『ＴｙｐｅＣが体調をくずして年末帰省(Ｔ_Ｔ)』のクチコミ掲示板

[レベッカ_]

１１月にＶＰＣＣＷ１８ＦＪを購入したのですが、買って間もない頃からネット接続でちょくちょく固まったり、使いたいインストールソフトが起動しなかったりと、いまひとつ調子が悪く、ソニーのサポートからリカバリを勧められて、先日リカバリしました。
したら、Ｗｉｎ７が立ち上がらなくなりました(T_T)

具体的にいうと、リカバリ後のユーザーアカウントのパスワード確認画面で正しいパスワードを入れても、そのパスワードがミス扱いされるという症状です。
ちなみにパスワードを設定しなくても、同じ症状になりました。

試しに４回リカバリしたのですが、４回とも同じ症状が再現しどうにもならず。。。
サポートに連絡しても、どうにもならず、引取修理が決定し、ＴｙｐｅＣは今日から実家(SONY)へ療養帰省に旅立ちました。
戻りは１月１２日前後らしい。一番働いてほしい時期にショックです。

みなさんのＴｙｐｅＣは元気ですか？

書込番号：10698981

[BLACKLABEL20]

戻ったら詳細教えて下さい。購入してまだ1週間経ってません
症状は最初からです。交換してもらえるかな？
ＰＣって、あんまり交換しないみたいですが・・・・・・
使いたい時使えなくてがっかりです・・・・・・＾＾；

書込番号：10786547

[レベッカ_]

別スレと重複してすみません。

VPCCW18FJは12月28日に帰省し先週の1月9日に帰ってきました。

問題であった以下の症状はなおりました。

・パスワード未設定の管理者アカウントに、何故かパスワードの確認を行い、パスワードが間違っているとの誤った判断を下し、Ｗｉｎ７の立ち上げを妨害する症状。

・ｗｅｂ移動が２〜３割の確率でできない症状（エクスプローラの更新or戻るの後に進むにすれば移動可）

・プリインストールソフトの「ＶＡＩＯメディアプラス」が立ち上がらない。

でも、ソニーの修理報告はキーボードの接触不良があり調整して直したという報告となっており、なぜ直ったのか？理解に苦しむ内容でした。

ちぐはぐな修理対応をされた感じがしたので、本日６度目のリカバリをしました。
今、上記症状が再発しないことを確認できたのでしばらく様子を見ようと思います。

報告まで

書込番号：10791700

[レベッカ_]

BLACKLABEL20さん

>症状は最初からです。交換してもらえるかな？
どうですかね。購入して１月半立っていたのでそこまでの要求はしませんでした。
電話サポートですが、しばらく待てばつながりますよ。
電話をスピーカ出力にしてつながるまで放っておくといいと思います。

>使いたい時使えなくてがっかりです・・・・・・＾＾；
同感です。
私は使いこもうと思っていた年末年始に使えず心底がっかりしました。
しかも、６度のリカバリと新旧ＰＣのバックアップ作業でせっかくの休日も台無しです。

今日もこれからバックアップデータの修復作業、プリンタドライバのインストール、その他ソフトのインストール作業に時間を割かなくてはいけません。。。

書込番号：10791778

[レベッカ_]

VAIOアップデートを行ったら、グラコンのアップデートでフリーズ。
以来、画面がところどころピンボケ状態。（解像度設定間違いなく、他に怪しいところもみつからない）
一方、それ以降グラコンのアップデートしようとしても受付されなくなりバージョンアップできなくなりました。
ここまではしょうがないとして。

で、一年ぶりにリカバリしたら、以前と同様にWinの立ち上がり時に設定して無いはずのパスワードを聞かれ、
先に進めずWinが立ち上がらない状態にまたまたなりました 。。。。
勘弁してくださいソニーさん。

書込番号：12874839

[レベッカ_]

もっかい、リカバリしたけど同じ症状。
今度は数字で123と設定してみたが、パスワード聞かれる前に
ユーザー名またはパスワードが正しくありません。と表示され前に進めない。

書込番号：12874983