2009年 9月16日 発売
タイプ：ロボット 本体質量：3.7kg
※認定販売店以外で購入された製品は、保証期間内の故障でも無償修理の対象外となる場合がございます。保証に関しては購入ショップへお問い合わせください。
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先日、細いビニール紐が車輪に引っかかっていて途中でストップ。
自分では分解できないので修理に頼んだら、修理費が2万円・・・
わざわざ高いお金を出して正規代理店で買ったのに、保証外とのことです。
こちらには過失はないのではないかと説明しても、カスタマーセンターの素人のような担当者に「申し訳ありませんが有償です」の一点張りをされました。
コード類は絡みつき防止のセンサーが付いているけど、絡まっていたのがセンサーに反応しないくらい細いので有償になるそうです。
っていうか、そういうのを掃除するのがしごとじゃないんですかね？？
2万円払うくらいなら、普通の掃除機を買います。
便利なのは確かですが、この程度のゴミで故障するくらいなら実用性があるとは言えませんし、また同じことが起こるはずです。
書込番号：12569076
10点
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