『サポートセンター』のクチコミ掲示板

[diggy.mo]

去年の、六月にノートパソコンを購入したのですが、新品なのに液晶に、何箇所かドット抜けがありサポートセンターに、連絡して修理依頼をしたのですが、品物を送って返ってきた答えが　当社の規定範囲ないだから直せないと、言われました。それっておかしいとおもいませんか?　　　　　　　　ふつうは不良品だと思うのですが

書込番号：14313776

[0655ETV2355]

よくわかりませんが？

この液晶モニターでのことですか？

書込番号：14313799

[きこり]

数個なら不良ではないと明示してあるはず。
それを承知で買ったのだろうから、後から約束外の事を要求したりごね得を狙うのは、良くない事でしょう。
明示してあったのは見ていないのなら、ご愁傷様。
見てなかったことを立証も出来ないし。
少なくとも、自分がどうにか思っているだけでは相手は動かないでしょう。

書込番号：14313964　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツノが付いてる赤いヤツ]

マニュアルをダウンロードしてみたら、有効画素数が99.99％、と書いてあった。すげー。

http://www2.acer.co.jp/support/warranty/warrantycard-lcd.html
保証規定にも
>なお、LCD（液晶ディスプレイ）は、画面の一部に画素の欠けや常時非点灯、常時点灯等が存在することがありますが、故障ではありません。（画面の歪み等を含む）
というようにきっちり書いてあったりする。

書込番号：14314015

[きこり]

今、最低ランクでも100万ピクセルくらいある。
4ナインを保証していても、100個くらいまでは正常になる。
まあ、何10個も有ったら正常と謳っていても交換してくれるでしょう。

書込番号：14314171　スマートフォンサイトからの書き込み