『プリーズウエイト不具合』のクチコミ掲示板

[ラインハルト侯]

私もプリーズウエイトで動作せずの不具合でした。
毎回ではないのですが、たびたびスイッチを入れてもプリーズウエイトが点滅したまま、
画面がフリーズしたり、オープン・クロ−ズボタンを押しても、
デイスクイジェクトしない状態になり、9月中旬に無償修理に出しました。
症状が確認され、ドライブユニット交換ですぐ戻ってきました。
迅速な対応だと思ったのもつかの間、
数日後にまた、プリーズウエイトが点滅して画面が固まる。
オプーンボタンをしてもデイスクのトレイ開かない。といった症状が再発。
毎回この不具合が発生するのではなく、正常に動く時やこの症状になる時があり、
動作不安定。
いったい何を確認して修理したのか怒り心頭で、ソニー修理窓口に電話しました。
内容を話し修理品からすぐの再発であることを伝え、折り返し担当から電話をもらうことに。
ところが、電話をかけてきたのはバカなオペレータ女。たぶん非正規の派遣女だろう。
どういう確認をして修理をしたのか、修理後に再度以上が無いのか確認をしたのかと、
修理品から同じ不具合症状が出ることについて聞いたのだが、
再度修理するので送ってほしいとしか言えず、修理時の内容については説明なし。
これでは話にならない。
再度修理してもまた修理不十分で症状出る可能性あるので代替品で対応してほしいと伝えた。
上司から折り返し電話するとのことで、1時間後に今度は上司の男性から電話あり。
代替品で対応するとの回答。（BDZ-RX55との交換）
先日、自宅にソニー修理センターの人が来て、交換・セッテイングしてもらいました。
十年前、十五年前の電化製品と比べ、本当に最近の電化製品は故障が多い。
日本メーカーでも中身は海外製電子部品ばかり、基板実装、組み立ても海外工場となり、
部品の品質もはんだ付けや組み立ての品質も相当悪くなっているのだろうと思う。

書込番号：12085987

[デジタル貧者]

＞ところが、電話をかけてきたのはバカなオペレータ女。たぶん非正規の派遣女だろう。

昔、修理品に指紋べったりとの話で、梱包したのは
バイト君か派遣社員では？とレスした事ありますが、
バイトや派遣でもちゃんと仕事してる人が大多数、
正社員でも全員が仕事真面目ってわけではない、との
お叱りを受けた事がありますよ。
オペレーターの女性も感心するぐらい知識豊富な人も
いましたし、男性社員でもいちいち調べないとわからない
人もいましたね。

書込番号：12087812

[らんにい]

まあその分安く買えるわけで。

書込番号：12087838