『ポチっちゃいました』のクチコミ掲示板

[Ａｉｒ Ｇｒｏｏｖｅ]

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ソニスタ自体が大混雑で何回も注文が蹴られる始末。
そのせいかパームレストの色がシルバーで注文してしまい失敗。
明日ソニスタに電話してブラックに変更してもらおうとは思っていますが、果たして変更が効くでしょうか・・・・・・・
前にSZ買ったときはFelica追加をお願いしたのですが断られました。
今回はパームレストの色を変更するだけなのでしてくれそうな気はするんですけどね・・・・

書込番号：10331595

[アロハハワイアンスピリット]

難儀でしたね。
回線不安定で、やっと繋がったかと思えば、選択間違
い、電話は繋がりにくい、、、。

もう結果は出ているのかもしれませんが、メーカーも
申し訳ないと絶対思っていると思いますので、事情を
伝えれば、昨日の今日であれば、生産にも移行してい
ないと思いますし、変更してくれるのではないかと思
います。

私は、前シリーズですが、ウインドウズ７にアップグ
レードキッド申請中です。
展示品を見られておられるかとは思いますが、黒は、
高級感あり、Ｚに非常に良く似合います。

その後どうなったか、是非ご報告下さい。

書込番号：10334718

[Ａｉｒ Ｇｒｏｏｖｅ]

>アロハハワイアンスピリットさん

電話してみましたが、キャンセルしかできないとの返事でした。
まだ、組み立てていないのに・・・・
納期かかってもいいからと言ってもだめでした。
キャンセルしても、今注文しても１１月中旬ですから熱が冷めてきますよ
せっかく１０月中納期を確保したのに・・・・

ワイド保証クーポンが次ぎいつ来るのかそれ次第でＳＳＤキャンペーン始まるまでまとうかな〜と言う状態ですね。

結局VAIO Zは注文できずでした。

プレミアムデザインのツイードテキスタイルを選んだんですが人気みたいですね、入荷未定になりかなりしょんぼりしています。

書込番号：10335068

[新しいものすき]

私も購入時にトラブルに見舞われました．１８日０時から３時間格闘しましたが，システムエラーのため注文出ませんでした．睡魔に襲われ，発注できたには８時頃でした．１０００ポイントの特典はつかないし，納期が遅れるし，さんざんだったので，クレームのメールを送信したところ，１０００ポイントの特典はつけてくれることとなりました．
それと，スタイルメンバーがもらえる３年間保証サービス＜ワイド＞のクーポンがあることを忘れ，注文時に選択していなかったので，改めて保証内容の変更のメールでお願いをしたところ，できないと返事が返ってきました．本体の仕様変更ではなく，保証の内容の変更なのに受け付けてくれないなんて，信じられません．

書込番号：10339518

[そうかも]

Ａｉｒ　Ｇｒｏｏｖｅさん。新しいものすきさん
お待ちかねで早速注文されたようですね。
ところでソニスタは、まず予約をとるのが大変なんですね。
しかも変更禁止ですか、随分と厳しいですね、今後の参考にさせていただきます。

書込番号：10341112

[アロハハワイアンスピリット]

ソニースタイルは、電話受付も分業されているようです。
また、電話センターも本隊ではなく、どこかの会社に委託
しているふしがあります。

分業しているので、それぞれが持つ権限が小さく、変更
取消、追加は、分業チームの連携が必要になるので、私
たちから見たら簡単な保証の追加も出来ないのではない
でしょうか。

それでも対応しなければならない時は、本隊の人に了解
を取り付ける段取りでやっているのかも。

そういう意味では、やりたくてもシステム的に出来なそう
で、ソニスタの受付スタッフは可哀そうだと思います。

書込番号：10351519

[カオサンロード]

＞ソニスタの受付スタッフは可哀そう

一番可哀そうなのは申し込んだ客でしょう！
間違いとか心変わりは誰にでもあると思います。

書込番号：10352433

[ふぁいやーふぉっくす]

注文確定のボタンを押した時点で契約行為になりますからね〜。間違いは誰にでもあるかもしれませんが、契約行為が完了すると責任も発生するんで…。元を正せば間違えなければなんの問題も無いわけで…。

でも、他のメーカーでは確定後の仕様変更を受けてくれる所もあるんで、買う側の心情からすると、もうちょいどうにかなって欲しいでしね…。だいぶ前ですが、某果物マークの会社ですら受け付けてくれたので…。スゲーめんどくさかったですが、受付のおねえさん頑張ってくれました。

私は乱戦？混戦？が収まった頃、注文したいな〜と思います！

書込番号：10355030

[Ａｉｒ Ｇｒｏｏｖｅ]

まぁ、一番悪いのはソニーの販売予測の甘さということで。

ツイードテキスタイルのデザインを実機で確認しようとしましたが、ヨドバシ梅田では確認できませんで、残念でした。
ソニー直のショールームなら確認できるのかな〜
いまやＺよりもＣかＳが欲しくなってきました。

書込番号：10366773