『電動扉が一時的に閉まらなくなったのですが・・・』のクチコミ掲示板

[gateway.dell]

４／１１に冷蔵庫を買い替え新しくGR-B55Fを購入しました。当日、購入したGR-B55Fにすべての食品を入れ替え、機能の確認をしていた時です。それまで閉まっていた電動扉の左側の扉が急に閉まらなくなりました。あせりました。酷く閉めたわけでもありません。両側の扉を開き、それぞれ閉めようとしただけなのです。左側の扉を閉めようとすると何かがつっかえているような感じで閉まりません。あまり強くすると壊れれそうな程、全く閉まりません。何かがロックされているようでした。右側の扉は簡単に閉まります。主人にも試してもらいましたが、左側の扉だけはどうしても閉まりません。５分程度経過し、途方に暮れもうこれで最後と試すとなんと簡単に閉まりました。今までのあのつっかえが嘘のように閉まったのです。それ以来、このような状況にはなっていませんが、どうしても左側の扉が閉まらなくなったことが気になって仕方がありません。同様な体験をされた方はいらしゃるでしょうか？主人は電動扉を押すタイミングの関係でロック機能が働いたのだろうと言っていますが、原因がハッキリしないのでこのまま使用するのが非常に不安です。

書込番号：11224382

[typeR 570J]

間違いなくエラーと思います。
冷蔵庫ですのでドアが閉まらないと冷気が逃げるので不安です。
同じ症状でしたら一度リセットしてみてはいかがでしょう。
コンセントを抜いて5分後にコンセントを差して下さい。
それでも頻発に症状が出るようでしたらコールセンターに連絡して下さい。

書込番号：11226561

[gateway.dell]

typeR　570Jさん、返信有難うございました。ご迷惑お掛けいたしましたが、電動扉が閉まらなくなったのは１回だけであり、以降、全く問題ありません。
よく見ると取扱説明書にも扉が閉まらなくなった場合の対処法が記載されていました。回転仕切り板が起きていることが原因であり、回転仕切り板を元に戻せば閉まるようになる様です。なぜ回転仕切り板が起きてしまうのかについては明示されていませんが、何かのタイミングで電動扉が閉まらなくなることはメーカ側も認識している様です。私の場合もこのケースだと思います。
ところで野菜室／冷凍庫の引出部分が若干丸みを帯びて出張りかつ素材が薄いのが若干気になります。できれば出張りを無くし引出し部分の強度を強くすればより高級感がでてくると思います。湿度維持／殺菌効果のあるピコイオンも毎月水を補給するのは面倒なため、製氷タンクから補給する形態であったらなと思いました。いろいろとクレームのようなことを記載しましたが、基本的には大容量で主婦には使いやすいコストパフォーマンスの高い製品だと気に入っています。末永く利用しようと思っています。

書込番号：11233506

[atomtom]

うちも購入初日に意味がわからないまま左扉が閉まらなくなりました。。。
何度も試して、同じく回転板がおきていることが原因だとわかりました。
１回だけで、今はありません。

あと、卵ケースやチルド室のケースがたわんでいるように見えます。
まだ使用して３日（ようやくピコイオンに水を入れることを知りました--;）
庫内は確かに暗いですが、驚くほどの静かさに良く冷えて、デザインも良し。
メインは野菜室の場所と鮮度重視だったので気に入ってますよ♪

ただ、電気店の人が「外国産なので・・・」と言っていた意味が良くわかりました。

書込番号：11350149