『頻繁に切れます』のクチコミ掲示板

[cyapinari]

ケーブルＴＶのモデムに接続して有線でデスクトップＰＣと無線でノートＰＣに接続しています。有線、無線とも頻繁に（一日一回以上）接続が切れます。その都度電源を入れ直し使っていますが故障なのでしょうか？ファームウェアの更新とか使用チャンネルの変更等しましたが直りません。ＮＥＣのが安定していて良さそうなので買い変えようかとも思いますが、何か手立ては無いのでしょうか？

書込番号：12009295

[パイル]

この場合は、原因を切り分けして、買われたショップ、またはメーカーに直接相談したほうがいいと思います。
回線の種類や、接続機器の詳細がわからないので、ごく一般的な内容になりますが、
１．Bフレッツの場合
　　ONUに直接PCをLAN接続して、ダイアルアップ接続設定で、回線が切断されるかどうか調べてみる。
２、ADSLでルーター内蔵タイプのモデムなら、そのまま直接PCをつないでチェック。
３、Aフレッツなど、ルーター無しなら、ダイアルアップ接続でチェックしてみる。
以上のチェックで切れない場合は、回線とチェックした接続機器は正常。
次に、レンタルされているモデムが、ルータータイプなら、そのルーター使用して、WHR-HP-GNをアクセスポイントに切り替えて、ワイヤレスでためしてみる。
この辺をチェックしてから、販売店かメーカーに相談したほうがいいと思います。
初期不良なら交換してくれるショップもあるとおもいます。場合によっては機種交換も。
原因が回線やレンタルモデムにあるとすれば、necに交換しても、症状はかわらないとおもいますよ。

書込番号：12009597

[パイル]

見落としてました。ケーブルテレビですね。なら、"２”のチェックです。

書込番号：12009606

[名無しの甚兵衛]

>ケーブルＴＶのモデムに接続して
との事ですが、今まではどういう接続方法だったのでしょうか？
その辺の違いが判らないので．．．

CATV会社に依っては、「MACアドレス登録」が必要だったりするので、
勝手に違う機器を繋げられない場合も有ります。
http://buffalo.jp/download/manual/html/air1200/router/f_list/l_whrhpg300n-1.html
　＜「Internet側MACアドレス」で変更可能
その辺の確認は大丈夫ですか？

「WHR-HP-GN」の「ログ」には、切断の理由が書かれているはずですが．．．
http://buffalo.jp/download/manual/html/air1200/router/f_list/l_whrhpg300n-7.html

書込番号：12009788

[tos1255]

私もつい先日購入しましたが、一晩使ったのですが翌日繋がらずリンク状態をmacbookで確認したところ、dhcpアドレスが振られたかと思うと消え、再び振られる事象が相次ぎました。
本体LANポートで発生したので初期不良で交換してもらいました。
交換後は安定してます。

原因が同根か分かりませんが情報まで。

書込番号：12011578