『「操作できません」』のクチコミ掲示板

[agarta]

今すぐニュースを愛用してるのですが、
購入して1週間のうち、2回ほど題名にある
メッセージが出て電源が落ちたことがあります。
いずれも電源を入れてすぐに今すぐニュースを
立ち上げようとした時だったと思います。
その後また電源入れたら普通に今すぐニュースが
見れましたので、特に不便は感じなかったのですが
何かHDD関連なのだろうかと少しだけ気になっています。
もしお詳しい方いらしたら教えていただければ幸いです。

書込番号：11102417

[名無しの甚兵衛]

>いずれも電源を入れてすぐに今すぐニュースを
>立ち上げようとした時だったと思います。
推測ですが、内蔵のＨＤＤの起動が確立していない状態で、
ＨＤＤにアクセスしに行った為に「読み取りエラー」を起こしたのでは無いかと思います。

一応、東芝のサポート窓口に報告しておいた方が良いかと思います。
　＜原因が、ソフトウェアで回避できるようになるなら、
　　今後のソフトウェアアップデートで修正して貰えるかも知れませんm(_ _)m

書込番号：11103070

[にじさん]

以前の機種の32H1000を使っていましたが、電源を入れて30〜40秒ぐらいは
HDD再生、録画操作をしたら、内蔵HDDの立ち上げ準備をしていますので「しばらくお待ちください」メッセージが出て
操作ができない状態でした
ですので、一呼吸置いてからHDDに録画されたものを再生するようにはしていましたが
電源が落ちてしまう、ということは何かしらエラーが発生してしまったのかもしれませんし
不具合の修正のためにもサポセンに電話しといたほうがいいですね

書込番号：11103397

[agarta]

お二人とも早速ご回答いただきましてありがとうございます。
今度機会を見つけてサポートにお知らせてしてみようと思います。

書込番号：11117081

[agarta]

ご報告が遅れてしまい大変申し訳ございません。

その後は電源を入れてから一呼吸置いてボタンを
押すようにしたところ、不具合は出ておりませんので、
今のところ東芝のサポートのお世話にならずに
すんでおります。

迷ったのですが同じREGZAを使ってらした方の
アドバイスをgood answerにさせて頂きました。

ご返答誠にありがとうございました。

書込番号：15149602

[ﾁｰﾑB推し]

２年半越しか〜いっ！

書込番号：15150494