『とても気に入っていたのですが・・・』のクチコミ掲示板

[まろにえ２００２]

今年４月に買ったばかりで、機能もデザインも、とても気に入って使用していました。
特に、肉類や魚類、お弁当のおかずなどいろいろなものの冷凍保存に、瞬冷凍が大活躍でした。
が、この１週間家を空け、今日帰ってきたところ、冷蔵庫の電気は点いているのに、冷気が全く出ておらず、冷蔵・冷凍庫の食材が全て腐敗していて、大変なことになってしまいました。
とても気に入って使っていたので、買って間もない内に故障してしまい、大変残念に思っています。
クチコミやレビューを見ても、とても良い評価ばかりなので、自分の買った冷蔵庫の当たりが悪かっただけなのかな・・・とも思いますが・・・。

書込番号：11916503

[さすけ2001]

心中お察しします。
私も5月に購入しました。
今のところ順調に動いています。

今年の夏は、特に暑かったのか新しい冷蔵庫の冷えも鈍くなったような気がしたので、夏場はエコモードを切にしてました。

長く使うものなので、長期保証には入られていると思いますが（それでも保証内か）早く修理復旧されることも祈ります。

書込番号：11916545

[野菜王国]

　　　　　　　　こんばんは、
　　　　　　　　そんなことがあるんですね。
　　　　　　　　落雷の影響で基板が破壊されたとかあるかも！！
　　　　　　　　我家では、出かけるときはテレビ・電話などはＯＦＦにして出かけます。
　　　　　　　　でも・・・冷蔵庫だけはそれが出来ないから。
　　　　　　　　なんとも可哀想な！！

書込番号：11916714

[まろにえ２００２]

　さすけ2001さん、野菜王国さん、回答していただきありがとうございます。
　今日、修理の人に来ていただきました。故障の原因はまだ分からないのですが、冷気が出るようになりました。
　「買って半年なのに、どうして・・・」と落ち込んでいましたが、メーカーのほうにも迅速に納得のいく対応をしていただき、一安心しました。
　特に、修理に来てくださったメーカーの方が、腐敗臭のとり方や考えられる故障原因を丁寧に教えてくれたり、と親身になって対応してくださったので、気持ちがかなり落ち着きました。
　今回のようなことは初めてで慌ててしまいましたが、アフターケアがしっかりしているメーカーを選んでよかったと思いました。
　運悪く故障はしてしまいましたが、半年使って非常に良い製品だと気に入っているので、これからも大切に使いたいと思います。
　半年で故障してしまったので、クチコミを「悪」で投稿しましたが、その後のアフターケアは「良」と訂正したいと思います。

書込番号：11919062