NP-TR1
買って4年が経ちました。
去年異音で5年保証でモーターを交換してもらいました。
今回は掃除の済に給水ホースを自損してしまい給水ホースを取り寄せ
在庫あり安心しました。
給水ホース(ANP1251-8020)購入したケーズデンキで注文しましたが商品の値段聞いても調べてもらえず「商品取り寄せなきゃ値段は分からないし調べようがない!!」と女性スタッフの対応悪く男性スタッフにチェンジ値段調べてもらい取り寄せられましが男性スタッフは「女性スタッフはアットホームな接客をしただけ」調べないがアットホーム!?
と納得できず本社お客様相談室に女性の対応を言ったら「お客様の態度が悪いから調べたくなかったんでしょ(笑)ウチのスタッフの対応は妥当。」とケーズデンキ本社の回答。
呆れました。
給水ホースは税込み1944円。高かったら買い直し考えていましたが安く済んで良かった。
しかし家電は全部ケーズデンキ店頭で買ってきたのに今回の対応には幻滅しました。
書込番号:18286698 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
この手の問い合わせは、「言った」「言わない」で、収拾つきません。
アホな店員がいる時は、店長を呼び、苦情を言い、改善して貰う。
それでも駄目な時は、他社に行く。
何も、サービスが悪い所で、無理に付き合う必要はありません。
自分は、そう割り切っています。
無理に付き合っても、価格的に安くなったり、他のサービスが良くなる事はありませんから。
書込番号:18287118
4点
良 → 給水ホースは税込み1944円。高かったら買い直し考えていましたが安く済んで良かった。
悪 → しかし家電は全部ケーズデンキ店頭で買ってきたのに今回の対応には幻滅しました。
スレ主さん、もちついて(笑
書込番号:18287177
1点
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