『初期不良』のクチコミ掲示板

[1975真]

購入三日目でソフトがフリーズ、その後読み込まなくなりました。
何かガチャガチャと異音も・・・・
とりあえず、何回も再起動して初期化もしましたが駄目。
サポセンの方にも電話しましたが解決せず、結局交換とあいなりました。
こういう不具合って多いんですかね。

サポセンの対応が非常に良かったので怒りも治まりましたが。
さすがに新品の本体とソフトで十時間もプレイしてないのに壊れる
ってのは、ソニーの品質管理を疑ってしまいます。

書込番号：10258207

[プリペ]

(´_ゝ｀) ﾌｰﾝ

書込番号：10258301

[貧乏反対！]

どんな物でも初期不良品を引く可能性はあるから
それが嫌なら買わないことだなｗｗ

書込番号：10258606

[当たり前田のおせんべい]

日本製か中国製か、気になりますね・・・な〜んてねf(^^)

書込番号：10258720

[やっくんさん]

私は昨年、任天堂Wiiをゲームソフトと一緒に、どちらも新品で購入。
しかし、ゲーム機本体が、ゲームソフトを全く認識せず、
結局、一度もプレイできずにサポート送り、交換になりました。

スレ主さんの論理では、
最初から壊れた物を販売した任天堂の品質管理についてどう思われますか。

書込番号：10258818

[マーマーマーマレード]

私は任天堂DSの音がでない等の初期不良がありましたが、サポートに修理をたのんでおわりました。電化製品はすべての商品を完璧に一つも不良なく作れるはありません。サポートも普通の対応だと思いますし、SONYだけを嫌う意味がよくわからないです。

書込番号：10259004

[円周率はおよそ]

大手企業のサポセンに居た事がありますが、こういう方は時々いらっしゃいましたね。
自分が購入した1つの商品が悪いだけで「品質管理はどういなっているんだ」と。
不良率が0.1%としても、何万点も作るのですからある程度の数がでてきます。
こういう方は不良品を0にできると思ってるんでしょうかね。

企業側としても迷惑をかけたら申し訳ないと思ってるからこそ、
サポセンを用意して丁寧な対応を心がけているわけです。
スレ主の感覚の方を疑ってしまいます。

書込番号：10259036

[1975真]

>>貧乏反対さん
まったくその通りですね。
これからはもう少し調べてから買います。

>>当たり前田のおせんべいさん
メイドインチャイナ製です。

>>やっくんさんさん
任天堂もソニーも関係ないと思います。
少なくともそういう不具合が発生してる方がいる以上、改善は
していって欲しいですね。

書込番号：10259088

[1975真]

>>マーマーマーマレードさん
いつ、自分がソニーを嫌いだといいましたか。
嫌いならPS3など買いませんよ。
ただ、八年ぶりにゲーム機買ってワクワクしてプレイしてたら
こういう結果だったので残念なだけです。


>>円周率はおよそさん
それは企業側の意見ですか。
クレーマーはうざいと・・・
不具合のある商品をつかまされた人間の気持ちは無視ですか。
後、だれも完璧な商品なんて期待してませんよ。

書込番号：10259145

[“R”]

その不具合をつかまされた人の為にもサポートはあるのですよ。

＞後、だれも完璧な商品なんて期待してませんよ。
期待していないなら、「悪」の評価じゃなくてもいいではありませんか。
不良品掴まされてご立腹なのはわかりますが、どんな製品にだって初期不良はあります。
それは新品でも普通に起こりうる事です。
医療機器並みの検品体制であっても０にはなりません。（０にしなければならない分野ですが）

さて、以下は例え話です。1975真さんに聞きますが

現在の検品体制で製造され、３万円弱でＰＳ３を買うのと、
医療機器並みの検品体制で製造された何十万円（もしくはそれ以上）のＰＳ３を買うか
どちらがよろしいでしょうか？
私なら迷わず現行品を買います。
※なお、例え話しですので細かい部分のツッコミはご遠慮下さいね。

書込番号：10259288

[kaoru1014]

もう良いじゃないですか。笑
悪を付けてクチコミをしたところで怒りが治まったのかもしれませんし、
サポセンの対応は良かったとおしゃってるのですから。
スレ主さん、早く交換機が届いて快適なPS3ライフに浸れると良いですね。

書込番号：10259331

[1975真]

>>Rさん
Rさんの言われてることも、上の方達が言ってることと
内容はほとんど同じだと感じます。
皆さん的には3万くらいの物でガタガタ言うな。交換してもらえるん
だろ。ってことが言いたいわけですね。
自分も、冷静になってみれば此処でぐたぐだ言うぺきでは
ありませんでした。

スレッドを汚してしまい謝罪いたします。
半年ROMってます。

書込番号：10259348

[1975真]

>>kaoru1014さん　
最後にするつもりでしたが、擁護していただいたことに感謝します。
悪の評価に関しては、そんなに重大なこととは知らずに付けました。
サポートの対応云々を考えれば、もう少し熟考するべきでした。
この場を借りて謝罪します。

書込番号：10259379

[yamakashi]

開発にかかるコストもソフトの複雑さや部品点数も年々複雑に
なっていくいまどきのデジタル家電で、
しかも万単位で出荷されている製品に不具合がないなんてありえないです。
ソニーでけでなく、これはどのメーカも同じですよ。
不具合が発生しただけで怒っていたらデジタル家電なんか買えません。

ジャンル違いますが、最近の携帯電話なんかほんとうにひどいですね、
2009年モデルでも出荷したその日に出荷停止にあった機種もありましたね。

書込番号：10259812

[ダイの大冒険2]

