『更新』のクチコミ掲示板

[アブラカラメ]

昨年、(ポップアップがウザすぎで)長年使っていたウィルスバスターから、
AntiVirus 2009へ乗り換えました。

6/1が期限となっていたので、更新しようとしたのですが、
更新画面には、シマンテックのサイトで更新する方法と、
プロダクトキーを入力する方法があったので、
2010を新規購入してきてそのプロダクトキーを、2009の更新画面で入力しました。
更新用ではないので、エラー出るかな？
出たら6/1に2010を新規インストールしようかな？と考えていましたが、
エラーも、警告もなく、普通に受け付けられて、期限が延長されたのですが、
日付が来年の6/1ではなく、5/28に･･･

サポートに電話すると、更新画面からプロダクトキーを入力すると、
そのプロダクトキーの製品が新規追加されたと認識するらしく、
Nortonアカウント見ると、見事に二重登録。

仕様としてはわからなくもないけど、
同一メーカのアンチウィルスソフトを、1台のPCに二つ入れないだろ！ｗ
というか入れることは出来ないし。
ライセンスサーバとの通信上でのアレなんでしょうけど。
体験版を入れて、製品版を買ってきて入力すると、体験版の利用日数問わず、そこから366日なのか？
ウィルスバスターなんかは、＋1年で延長されていたような気がします。

体験版の絡みもあって、更新画面にプロダクトキー入力があってもいいけど、
なんか不親切な仕様だなと思いました。

ただ、サポートの方が＋30日してくれましたので、レポート(良)としてますｗ

書込番号：11419008

[アブラカラメ]

過去ログとか漁ると、FAQのようですね。
スレ汚し申し訳ないですm(_ _)m

書込番号：11419051