『初期不良交換歴１回、そしてまたも…ご使用の方々に伺います。』のクチコミ掲示板

[アレッサンドロ･バンビーノ]

初めまして。発売後間もなく購入し、初めから給紙時にこもったような、かつ、かなり大きな音にびっくり。
A３普通紙への印刷だったのですが、予想よりもきれいな印字に気をよくし、まぁ、音が気に掛かるけど
こんなものか？と半信半疑で使うこと１週間、だいたい３０枚程度の印刷が終わる頃、
音がびっくりするくらい大きくなり、なんかやだな、と思っていたところ、エラーB300「プリンターの電源を
一度切って、再度、入れ直して下さい」のメッセージが。

その後、何度も指示通りに対処するも、完全に印刷不可の状態に。。
後ろトレイ、手差しもダメ…手の打ちようがなく、キャノンサポートに電話すると、
「初期不良の可能性が大きいですので、明日着で新品を送り、その便で購入機を送り返して下さい」
という迅速な対応。このあたりは、丁寧かつ迅速で評価できます。

そして、またまた、一からセッティングをして印刷開始！うんうん、快調と気分を良くした１０枚目のこと
またも、同様の異音発生…さらに、同じエラー番号で印刷不可に！こんなことってあるんかぁ〜！
という次第なのです。

状況説明が長くなりましたが、すでにお使いの方々の皆様は、給紙時（前トレイ）の異音とかは
発生していないのでしょうか？これは、またもや希なはずの初期不良なのでしょうか？
ちなみに音は、前面トレイ自体のガチャガチャした音ではなく、がぐぅぉおおおおおお〜！という
３秒程度のあきらかに普通でない音です。

書込番号：10489227

[microlight]

設置場所は水平をとっていますか？
A3カセットを使うプリンタは、意外に設置がシビアですよ。

特に最近の機種は、コストダウンをはかるために
剛性を最小限にしていることが結構あります。
設置が悪いと筐体がしなってしまい、
紙送りに無理がかかって故障の原因になります。

書込番号：10491225

[アレッサンドロ･バンビーノ]

microlightさま

お書き込み有り難うございます。取りあえずは、水平と思われる台の上に置いておりますが、一度、床上にしっかり固定して試してみたいと思います。また、結果はこちらでご報告いたします。今の機種は、シビアなのですね。

書込番号：10492756

[アレッサンドロ･バンビーノ]

広い水平な場所に移して、再度チャレンジしてみましたが…結果は同じでした。

すでに故障してしまったから同じなのでしょうか？元々の場所も、気にするほどの傾斜がついていたとも思えず、
改めて取説を見ましたが、特に傾斜うんぬんは書かれていないようです。

９９００iも使用していますが、こちらはやや斜めかな、という場所に設置していますが、
問題なく動いており、トラブル知らずです。

ご使用の方、まったく問題なく使えていらっしゃいますでしょうか？

書込番号：10512587

[microlight]

治りませんでしたか。
以前、A3カセットを使用する別の両面印刷機で全く同様の症状があり、その時は設置場所を見直すことで回復しました。大柄のプリンタは置き場所に困るため、並べたキャビネットの上に置かれたりして、水平が取れていなかったのが原因でした。

大型のカセットを使用するタイプはどうしても筐体のたわみの影響を受けやすく、また、両面印刷機はさらにデリケートになるので、おそらくそれが原因だと思ったのですが。

書込番号：10550237

[abecha]

使用３日目で１００枚程度出した所ですが、今のところ問題なく使えています。

音に関しては、色々な音がしますね。ウィーンというヘッダー移動の音やボコボコと
いうインクかき混ぜの音、紙送りの音など。全体的にマイルドな音で、心臓に悪い、
飛び上がるような音は今のところ出ていません。職場で使う分には全く問題のない
レベルだと思います。

画質や紙送りと言った基本的なところはきちんと押さえているようで、全体的には満足
しています。この点が一番肝要かもしれません。ただし、他の方が言われているように
重いわりに内部は華奢な感じがします。ビジネス用ということで、モノクロレーザーの
代替として、多少手荒に使っても大丈夫かなと期待していたのですが、設計者の意図は
異なるようですね。手差しトレーとかそのうち壊れるのではと心配です。そんなところ
で数百円（？）のコストを下げるより、数千円から数万円高くても良いので、使用頻度
の高い可動部分は壊れにくくして、全体の耐久性のバランスをとってもらったほうがず
っとありがたいです。急ぎの仕事の途中で壊れるのが一番困ります。基本的な性能はす
ぐれているのですが、設計思想が中途半端でこなれていないように思います。

手差しトレーに紙を入れたまま、用紙カセットからの印刷ができない点、パソコンで指
定した用紙サイズと用紙カセットの中身が違っていてもそのまま出力される点には当初
戸惑いました。立ち上げに時間がかかるのでこまめに印刷するのにも向いていないよう
にも思います。インクカートリッジの容量も小さめで、大量に印刷する際には少し心許
ないです。ただ、用紙カセットが大型で、用紙が大量に入る点は気に入っています。

書込番号：10579814