『ウイルスバスタークラブ 会員契約更新のご案内』のクチコミ掲示板

[カーディナル]

皆さん、こんにちは。

　題名の郵便が届いていたので開封するとコンビニでの払込票が入っていました。
　それはそれでいいのですが、選択したかった「1年更新」は無し…
「保険＆PCサポート」の付いた複数年更新を何が何でもオススメしたいようです(^^;

　あと、見える形でウイルスバスターの契約期限を明記してあるのはどうなんだろう？と思いました。

書込番号：10834599

[すたぱふ]

未だに更新より店頭での新規購入のほうが安かったり、お金への執着は強い
企業と感じます。ソフト自体はとても良い製品なのに。

契約期間の件は個人の外延情報にあたる可能性がありますね。
定期特約型保険とかで満期日とか外から分かる形式で郵送したら一発アウト
です。

書込番号：10835397

[カーディナル]

　すたぱふさん、こんにちは。
　トレンドマイクロについてはどうも最近は芳しくないようで、ユーザーとしてちょっと悲しいです。

＞定期特約型保険とかで満期日とか外から分かる形式で郵送したら一発アウト
です。

　確かに仰る通りですね。
「セキュリティソフトの契約期限」がどの程度にあたるのかは正直ちょっと分かりませんが、
　ウイルスバスター2010で「個人情報保護」を機能の1つとして謳っている以上は、
　こういった点にももう少し気を遣って欲しいところです＞トレンドマイクロ

書込番号：10836391

[Birdeagle]

ウイルスバスターで流出防げても大元で流出しちゃ話にならないよね・・ｗｗｗ
まぁネットで更新できるし、店頭においてある更新パッケージでも更新できる
それに正規パッケージを安い店で買っても更新は出来るから好きな方法でやればいいんじゃないかな

書込番号：10837120

[カーディナル]

　皆さん、こんにちは。

　契約についてですが、結局ウイルスバスタークラブから1年更新を申し込み、
　先ほどコンビニで支払いを済ませてきました。

　3台のパソコンのセキュリティソフトを入れ替えるのが面倒だったのと、
　仮に全て同じセキュリティソフト（AVG 9.0）にしてしまうと万一アップデート時にトラブルがあった場合が怖かったので…
　問題を先延ばしにしてしまった感じもしますが、この先はまた1年後に考えてみようと思います。

書込番号：10911433

[広島のじゃけん]

TrendMicroに抗議します。保険＆PCサポート付に更新してしまった。普通に考えると現在の契約に近いものを提案して、さらにグレードアップしませんかというのが商売でしょう。他の選択肢がないような書き方で更新の画面が現れるのは詐欺ではありませんか？

書込番号：11172505

[カーディナル]

　広島のじゃけんさん、こんにちは。

　確かにトレンドマイクロ推奨以外の契約更新は不便というかちょっと手間がかかりますね。
　こういうやり方は逆にユーザー離れの原因になりそうなのですが…
　もう一度ユーザー側の立場で考え直して欲しいところです。

書込番号：11172691