『パソコンを初期化してバックアップを復元すべきか？』のクチコミ掲示板

[ドリアンD]

初めて書き込みをします。兄からもらったパソコンの空き容量が少なくなってきたので、一ヶ月程前にこのソフトと外付けHDDを購入してバックアップをとっていました。昨日、突然ソフトの一つ（フォトショップCS）がエラー表示が出て、使用不能になりました。元のCDがどこにあるのか兄もわからないとの事で、再インストールできないので、サポートに電話したところ、このソフトのみの復元は無理で、復元するなら丸ごとしかできないと言われ、パソコンの空き容量が無い状態ですので、一度パソコンを初期化してから外付けHDDからまるごと復元して下さいとの回答でした。ただし、失敗する可能性もあると言われましたので、パソコンのデータをまるごと失う可能性を考えると、どうすればいいのかと悩んでいます。

書込番号：11271633

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

解決案１
内蔵用ＨＤＤを一つ用意し（新規購入）、外付けＨＤＤのバックアップから復元できないか試す。
解決策２
諦めずに家の中を引っ越しするくらいの覚悟で家捜しする。
ダメなら諦めてＣＳを再度購入。
解決策２’
多分無理だとは思うけどアドビに箱や取説などを保管してあることから所有者
認定してもらい円盤のみ再購入できない物か聞いてみる。

コスト的にはスレ主さんの行おうか？としてる現ＨＤＤを潰して
外付けから復帰を試みるのが一番安上がりではありますがね・・・

私も円盤バックアップを試して出来た円盤が生焼けで・・・・
内心絶叫したことがありますので、バックアップデータからの
ＯＳ丸ごと復元はやる前に勇気が要りますね。
（ちゃんと点検しとけよって話ではあるのですが）

書込番号：11271679

[マジ困ってます。]

>どうすればいいのかと悩んでいます。

今の状態のまま騙し騙し使ってても、いずれ使えなくなると思います。
一番良いのは、工場出荷状態に戻してから再設定が理想ですが、フォトショップのCDが紛失してインストール出来ないのがネックになってるんですよね。

駄目もとで、Adobeのサポートに連絡。CDの再発行を要求してはどうでしょう？
シリアルが肝だと思いますが、サポートならインストール済みのPCからの確認方法を知ってるかも？

書込番号：11271692

[maikelu]

「システムの復元」を行なってみる

書込番号：11271706

[HD素材]

内蔵用HDDを1基用意して、フォトショップが問題なく使用できた時点のバックイメージを
用意したHDDに復元。復元したHDDと現HDDを換装。これが最もポピュラーな方法かと。

書込番号：11271894

[ニ_ッ_ク_ネ_ー_ム]

フォトショップにしか問題が無いのなら、
フォトショップのエラーを調べるとかした方が
良いと思いますけど。

多分、上の方が言われている通り、
システムの復元で治ると思います。

それでだめでも、バックアップが有るなら、
最悪、フォトショップ関連をフォルダのみ
バックアップから書き戻せば、
『実行ファイル』は元の通りになります。

初心者と言うことですが、良い機会だと思って、
エラーの原因を検索してみては？

書込番号：11273770

[HD素材]

このソフトを導入していて、なおかつOS付属のシステムの復元を有効にしてる人っているのかな？

書込番号：11274102

[ドリアンD]

皆さん、早速で多くの返信ありがとうございます。

ニックネームさん・・おっしゃる通り、フォトショップのエラーを解決するという方法はあるのですが、どうしても再インストールが必要なようです。

Yone-g＠♪さん・・アドビは無理でしたので、最終手段の前にできる事は
�@再購入・・現在、エレメンツ8の体験版というのを使ってますが、イラストを書く際は、細かい設定ができないため、再購入するなら、CSの購入ということになりそうです、ただ心配な点は、ヤフオクに出品されている品は開封品とのことですので、アドビにちゃんと認証されるかという点と落札価格です（CS4は高すぎて手が出ません）

