『logicoolのset point4.8のwin7 64bit版がインストールできません』のクチコミ掲示板

[osaifuktai]

logicoolのset point4.8のwin7 64bit版で「VC8ライブラリは正しくインストールされませんでした」というコメントが出てきてインストールすることができません．

logicoolのマウスM555bを先日購入して，それをＰＣ(スペック等は以下)に接続するため， set point4.8のwin7 64bit版をインストールしようとしたら，インストール８０％くらいで「VC8ライブラリは正しくインストールされませんでした」というコメントが出てきてインストールすることができません．
そのため，Bluetoothデバイスを検索し使用を試みましたが，マウスホイールの進む・戻るボタンが使用不可なたため，やはりset point4.8を使いたい何度か set point4.8のインストール・アンインストールを繰り返したところ，Bluetoothデバイスとして認識されてはいるものの，マウス接続が「このデバイスは正しく構成されていません。 (コード 1）」と表示され，まったく反応しなくなりました．
logicoolのサポートセンターにメールしようとしたら

Internal Server Error:
Server id: 1->12
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the site's support team and inform them of the time of the error and what operation
you were performing when the error occurred.

Thank you for your patience.

という表示がされ，まったくもってわけがわかりません．とてもひどいので皆さんの力をお借りしたいです．
よろしくお願いします！


スペック詳細
ＰＣ
SONY VAIO Fシリーズ ホワイト VGN-FW74FB
OS Win-7 Home Premium x64
CPUメーカー Intel
CPU名 Core 2 Duo
CPUクロック 2.53GHz
メモリ基本容量 4096MB
オプション FeliCaポート / Bluetooth搭載

マウス
タイプ レーザーマウス
ケーブル　ワイヤレス
ボタン数　5
解像度（カウント）　800 dpi
インターフェイス　Bluetooth
その他機能　チルトホイール（横スクロール）

書込番号：10846970

[はむさんど、]

Internal Server Errorは、接続先 Webページの管理側における問題であるため、ユーザーが解決できるものではありません。面倒かもしれませんが時間をおいて再度問い合わせるか、もしくは電話など他の手段で問い合わせてみてはいかがでしょうか？。

ところで SetPointのインストールを行う場合にはソフトウェア自体が結構癖のあるものでもあるので「色々とソフトウェアが追加されているメーカー製 PCの場合、インストールが正常に進まない」可能性もあると思います。いずれにせよ、この状況だとメーカーサポートへ直接電話などで問い合わせて状況確認する方が話も早いと思います。

書込番号：10847030

[osaifuktai]

そうですか。。。Logiの嫌がらせではなかったのですね（笑）

ソフトはこの時点ではiTunesとDeamon ToolsしかDlしてなかったように思います。
調べたところ、電話をしても３０分くらい待ったり、日本人オペレータがいないなどのことが書いてありましたのでもう少し皆様の意見を聞きたいと思います。

書込番号：10847109

[はむさんど、]

osaifuktaiさん＞
> そうですか。。。Logiの嫌がらせではなかったのですね（笑）

「嫌がらせ」というのはちょっと(苦笑)。よく見ていただくと判ると思いますが、きちんと英語で状況が書かれていますよね？。

＝(エラーメッセージ抄訳)＝
Internal Server Error
サーバ ID：1→12
(サーバ側プログラムの)内部エラー、もしくは設定異常によりあなたの要求を処理できません。
本サイトの管理チームへ連絡し、どのような手順でこのエラーが発生したのかを報告してください。
ご迷惑をおかけいたしますがご協力お願いいたします。
＝（終わり）＝

おそらく Webページを含めてのメンテナンス、もしくは拡張などでサイト内部の構成に問題が生じているんでしょうね。昨今の Webページですと Perlやら PHPなどで構成されているものがメインなので致し方ないかもしれませんが。

ちなみに VC8(Visual C++2005)のライブラリのみであれば Microsoftから Visual Studio 2005のライブラリとしてダウンロードできます。osaifuktaiさんの場合、OSが 64bit版なので、通常の x86(32bit)版ではなく、x64(64bit)版が必要なんだと思います。

●Microsoft Visual C++ 2005 再頒布可能パッケージ (x64)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=90548130-4468-4BBC-9673-D6ACABD5D13B&displaylang=ja

書込番号：10847711

[とっつあんボウヤ]

意見というか動作報告でしかないですが同じマウス、setpoint4.8(Post Date: 2009-08-05)をlogicoolからダウンロードしてインストールしましたが滞りなくインストールは終了し、問題なく使えております。

『HDDだけ』の初期不良に遭遇した時に録画機能(giga poket digital)や無線LAN機能(ID＆パスのコピペをしても繋がらない)が著しく不安定になったのでもしかしたら初期不良を掴まされたのかもしれません。
ちなみに自分の場合はリカバリーセンターという付属ソフトのvaioハードウエア診断では初期不良であるとの診断結果が出ませんでした。

書込番号：10853427

[osaifuktai]

＞＞はむさんど、さん　

ご回答，ありがとうございます．わざわざ英訳をしていただいて，リンクまで貼っていただいて．．．感謝です！！
さて，肝心の
Microsoft Visual C++ 2005 再頒布可能ﾊﾟｯｹｰｼﾞ (x64)をインストールしようとするとそれすらできず，
Command line option syntax error. Type　Command　/?　for Help.
と出てきてどうしようもありません．．．
当然ながら，/?とコマンドを入力しても反応はありません．
/?というのは，Ｃで言うエスケープ文字でもないと思うのですが，これは一体何を意味しているのでしょうか．

書込番号：10855802

[osaifuktai]

＞＞とっつあんボウヤさん

遅くなってしまってすいません．．．

私もvaioリカバリーセンターでハードウエア診断も，含め，すべての診断をしましたが初期不良であるとの診断結果が出ませんでした．

初期化するしかないのでしょうか．．．

書込番号：10871433

[＠匠＠]

同じ現象が出たので調べてみましたところ、windows7ではC++2005(VC8)はサポート対象外？のようで、上位の2010からのサポート対象となっているようです。
なので、VC8がインストールできないのは仕方がないかもですね。
Logicoolが2010で開発してくれるまで待つしかないのではないかと…、ということであきらめました。

書込番号：15171482