スレ主さんの返信読みますと大人ですね
すばらしいです

書込番号：10260584

[あー、あれは確か]

え？スレ主さん謝罪してるのにまだ叩くの？へぇ〜・・・

スレ主さん削除依頼だされてはどうですか？スッキリするかと思いますが。

書込番号：10260647

[新宿03]

お金を貰って販売する以上、不良品の(数など関係ない)ゼロを目指すのは当たり前、現実的に出来る訳ない(大半の人は分かってる)からと言って逆にその人の感覚を問うのは如何なものか？

書込番号：10260670

[あー、あれは確か]

ダイの大冒険2 さん　すいません書き込みが遅くて、あなたに言った訳ではありません、申し訳ありません。

スレ主さんは人間としてとても立派だと思います。

書込番号：10260720

[ダイの大冒険2]

あー、あれは確かさん　へ
いえいえ　
今読むと自分の表現もちょっとわかりにくい書き方かもしれませんね
どっちとも取れる表現でした。
自分はスレ主さんのレスを読み感情的にならずにちゃんと返信してることに関心してます

書込番号：10261241

[remiofan]

悪をつけるとすぐ、叩いてくる人たちもどうかと思う。

一人二人が悪評価つけたって、PS3の売り上げにそこまで影響あると思えないし(^_^;)

あと、SONYがいけないんじゃなくて、どっちかっていうと組み立てたりした企業がいけないのではないでしょうか？

新品PS3にしてもらえたことですし、これからPS3ライフを楽しんでください♪♪

俺も、FFが出るころに新型PS3に買い替えるつもりです♪

書込番号：10261541

[マーマーマーマレード]

（ソニーの品質管理を疑ってしまう。）こうかかれていたので、それで嫌なのかなと思っただけです。ただ修理に出せばいいんでないの？それが一番大人の対応だと思いますが、それはソニーに限ったことではないし、サポートの対応もよく交換してもらえるなら疑うことではないしょう。もちろん仕様ですといいだしたらおかしな会社ですが．．．、でも久しぶりに購入したものがすぐに故障したことはショックでしょう。次にきちんとした製品がこなければ疑うのは当然だと思いますが、スレ主さんは今後いろいろな製品を疑っていくことでしょう。頑張って！

書込番号：10261634

[ハイファイファイブ]

今回の釣り目的からして
釣られた側の負け

書込番号：10261760

[ｲﾝﾋﾞｼﾞﾌﾞﾙﾏﾝ]

ﾊｲﾌｧｲﾌｧﾌﾞ様

このような場所に、勝ち負けの定義が必要なんでしょうか…

感謝する側とされる側の二者だけで充分ではないでしょうか。

書込番号：10262498

[ムアディブ]

初期不良交換しました → 終わり

でいいんじゃないの? スレ伸ばす必要性がわからん。

0.1%がどうとかもナンセンス。ユーザーはそんなデータ持ってない。ネットで確認して始めてわかる。

書込番号：10262839

[消臭力 トイレ大好き]

>悪をつけるとすぐ、叩いてくる人たちもどうかと思う。

悪をつけたスレ主がＳＯＮＹの品質管理を叩いてるように見えるけど。

書込番号：10263294

[へにゅぅ]

あ〜、でも、ソニーの初期不良品に対しての対応って、他の修理品と同じなのは困るかなぁ。
買って初期の動作で異常な物が、保証期限を消費してまで修理に１週間〜10日以上削られるし、最悪それ以上…。
初期の不良品は交換でお願いしたいね。

書込番号：10263634

[kou1234567]

このスレは非常に意味があると思いますよ
スレ主さんのようにSONY製品は買えば安心だ、PS３は完璧なマシンだって思っている人も多いと思います。
ところがどっこい買ってみると壊れている訳でその時は焦ってしまうし、腹も立つでしょう。
そんな人もあらかじめここを読んでいるだけでいざ買ってきたPS３が壊れていても
「あぁ、いつものあれね・・・」って感じで腹も立つことなく普通にサポセンに電話して、サポセンの人も丁寧に対応してくれると思います。

書込番号：10264044

[ハイファイファイブ]

ｲﾝﾋﾞｼﾞﾌﾞﾙﾏﾝさん

＞感謝する側とされる側の二者だけで

それに該当しない人々は何処へ？

答え　皆分かっている話

書込番号：10270835

[ｲﾝﾋﾞｼﾞﾌﾞﾙﾏﾝ]

ﾊｲﾌｧｲﾌｧｲﾌﾞ様

初心者なので空気が読めてなかったのかも…申し訳ありません。

有益な情報を提示する方とそれを享受する方の二者のみだと思っておりました。たいへん失礼しました。

またｽﾚｯﾄﾞの趣旨と関係ない文面を２度も書き込んだ事を1975真様にお詫びします。

書込番号：10274587

[ドコモからauに乗り換えました]

ここでスレ主さんに批判している人達は、故障が出ても怒らないのですかね？
もちろん故障は起こってしまうものですが、安くでいっぱい作ってるのだから、
初期不良がまざっても文句を言うな！ってのは開発や製造側の逆ギレにしか
見えませんね。

書込番号：10689921

[ダイの大冒険2]

＞安くでいっぱい作ってるのだから、初期不良がまざっても文句を言うな！

違うんじゃないですか、安くとかじゃなく
機械なんだから所期不良は仕方ないと思っているって事でしょう。


だれだって欲しくて買ってきて
さぁ楽しむぞと思っていたところ初期不良で遊べなかったら
不満はでますよ。
特に今の時期とか冬休みの連休に遊ぼうと買ったらサポートもお休みで
修理は休み明けとかなったらめちゃくちゃガッカリします。

書込番号：10695679