�AHD素材さんもおっしゃっている「内蔵用HDDを新規に購入して、フォトショップが問題なく使用できた時点のバックイメージをそのHDDに復元。復元したHDDと現HDDを換装」という方法。
この方法ですが、まず新規内蔵用HDDを購入するにあたって、パソコン（富士通2003年型ディスクトップFMV-C24WC/M、OSはXP）が古いためにマッチする品が見つかるかということと、HDDの換装が難しそうだということです。（メモリーの交換は非常に簡単だったのですが・・・）
Yone-g＠♪さんは以前にこの方法を試した事があるのでしょうか？あるのでしたら、手順など教えていただけませんか。お願いします。
（現HDDを取り外す→新規HDDに入れ替える→外付けHDDからこのソフトを使って、まるごと新規HDDに復元・・と単純にはいかないのですね）

書込番号：11275028

[ニ_ッ_ク_ネ_ー_ム]

Windowsの標準の機能の「システムの復元」で、
過去のシステムの状態が複数残っていると思いますが、
確認してみました？

ご自分で「システムの復元」の設定を、「無効」にしていなければ
使えるはずですけど。

書込番号：11275580

[HD素材]

スレ主さん

使用しているPCにマッチするHDDは、仕様書もしくはマニュアルから現在搭載されている
HDDの型番を拾い出してネットで検索すれば適合する製品が見つかるはずです。

>Yone-g＠♪さんは以前にこの方法を試した事があるのでしょうか？あるのでしたら、手順など教えていただけませんか。お願いします。

HDDの換装は自作経験者なら誰でも経験してることで、よほど複雑な作りのPC以外なら
30分程度で作業完了するほど簡単です。
「HDD換装」などのキーワードで検索すれば、図解入りで説明してるところが見つかると思いますよ。

書込番号：11275628

[ドリアンD]

ニックネームさんとmaikelu さんがおっしゃったシステムの復元を行い、CSが問題なく作動していた日時までさかのぼった状態に戻りましたが、今度は別のエラーメッセージ「Could not load swatches because the file could not found」なるもの（機能が読み込めませんといった意味のようです）が現れて、全く動かなくなってしまいます。C+A+DキーでCSを強制終了している状況です。
他のアドビのソフトは、全く問題ないのですが・・・

書込番号：11276960

[ニ_ッ_ク_ネ_ー_ム]

バージョンは違うと思いますが、この辺が参考になるのかも？

環境設定ファイルの機能、ファイル名、および場所について（Photoshop CS3）
http://kb2.adobe.com/jp/cps/233/233026.html

Windows XP におけるシステムエラーまたはフリーズ発生時のトラブルシューティング（Photoshop CS4Photoshop CS4 Extended）
http://kb2.adobe.com/jp/cps/234/234672.html
(確か、Vista向けのページも別に有りました)

何れにしろ、環境設定が壊れているか、
CドライブのProgram FilesのAdobeのPhotoshop〜以下のファイルを
削除したか、フォルダを移動したか、フォルダ名を変えたとか・・・。
または、Documents and Settings以下のPhotoshop関連のファイルを
壊したかでは？

一旦、「システムの復元」で復元した内容を取り消して、
最終状態をバックアップを取るのが良いかと(外付けのHDに)。

で、次に、上記のトラブルシューティング等に有る
「環境設定ファイルを作り直す方法」を試してみては？
(Photoshopの起動操作直後にCtrl+Alt+Shiftを押す)

但し、Photoshopは詳しく無いので、
上記による影響の範囲は、ご自分でご確認下さい。
(そもそも動いて無いと言うことなので、
どうでも良いことかも知れませんが。)

書込番号：11277470

[ドリアンD]

ニックネームさん、他のみなさん・・いろいろとアドバイスをいただき、どうもありがとうございました。CSの復旧は難しいようですので、パソコン自体も古い事から、以下の方法をとることにしました。

新規パソコンを購入（安価な品）→新規パソコンに現パソコンのデータを移行→現パソコンを初期化→外付けHDDからこのソフトを使って、まるごと、初期化した現パソコンに復元・・といった方法をとるつもりです。（CSは現パソコンでのみの使用）

書込番号：11284502